V veleprodajnem in distribucijskem sektorju operativna učinkovitost ni več le konkurenčna razlika, je pogoj za preživetje Podjetja, ki se ukvarjajo z velikimi količinami naročil, potrebujejo zanesljive, hitre in nizke procese stopnje neuspeha.Na ta način integracija ERP Bling v B2B e-trgovino ni več tehnična odločitev, omejena na IT ekipo in je postala strateška izbira, ki je sposobna določiti konkurenčnost podjetja.
Ko ERP in e-trgovina delujeta ločeno, celotna oprema podjetja izgubi pretočnost.Zaloge so zastarele, naročila se lahko podvajajo, računi zamujajo in izkušnje strank se poslabšajo.Kar se zdi samo “a operational detaildiskre kompromisno maržo, ki je v industriji že naravno tesna.Anketa podjetja PwC kaže, da lahko napake v zalednih procesih porabijo do 25% operativne marže malih in srednje velikih podjetij.Za podjetja, ki se zanašajo na obseg in delajo po konkurenčnih cenah, lahko ti odpadki pomenijo razliko med rastjo in stagnacijo.
Pogosta napaka mnogih distributerjev je, da verjamejo, da lahko s preglednicami, e-pošto ali ročnimi izdajami “dar aй spremenijo v sistemske napake. Kratkoročno se ta začasna rešitev morda zdi zadostna. Toda ko podjetje raste, se te bližnjice spremenijo v ozka grla, ki povečujejo skrite stroške, zmanjšujejo agilnost in širitev zastoja. Kar se je zdelo, da nadzoruje, dejansko postane ovira za konkurenco na vse bolj digitalnih trgih.
Omeniti velja, da sta tako Bling kot B2B e-trgovina, ločeno, že zmogljivi orodji.Prva organizira finance, popis in izdajo davčnih dokumentov.Druga razširja prodajni doseg, povečuje odnos s strankami in odpira kanale za nove prihodke.Ko pa delujejo brez integracije, zagotavljajo le del svojega potenciala.
Naročila samodejno vstopijo v ERP, zaloge se posodabljajo v realnem času, računi se izdajajo brez ročnega posredovanja in poročila odražajo realnost delovanja brez zamud. Kar je bilo nekoč vir napak in predelave, se spremeni v pretočnost in operativno inteligenco. Za distributerja to pomeni pridobivanje hitrosti odziva, izboljšanje ravni storitev in zaščito marž v panogi, kjer šteje vsaka odstotna točka.
Po podatkih ABAD/NielsenIQ 2025 distributerji na debelo rastejo nad 10% na leto, kar je hitrost, ki zahteva absolutno učinkovitost.Podjetja, ki ne digitalizirajo hitro izgubijo konkurenčnost, kar naredi prostor za konkurente, ki so že razumeli, da tehnologija ni podpora, ampak motor rasti.Poleg tega integracija Bling in B2B e-trgovine krepi zaupanje strank.Točnejše informacije o razpoložljivosti izdelkov, dobavnih rokih in zaračunavanju zmanjšujejo hrup in povečujejo predvidljivost.
Ta preglednost ustvarja zvestobo, izboljšuje odnos in vzdržuje dolgoročno rast.Na koncu integracija ni tehnična podrobnost, je strateška odločitev.Predstavlja most med preživetjem v sedanjosti in pripravo na prihodnost.Podjetja, ki to izbiro odložijo, tvegajo, da se bodo izgubila pri predelavi, medtem ko tista, ki sprejemajo integracijo, žanjejo pridobitve v obsegu, učinkovitosti in konkurenčnosti.V veleprodajnem in distribucijskem sektorju vprašanje ni več “se”, ampak “when”. In v tej igri vsak mesec zamude pomeni prostor, ki je dan konkurentu.
*Rafael Calixto je B2B specialist za prodajo z bogatimi izkušnjami na področju modernizacije poslovnih procesov, integracije prodajne tehnologije, izdelovalec rešitev z inteligentnimi agenti za naročila (AIP) za B2B prodajo v velikem obsegu in izvršni direktor podjetja Zydon.
