V letu 2021, Mark Zuckerberg, CEO in ustanovitelj Facebooka, presenetil svet, ko napovedal spremembo imena svojega podjetja na Meta, s tem kot glavnim ciljem iti raziskovati ta novi digitalni svet metaversa. V času, koncept in tehnologija je bila predstavljena javnosti kot ena od najmočnejših in obetavnih pobud za prihodnost, biti sposoben generirati alternativna in imerzivna virtualna okolja, kjer se ljudje lahko medsebojno in opravijo vsako dejavnost
Minilo nekaj let od začetnega booma, metavers je prenehal biti futuristična ideja da bi postal resničnost v gradnji. Čeprav še ni dosegel prvotnega pričakovanega uspeha, vir danes že odpira vrata za eksperimente in pobude zanimive znotraj digitalnih svetov.
Eno od področij, ki so izkoriščala dobro tehnologijo od takrat je marketing. To ker, blagovne znamke izgledajo, da so spoznali potencial metaversa za ustvarjanje globljih in interaktivnih povezav s potrošniki. Platforme kot Roblox in Decentraland danes lahko vidimo kot žive laboratorije kjer te strategije dobivajo obliko, dokazujoč da ti vzporedni svetovi lahko so zanimiva alternativa za približati občinstvo vaši blagovni znamki.
Ves ta potencial konča še bolj potenciiran zahvaljujoč pomoči sosednjih tehnologij, kot je primer pri umetni inteligenci. Skozi integracijo z AI, blagovne znamke so začele spoznavati metaversu kot zanimivo orodje za osvojitev angažmaja in novih receptov.
Pred očmi tega dvomljivega scenarija značilnega s ogromnim potencialom, hkrati, da malo izkoriščeno, prihajam deliti nekaj ključnih trendov in izzivov ki bodo spremljali razvoj metaversa do 2025, s poudarkom na pomoči na način, kako se lahko marketinški strokovnjaki pripravijo za to novo dobo
- Immersivne in interaktivne izkušnje
Immerzacija je duša Metaversa. Danes, blagovne znamke kot Nike, s svojo platformo NIKELAND, vložena znotraj Roblox-a, že dokazujejo moč tega pristopa. Orodje gre dlje od merega virtualnega showrooma; utrjevanje sveta, kjer uporabniki lahko ustvarijo avatarje in interakcijo s športno blagovno znamko na igriven način, krepitev čustvene povezave uporabnika z izdelki. IA, po svoji strani, potencializira te izkušnje, dopuščajo ustvarjanje realističnih avatarjev z gibami in izrazi narave, poleg pametnih NPC-jev (neigralnih likov) ki zagotavljajo personalizirane interakcije
- Integracija z realnim svetom, omogočena s strani AI
Konvergenca med fizičnim in digitalnim je močan trend za 2025, in metaversum lahko je praktična rešitev v ta namen. A Forever 21, na primer, danes predstavlja trgovino v metaversu ki zrcali svojo fizično zbirko v notranjost digitalnega. Ta omnichannel strategija ponuja inovativno nakupovalno izkušnjo in tudi poganja prodajo, tako na spletu kot izven njega. AI spet vstopi v sceno pri analiziranju podatkov iz realnega sveta, kot nakupne preference in vedenje potrošnika, z namenom personalizirati ponudbe in izkušnje
- Hiperpersonalizacija z AI
Uporaba spet praktičnega dela kot primera, Coca-Cola je pred kratkim uporabila NFTs za odklepanje personaliziranih doživetij, kot dostop do ekskluzivnih dogodkov in predmetov virtualnih zbirljivih. Ta strategija krepi zvestobo stranke in pomaga ustvariti občutek skupnosti okrog blagovne znamke. S pomočjo svoje sposobnosti, da analizira velike količine podatkov, umetna inteligenca postaja ključna v tem okolju za zagotavljanje personaliziranih doživetij v obsegu, predvidevanjem potreb in želja uporabnikov v Metaversu
- Priložnosti za monetizacijo
Danes, metaverso predstavlja še novo obliko monetizacije za podjetja. Luksuzne blagovne znamke, kot Balenciaga in Louis Vuitton, že prodajajo oblačila in dodatke virtualno, ustvarjanje novih virov prihodkov in doseganje mlajšega in povezanega občinstva
- Metavers kot kanal oskrbe s Konversacijskim AI
Predstavljajte rešiti svoje dvome z virtualnim asistentom v 3D okolju. To je še ena od uporabnosti mož znotraj metaversa s fokusom na vezo blagovne znamke in kupca. Poleg tega, zahvaljujoč uporabi AI, podjetja bodo lahko spodbujala bolj naravne in personalizirane interakcije, além de disponíveis 24/7, izboljšanjem učinkovitosti in zadovoljstva stranke
