"Čakam na Black Friday, da kupim tisti izdelek, ki ga želim". Dolgo časa, ta fraza je bila pogosto izrečena s strani prebivalstva, ki je čakal, nervozno, to obdobje leta za nakupovanje predmetov po cenejših cenah kot običajno. Pred časom, vendar, trg tržišče opaža določeno frustracijo med potrošniki, ki se srečuje s ponudbami, ki niso tako privlačne ali celo s proizvodi, oglaševanimi "s popustom", ampak ostajajo pri istih cenah kot v drugih obdobjih leta. Ali lahko, torej, še vedno se splača sodelovati v črnem petku? Če vaša podjetje ve, kako se pripraviti, seveda
Naraščajoči val zanimanja za to obdobje, ki ga je Brazilija beležila v zadnjih letih, je leta 2023 upadel, leto, ki je zabeležilo prodajo pod pričakovanji. Kar se je lani videlo tukaj, je bilo šibkejše gibanje blagovnih znamk glede objave ponudb, kaj lahko vpliva, znatno, v manjšem interesu potrošnika za nakup
Po podatkih Googla, kot dokaz tega, junija 2023, 66% potrošnikov je želelo opraviti nakupe na črni petek. Vendar, teh, le samo 54% so prišli do, dejansko, kupiti, poleg 44%, ki so kupili manj, kot so sprva ocenili. Seveda obstajajo različne utemeljitve, ki so vplivale na ta padec – ampak, vseh, ta zadeva lažnih ponudb se dogaja, zagotovo, ena od najslabših napak, ki jih podjetja naredijo, ki končajo z napovedovanjem popustov na svoje izdelke po istih cenah, po katerih se običajno prodajajo
Pogosto so primeri podjetij, ki se ne načrtujejo za neizbežno povečanje prodaje v tem obdobju, kaj povzroča pomanjkanje izdelkov na zalogi in posledično slabo izkušnjo potrošnika, ki konča kupuje nekaj, kar ne more biti dostavljeno, ali pa je rok dostave zelo dolg. Ogromna pomanjkljivost v celotni logistiki prevoza, da ne more izpolniti te visoke povpraševanja
Kljub temu, da so mnogi kupci ustvarili precej negativno percepcijo o Črnem petku, ona še vedno velja za odličen čas za povečanje prodaje, ne glede na velikost ali segment. Poleg, seveda, da biti odličen trenutek za povečanje njihovega tržnega deleža, ker ljudi so nagnjeni k nakupu novih izdelkov novih blagovnih znamk
V primeru podjetij, ki niso, nujno, maloprodajni ali B2C prodaji, ne potrebujejo se omejiti na ponujanju posebnih paketov le na datum, ampak tudi skozi ves teden ali, tudi celo, v celem mesecu. Je možno, kot primer, ponuditi popuste na nekaterih storitvah, skleniti partnerstva ali spodbuditi prodajo za podjetja, ki služijo končnemu kupcu. Obstaja več možnosti, kako izkoristiti to obdobje z pozitivnimi rezultati
Za to, načrtovanje, s potrpljenjem in vnaprej, lahko prispeva k tem dosežkom in zmanjša vse prej omenjene težave. V praksi, mora vključiti skrb, kot je izračun potrebnih zalog za zadostitev povečanju povpraševanja v obdobju, da se proda in da izdelki ne ostanejo nabrani na zalogi po datumu; organizirati trgovino, bodite spletni ali fizični, za prilagoditev večjega toka strank; in definirati najboljši postopek dostave tega izdelka stranki, izogibanje, tako, zamude in razočaranja
Vprašajte se: katere izdelke želim prodajati na črni petek? Kateri izdelki stranke običajno kupujejo v tem času? Kako se moji konkurenti planirajo za ta datum? Moje podjetje ima tehnične zmogljivosti za sprejem več potrošnikov v istem obdobju, zagotovitev dobre izkušnje zanje na njihovi poti? Moram okrepiti svojo ekipo? Metode plačila, ki se uporabljajo, lahko obvladujejo visok pretok? Katere komunikacijske kanale naj uporabim za promocijo svojih akcij (družbena omrežja, e-poštna sporočila, SMS, RCS
Lahko se zdi veliko stvari, ampak odgovori na vsa ta vprašanja bodo prinesli obsežno in celovito analizo zmogljivosti vašega podjetja ter kaj bo treba prilagoditi, da boste obrnili zrele sadove na črni petek. Nazadnje, ona še vedno ostaja izjemno ugoden datum za blagovne znamke vseh velikosti in segmentov, od trenutka, ko vedo, kako se pripraviti, da izstopajo in zagotovijo dober ugled pri svojih trenutnih in prihodnjih strankah
