Poslovni svet ponuja vse bolj dinamične in sodelovalne dejavnosti, kjer je sposobnostznati poslušatije ključnega pomena za tiste, ki želijo ohraniti uspešno vodstvo. Čeprav je komunikacija pogosto povezana z govorom, aktivno poslušanje omogoča, da ekipo visoke uspešnosti vodijo vodje, ki bolje razumejo potrebe, izzivi in ideje, ki so jih predstavili sodelavci
Aktivno poslušanje vodenja
Dejavnostznati poslušatise ne omejuje le naposvetiti pozornost v dialogu. To vključuje interpretacijo besedila in zaznavanje čustev za pogovorom, zagotovitev bolj zdravega delovnega okolja, kjer so zaposleni spodbujani, da izražajo mnenja brez strahu pred povračilnimi ukrepi nadrejenih. Običajno, voditelji, ki znajo poslušati, delijo občutke, kot je empatija, spoštovanje in zavezanost rasti podjetja
Koristi znanja slušati
Ko so vodje pripravljene prisluhniti svojim sodelavcem, člani ekipe se počutijo bolj samozavestne in cenjene, krepitvajoč odnos med njimi. Poleg tega, mnoge ideje lahko nastanejo iz odprte razprave, z možnostjo, da se vsi udeležijo tega procesa
Po drugi strani, znati poslušati prav tako vključuje spodbujanje inovacij in reševanje konfliktov, ker aktivnost omogoča natančno prepoznavanje, kaj so prave vzroke za njimi. Aktivno poslušanje olajša iskanje rešitev
Sodelovanje zaposlenega je spodbujeno s tistimi, ki znajo poslušati, ustvarjanje motivacije pri tistih, ki so del posla. Dejavnost koristi odločanju med voditelji, ki imajo več perspektiv o ekipi, generiranje več zaupanja in odločnosti pri izbiri, katero pot ubrati
Kako razviti veščino
Izpopolnjevanje sposobnosti poslušanja zahteva nenehno izpopolnjevanje in veliko predanost. Potrebna je polna pozornost med pogovorom, izogibanje motnjam, kot so uporaba mobilnega telefona ali paralelne dejavnosti
Postavljanje vprašanj prav tako spodbuja sposobnost poslušanja, sajti vodja izkazuje resničen interes za informacije, ki jih posreduje sodelavec. Poleg tega, vprašanje pojasnil spodbuja dialog
Vendar, prekinitev govora se lahko šteje za hrup v komunikaciji za tiste, ki prakticirajo aktivno poslušanje. Zelo je izjemno pomembno dati prostor drugi osebi, da zaključi misel, preden prevzamete besedo
Voditelji, ki obvladajo umetnost poslušanja, običajno ustvarjajo bolj produktivne ekipe, angažirane in trajnostne. Ta sposobnost še dodatno krepi organizacijsko kulturo, saj spodbuja zdravo delovno okolje, inkluziven in bolj sodelovalen
V scenariju, kjer je konkurenca ostra in prilagajanje stalna potreba, praktična aktivna poslušnost bo razlikovalna značilnost, ki transformira ekipe in hkrati opredeljuje vodje kot prave agente sprememb v poslu
