NRF 2025 kaže, da sta umetna inteligenca in uporaba zapletenih podatkov prihodnost trgovine na drobno

NRF 2025, največji maloprodajni sejem na svetu, je svoja vrata odprl 12. januarja v New Yorku in združil glavne akterje v sektorju.

Prvi dan dogodka je že prišel z nogo v vrata, predvsem z osredotočanjem na določeno temo: vsi govorijo o umetni inteligenci (AI).Tehnologija je prevladovala v razpravah, zlasti glede njene uporabe pri vsakodnevnih opravilih trgovcev na drobno in industrije.Razvoj in izboljšanje novih orodij na tem področju sta bila tudi pomembni smernici v razpravah.

In ker ne bi moglo biti drugače, ko govorimo o AI samodejno govorimo tudi o podatkih. V tem smislu so bili tako imenovani podatki tretjih oseb v središču pogovorov NRF 2025. 

Ta strategija želi razširiti znanje o potrošniku, kar omogoča risanje popolnejših profilov in sprejemanje odločnejših odločitev. To pomeni, da gre za področje delovanja, ki deluje z bolj robustnimi podatki, kar posledično pomaga ustvariti bolj prilagojene kampanje in akcije, osredotočene na kupca. 

Vse je za včeraj!

Poleg samih tehnologij je še ena temeljna točka, obravnavana v novi izdaji NRF, nujnost. Hitrost odločanja je poudarjena kot ključna, saj je soglasje v sektorju potreba, da se podjetja z glavo naprej potopijo v drzne projekte, ki resnično spremeniti trenutni scenarij. 

V vse bolj dinamičnem svetu z željnimi potrošniki je sposobnost hitrega in odločnega ukrepanja bistvenega pomena.

Velike misije, kot so uporaba podatkov, CRM, odnos s strankami, vse te teme so poti, ki jih ni mogoče pustiti za pozneje ali videti kot trende, ki bodo še vedno prihajali.Že obstajajo in jih morajo trgovci na drobno čim prej sprejeti.

Prihodnost maloprodaje se je začela in prvenec NRF 2025 je dokaz za to.