V zadnjih letih, družba beleži naraščajoče angažiranje ljudi v okoljske zadeve, družbene in upravljavske, t.i. ESG (okoljski, Družbena in upravljalska vprašanja. In vpliv te bolj zavestne plasti prebivalstva preoblikuje potrošniške navade, z znatnim vplivom na maloprodajo. Danes, Brazilski potrošniki so postali zahtevni pri svojih nakupnih odločitvah, ob upoštevanju zavezanosti blagovnih znamk k trajnosti in socialnim vprašanjem. Investitorji tudi sprejemajo strožje kriterije pri ocenjevanju, kje razporediti svoje vire, na podlagi odločitev podjetij glede raznolikosti in korporativnega upravljanja
Za učinkovito vključitev načel ESG v maloprodajo, je ključno razumeti, kaj ta koncept zajema. Treba poznati in izvajati ukrepe, ki temeljijo na načelih, ki opredeljujejo trdne prakse na področju okolja, družbene in upravljavske. Cilji trajnostnega razvoja (CTR) OZN služijo kot kompas za usmerjanje podjetij k bolj odgovornim in trajnostnim praksam
Ti cilji zagotavljajo celovit zemljevid, kako lahko podjetja prispevajo k boljšemu svetu (z uporabo treh ciljev OZN: enakost spolov, dostojno delo in življenje v vodi, in to je še posebej pomembno za maloprodajo. Ignorirati enakost spolov, podrejati zaposlene slabim delovnim pogojem ali ne sprejeti trajnostnih praks v zvezi z vodo ni le moralna napaka, ampak lahko ima tudi resne posledice za ugled in uspeh vaše blagovne znamke. Nazadnje, v poslovanju danes, odgovornost je temeljna komponenta profitabilnosti.
Po razumevanju nekaterih temeljnih načel ESG, potrebno je potopiti se v najboljše prakse, ki jih je mogoče uvesti v maloprodajnem sektorju. Pri prevajanju teh konceptov v otipljive akcije, vaša trgovina ne samo da izpolnjuje svojo družbeno odgovornost, ampak se tudi izstopa na trgu in krepi povezavo s strankami
Tukaj je nekaj praks, ki jih lahko sprejmete v svoji trgovini
Zmanjšanje okoljskega vplivaSprejmite stroge politike za učinkovito porabo naravnih virov. To ne pomaga le samo planetu, ampak lahko tudi prihrani denar na dolgi rok. Poleg tega, sprejmite ukrepe za zmanjšanje odpadkov in spodbujajte prakse ravnanja z odpadki ter recikliranja. Na ta način, poleg zmanjšanja okoljskega vpliva, lahko tudi ustvarite pozitiven vtis za svojo blagovno znamko.
Vključevanje in raznolikostUvedite trdne politike vključevanja in raznolikosti v svojem podjetju. Poskusite zgraditi raznoliko ekipo v smislu socialne klase, starost, etnična pripadnost in spolna usmerjenost na podlagi izbora kandidatov. Raznolikost ne obogaćuje samo kulturu kompanije, ampak prinaša tudi različne perspektive, ki lahko spodbujajo inovacije in ustvarjalnost.
Zdrava organizacijska kulturaUstvarite in spodbujajte organizacijsko kulturo, ki ceni zdravje zaposlenih in ustvarja pozitivno delovno okolje. To vključuje vzdrževanje dinamik, ki zagotavljajo uravnoteženo pot za vaše zaposlene, ob upoštevanju vidikov, kot sta čustveno in duševno dobrobit. Zdrava ekipa je bolj produktivna in angažirana
Ključ za uspeh v ESG je dosledna implementacija teh praks. Gre ne gre le zgolj o sprejemanju politik za označevanje polj, ampak vključiti te principe v DNK svojega podjetja. Ko se ESG postane sestavni del vaše podjetniške kulture, ne le ne koristi samo vaši blagovni znamki, ampak tudi družba kot celota
Torej, maloprodajalec, pojdi onkraj obveznosti in jih spremeni v konkretne akcije
