*Avtor: Rodrigo Cerveira
Pomislite na umetno inteligenco in kakšna podoba se vam prva prikaže? Za mnoge odgovor še vedno predstavlja slogovno, skoraj plastično futuristično vizijo: roboti, holografske vmesnike in avtomobili, ki govorijo s kovinskim glasom. To je bila doba eksplicitne umetne inteligence, tehnologije, prisotne v končni obliki stvari, plastični simbol modernosti, ki smo si jo predstavljali kot prihodnost. Vendar se je to obdobje končalo. Vstopamo v dobo vseprisotne umetne inteligence, to je viro, vključen v vsakdanje življenje, ki omogoča bolj informirano in učinkovito odločanje na vseh ravneh.
To je doba, ko umetna inteligenca preneha biti končni izdelek in postane sredstvo, nevidna in vseprisotna plast, ki optimizira procese na vseh področjih. Ni več samovozni avto same po sebi, ampak možgani, ki v milisekundah preračunajo pot, da se izognejo prometnim zamaškom. V medicini na primer že obstajajo sistemi umetne inteligence, ki prepoznajo zlome kosti bolj natančno kot radiologi ali odkrijejo zgodnje znake bolezni, kot je Alzheimerjeva, leta pred prvimi simptomi. Umetna inteligenca je postala vezivo naše digitalne resničnosti, manj opazna, a neizmerno bolj vplivna.
Vendar ta vseprisotnost prinaša temeljna vprašanja. Prvo se nanaša na njeno zanesljivost. Ko tem sistemom zaupamo vse več nalog, v kolikšni meri jim lahko zaupamo? Ista umetna inteligenca, ki lahko reši življenja z analizo slikovnega pregleda, lahko v drugih okoliščinah “halucinira” – izraz, ki opisuje njeno težnjo, da vrzeli zapolni z zelo verjetnimi, a dejansko napačnimi informacijami. Meja med dejstvom in dobro zgrajeno fikcijo še nikoli ni bila tako tanka.
Primeri so tako absurdni kot zaskrbljujoči. Videli smo, da je klepetalni robot velikega letalskega podjetja izumil politiko povračil, ki ni obstajala, kar je podjetje privedlo do pravne odgovornosti. Odvetniki so se že sramotili na sodiščih, ko so citirali popolnoma izmišljene pravne primere umetne inteligence. In na področju bizarnosti je iskalno orodje celo predlagalo dodajanje nestrupenega lepila na pice, “nasvet”, pridobljen iz satiričnega komentarja na internetu. Ti primeri ponazarjajo, da umetna inteligenca za zdaj še nima razsoje ali zavezanosti resnici; je le stroj za povezovanje vzorcev.
In to nas pripelje do drugega vprašanja, ki je morda najbolj kritično. Ker umetna inteligenca postaja tako tekoč in integriran olajševalec, kdo dejansko preverja njene sklepe? Priročnost takojšnjega rezultata nas lahko pripelje v nevarno samozadovoljstvo, ko sprejemamo njene sklepe brez ustrezne natančnosti. Ali odločitve gredo skozi pravi človeški filter ali pa počasi postajamo le odobritelji algoritmičnih predlog?
Odgovor za krmarjenje v tej novi dobi je v redefiniranju našega odnosa do tehnologije. Umetno inteligenco je treba uporabljati kot izjemen olajševalec, kot neutruden in briljanten pripravnik, ne pa kot končno potrditev. Odgovornost za preverjanje, zagotavljanje izvora in veljavnosti informacij pred kakršno koli objavo ali pomembno odločitvijo ostaja in mora za vedno ostati človeška. Doba vseprisotne umetne inteligence ne pomeni zamenjave človeškega razmišljanja, ampak njegovo okrepitev. Naša naloga je, da to moč uporabljamo modro in predvsem odgovorno.
