V letu 2024, Brazil se je izpostavil na globalnem e-trgovinskem okolju, zabeležili 16-odstotno rast prodaje na spletu, premagovanje tradicionalno močnih trgov, kot sta Severna Amerika (12%) in Zahodna Evropa (10%), po drugem poročilu Atlantskega oceana. Ta sprememba razkriva veliko več kot le številke: odraža gibanje prilagajanja in inovacij, ki preoblikuje brazilski trg in kaže njegov potencial v tako konkurenčnem sektorju. Ampak kaj je za tem rastjo in kakšni so izzivi ter priložnosti, ki se pojavljajo
Čeprav je podatek razlog za praznovanje, so obstajajo odtenki, ki si zaslužijo pozornost. To je zato, ker je hitro rastoča e-trgovina v Braziliji rezultat ne le rastočega trga, ampak tudi o scenariju, ki uravnava tehnološke napredke in strukturne izzive. Fizična maloprodaja, na primer, zabeležila je padec za 3,3% v prihodkih septembra, že je inflacija že je odšteta, v primerjavi z istim mesecem leta 2023, po indeksu Cielo za razširjeno maloprodajo (ICVA). To je rečeno, na eni strani imamo napredek, ampak z druge strani opazimo nagnjeno padanje, končno je to bil sedmi zaporedni mesec brez rasti v sektorju. V nasprotju, brazilska e-trgovina je pokazala otpornost, s s rastom 0,9% v septembru
Ko obravnavi teh številk, moramo tudi omeniti, da je to trg, ki se nenehno spreminja, ravno zbog toga što je digitalni potrošač sve prisutniji na putu kupovine. Profil strank brazilskih kupcev se je prav tako razvil. Če so bile prej spletne nakupe motivirane z udobjem in potrebami, zdaj so vodene s višjimi pričakovanji v smislu izkušnje
Potrošniki pričakujejo nakupno pot, ki združuje agilnost, osebna prilagoditev in zaupanje, zahteva od blagovnih znamk večje prilagoditve. V Braziliji, kjer so regionalne potrebe tako raznolike kot geografska razsežnost, izpolnjevanje teh pričakovanj je lahko preizkus ognja za podjetja, ki želijo ohraniti konkurenčnost in kakovost
Hkrati, konvergenca med fizičnim in digitalnim svetom je dejstvo. V tem tem scenariju potrebna skrbna analiza, sajti, da Phygital tudi razvija potovanje nakupa potrošnika, kar lahko celo končana na digitalni način, ampak ima del tega na prodajnem mestu, neposredno vplivajo na izkušnjo strank in postopek pridobivanja izdelka
Poleg tega, družbenoekonomska raznolikost države predstavlja zanimiv paradoks: ob istem času, ko obstaja aktiven trg za inovacije, obstaja pomemben prostor za dostop do tehnološke infrastrukture v nekaterih regijah. To krepi pomen, da se investira v rešitve, ki naredijo e-trgovino bolj vključujočo, kot sredstva plačila raznolika in logistične strategije prilagojene različnim urbanim in podeželskim kontekstom
Zato, rast rasti e-trgovine v Braziliji ne sme biti obravnavan le kot pozitiven ekonomski kazalnik, ampak kot priložnost, da država prevzame bolj vpliven položaj glede digitalne trgovine. Drugače od bolj zrelih trgov, kjer se inovacije pogosto omejujejo na optimizacije, brazil ponuja rodovitno zemljo za ustvarjanje disruptivnih rešitev
Vendar, za doseganje tega potenciala, je potrebno da igralci na trgu, vključno tehnološka podjetja, trgovci na drobno in startups, imajo aktivno vlogo pri krepitvi sodelovalnega ekosistema. To vključuje od razvoja novih tehnologij avtomatizacije in umetne inteligence do usposobljanja strokovnjakov za obvladovanje specifičnosti lokalnega e-commerce. Od trenutka, ko se Brazilija pozicionira ne samo kot potrošniški trg, ampak kot inovator v sektorju, on lahko redefinira relevantnost v prizorišču digitalnih prodaj
Na ta način, rast e-trgovine v Braziliji tega leta je en pokazatelj, da obstaja rodovitno zemljo za inovacijo v digitalnem trgu države. Vendar, izziv zdaj je spremeniti ta trenutek v cikel razvoja, ki prinese koristi tako za blagovne znamke kot za potrošnike. Bolj kot številke, kar je na kocki je sposobnost države, da se reinventira in se določi kot vodja v prizorišču v nenehni spremembi. In ta pot je odvisna ne samo od ohranjanja ritma rasti, ampak od gradnje temeljev za še bolj robustno digitalno prihodnost
