Manjša kot en mesec do Črnega petka, mnoga podjetja se že pripravljajo na povečanje svojih prodaj v enem najbolj pričakovanih obdobjih leta. Poleg nedvoumnega vlaganja v dobro marketinško strategijo za dosego teh rezultatov, je potrebno, tudi, se osredoto na strategijah izterjave v tem obdobju, razvijanje prijaznih in odločnih pristopov, ki ustvarjajo pozitivno izkušnjo in preprečujejo, tako, tveganje neplačevanja in druge finančne izgube
Do danes, mnogi ljudje še vedno čakajo na ta datum, da pridobijo svoje želene izdelke. Po podatkih, objavljenih v raziskavi Dito v sodelovanju z Opinion Box, kot dokaz tega, 43% potrošnikov namerava porabiti več letos, proti le samo 9%, ki bodo porabili manj kot v letu 2023
Ta visoka količina iskanj zahteva, vsakič bolj, predhodno načrtovanje s strani trga, prek preko ekskluzivnih marketinških kampanj, okrepitev v logistiki in storitvah za stranke, zagotovitev zadovoljive in tekoče izkušnje in, posledično, večja zvestoba kupca blagovni znamki. Vendar, do danes, mnogi napake se končajo v tem procesu, ogrožanje doseganja teh rezultatov s strani podjetij
Ena od najpogostejših težav podjetij v tem času je bila posodobitev evidenc. Mnoge prenehajo kvalificirati in ohranjati svojpoštana dan, s tem to, izgubljajo natančnost pri stiku s svojimi strankami, investiranje denarja in časa v sporočila, ki ne bodo prispela do želenega prejemnika
Ekstremnost v neprimerni komunikaciji je prav tako, žalostno, zelo običajno. Različni potrošniki so prizadeti, dnevno, z visokim volumnom sporočil, ki, kakor so blagovne znamke, s katerimi so navajeni imeti odnose, lahko povzročijo nezadovoljstvo in posledično izgubo namena za prihodnje nakupe. Predstavljajte si to obsežno znesek, ki prihaja iz različnih podjetij, kako negativne lahko postanejo za kogarkoli
Ta vedenja so izjemno škodljiva za podobo in blaginjo vsakega podjetja in, na Črni petek, lahko preprečijo povečanje prodaje, značilno za to obdobje. Tiste, ki si želijo biti del tega gibanja, morajo, poleg tega, da se vnaprej načrtuje, posvetiti se razvoju učinkovitega načrta zaračunavanja za svojo ciljno publiko, usmerjanje neposrednih in jasnih sporočil pravim prejemnikom, da jih pretvorijo in, še vedno, ustvarite pozitivno nakupovalno izkušnjo
Kar se tiče podatkov o strankah, kot primer, kvalifikacija podatkov omogoča bolj natančne akcije, kontaktiranje prave osebe za tu potrebo. Obstajajo ekskluzivne storitve za preverjanje med CPF in številko mobilnega telefona neposredno v bazi podatkov operaterjev, poudarjeni na načelih Open Gateway, ki so v veliko pomoč v tem smislu
Za ožja stik med stranmi, izvesti široko multikanalno strategijo med glasom in besedilom, je pomemben del, ki si prizadeva za pravilno in zaželjeno povezovanje s stranko. Ustrezna komunikacija, tehnološka in z omnichannel podporo, pripravljena na potrebe strank, povečuje možnosti konverzije na nakupni poti
Na trgu, obstaja vrsta inovativnih kanalov, bogatih z vizualnimi viri, ki lahko izboljšajo to izkušnjo, in dajemo tudi preko bolj "znanih" kanalov, kot sta WhatsApp in SMS. Velik primer tega je RCS Google, ki omogoča vizualno prepoznavnost blagovne znamke z logotipom, kontakt, naslov, splet in bolj prijazna komunikacija preko kartic, karusele, gifi in drugi viri, ki bodo naredili razliko v strategiji.
Kakor koli da so ti viri lahko uporabljeni za katero koli podjetje, pomembno je zavedati se pomembnih razlik teh strategij vspletno inbrez povezave. To ker, medtem ko e-trgovine že razpolagajo s konkurenčnimi prednostmi zaradi večjega vpliva, ki ga te orodja običajno prinašajo s svojim vizualnim privlačnostjo, enoč ena izmed velikih razlik fizičnih podjetij je njihova senzorična izkušnja in osebna povezanost
Na ta način, vsak komunikacijski kanal mora biti zelo dobro premišljen v skladu s temi značilnostmi in preferencami ciljne publike. Spoznajte, do pota, profil vašega kupca in kaj pričakuje, to bo olajšalo – in zelo – naj vaša blagovna znamka določi najboljše strategije za črni petek, ki povečajo konverzijo prodaje in rezultate na ta obetaven dan za trg
