Definicija
Ponovno usmerjanje, tudi znan kot remarketing, je tehnika digitalnega marketinga, ki si prizadeva ponovno povezati z uporabniki, ki so že interagirali z blagovno znamko, spletna stran ali aplikacija, ampak niso izvedli želenega dejanja, kot nakup. Ta strategija vključuje prikazovanje prilagojenih oglasov za te uporabnike na drugih platformah in spletnih mestih, ki jih kasneje obiskujejo
Glavna ideja
Cilj retargetinga je zadržati blagovno znamko v mislih potrošnika, spodbujanje, da se vrne in dokonča želeno dejanje, s tem tako povečuje možnosti za konverzijo
Delovanje
1. Sledenje
– Koda (piksel) je nameščena na spletni strani za sledenje obiskovalcem
2. Identifikacija
– Uporabniki, ki izvajajo specifične akcije, so označeni
3. Segmentacija
– Seznami občinstva so ustvarjeni na podlagi dejanj uporabnikov
4. Prikaz oglasov
– Prilagojeni oglasi se prikazujejo uporabnikom, razdeljenim na druge spletne strani
Tipi retargetinga
1. Retargeting na podlagi pikslov
– Uporablja piškotke za sledenje uporabnikom na različnih spletnih mestih
2. Retargeting po seznamu
– Uporabite e-poštne sezname ali ID-je strank za segmentacijo
3. Dinamično ponovno usmerjanje
– Prikaži oglase s specifičnimi izdelki ali storitvami, ki jih je uporabnik ogledal
4. Retargeting na družbenih omrežjih
– Prikazujte oglase na platformah, kot sta Facebook in Instagram
5. Retargeting preko videa
– Usmerja oglase na uporabnike, ki so si ogledali videoposnetke blagovne znamke
Skupne platforme
1. Google Oglasi
– Googleova prikazna mreža za oglase na partnerskim spletnih mestih
2. Facebook oglasi
– Retargeting na platformah Facebook in Instagram
3. AdRoll
– Specializirana platforma za cross-channel retargeting
4. Criteo
– Osredotočena na retargeting za e-trgovino
5. LinkedIn oglasi
– Retargeting za B2B občinstvo
Koristi:
1. Povečanje konverzij
– Večja verjetnost za pretvorbo že zainteresiranih uporabnikov
2. Personalizacija
– Najbolj relevantni oglasi na podlagi vedenja uporabnika
3. Stroškovna učinkovitost
– Običajno ima višji ROI kot druge vrste oglaševanja
4. Krepitev blagovne znamke
– Ohraničite blagovno znamko vidno za ciljno publiko
5. Obnova zapuščenih vozičkov
– Učinkovit za opominjanje uporabnikov na nedokončane nakupe
Strategije izvajanja
1. Natančna segmentacija
– Ustvarjanje seznamov občinstva na podlagi specifičnih vedenj
2. Nadzorovana frekvenca
– Izogibanje zasičenosti z omejevanjem pogostosti prikazovanja oglasov
3. Relevanten vsebina
– Ustvarjanje prilagojenih oglasov na podlagi prejšnjih interakcij
4. Ekskluzivne ponudbe
– Vključiti posebne spodbude za spodbujanje vračanja
5. Testes A/B:
– Preizkušanje različnih kreativ in sporočil za optimizacijo
Izzivi in razmislevanja
1. Zasebnost uporabnika
– Skladnost z regulativami, kot sta GDPR in CCPA
2. Utrujenost oglasov
– Tveganje za razdraženje uporabnikov z pretirano izpostavljenostjo
3. Blokatorji oglasov
– Nekateri uporabniki lahko blokirajo oglase za ponovno ciljanje
4. Tehnička kompleksnost
– Zahteva znanje za učinkovito izvajanje in optimizacijo
5. Dodelitev
– Težava pri merjenju natančnega vpliva retargetinga na konverzije
Najbolje prakse
1. Določite jasne cilje
– Določite specifične cilje za kampanje ponovnega ciljenja
2. Pametno segmentiranje
– Ustvarjanje segmentov na podlagi namena in faze prodajnega lijaka
3. Kreativnost v oglasih
– Razvijanje privlačnih in relevantnih oglasov
4. Časovna omejitev
– Določiti največje obdobje za retargeting po začetni interakciji
5. Integracija z drugimi strategijami
– Združevanje retargetinga z drugimi taktikami digitalnega marketinga
Prihodnje trende
1. Retargeting na osnovi umetne inteligence
– Uporaba umetne inteligence za avtomatizacijo optimizacije
2. Retargeting prekoračitev naprav
– Doseči uporabnike na različnih napravah na integriran način
3. Retargeting v razširjeni resničnosti
– Oglasi prilagojeni izkušnjam AR
4. Integracija s CRM-jem
– Natančno ponovno usmerjanje na podlagi podatkov CRM
5. Napredna personalizacija
– Večja raven prilagoditve na podlagi več točk podatkov
Retargeting je močna orodje v arzenalu sodobnega digitalnega marketinga. S tem, da omogočanju blagovnim znamkam, da se ponovno povežejo z uporabniki, ki so že pokazali zanimanje, ta tehnika ponuja učinkovit način za povečanje konverzij in krepitev odnosov s potencialnimi strankami. Vendar, je ključno, da jo uvedemo previdno in strateško
Za maksimizacijo učinkovitosti retargetinga, podjetja morajo uravnotežiti pogostost in relevantnost oglasov, vedno spoštovanje zasebnosti uporabnika. Pomembno je spomniti, da lahko pretirana izpostavljenost privede do utrujenosti oglasov, potencialno škoduje podobi blagovne znamke
Ko se tehnologija razvija, retargeting se bo nadal razvijati, vključevanje umetne inteligence, strojno učenje in bolj sofisticirana analiza podatkov. To bo omogočilo še večjo prilagoditev in natančnejšo segmentacijo, povečanje učinkovitosti kampanj
Vendar, s s povečanjem osredotočenosti na zasebnost uporabnikov in strožjimi predpisi, podjetja bodo morala prilagoditi svoje strategije ponovnega ciljenja, da zagotovijo skladnost in ohranijo zaupanje potrošnikov
Na koncu, retargeting, ko je uporabljeno na etičen in strateški način, ostaja dragoceno orodje za strokovnjake za digitalni marketing, omogočajoč jim ustvarjanje bolj učinkovitih in prilagojenih kampanj, ki odmevajo z njihovo ciljno publiko in spodbujajo otipljive rezultate za podjetja
