Prilagoditev in avtomatizacija lestvice bosta predstavljena v digitalnem marketingu leta 2025

Za podjetja, ki želijo rasti in biti vidna na vse bolj konkurenčnem in digitaliziranem trgu, so storitve digitalnega trženja bistvene, saj omogočajo blagovnim znamkam, da se neposredno povežejo s svojim občinstvom, dosežejo nove trge in optimizirajo rezultate na podlagi konkretnih podatkov. 

Poleg tega te digitalne storitve prispevajo k podjetjem vseh velikosti, predvsem pa MSP, ki jih je v državi v večjem številu, lahko zgradijo močno in dosledno prisotnost, nepogrešljivo, da obdržijo stranke in izstopajo v spletnem okolju.

Marcus Calixto, izvršni direktor skupine Beelieve Group, specializiranega za digitalni marketing za MSP, meni, da bo leto 2025 še naprej vodilo prilagajanje obsega v kombinaciji z inteligentno avtomatizacijo.

“O consumidor online valoriza três pilares fundamentais: conveniência, confiança e personalização. Ele busca uma experiência de compra ágil, transparente e segura, além de ofertas e recomendações que estejam alinhadas às suas necessidades. O atendimento eficiente, desde a pré-venda até o pós-venda, também é um diferencial decisivo”, explica o executivo.

Pred kratkim je Beelieve v svojih storitvah, imenovano Blue Star, začel uvajati novo metodologijo. Metoda je sestavljena iz treh zelo pomembnih stebrov znotraj digitalnega: operativne enote, umetna inteligenca (AI) in integrirana tehnologija. 

“No caso da inteligência artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias, permitindo prever comportamentos e criar campanhas hipersegmentadas. Para fortalecer ainda mais a personalização do serviço para o consumidor final e clientes em potencial”, destaca Calixto.

Specialist potrjuje, da končni potrošnik pri spletnem nakupu daje prednost zaupanju in informacijam, eden prvih korakov pa je raziskovanje družbenih omrežij podjetja.

“Ele busca sinais de confiabilidade, como páginas atualizadas, interações com o público e avaliações positivas. Por isso, é fundamental que as empresas mantenham suas redes sociais e plataformas digitais otimizadas e constantemente atualizadas”, orienta o CEO da Beelieve.

Calixto poudarja tudi druge poudarke digitalnega trženja, na katere morajo biti pozorna MSP in digitalni strokovnjaki.

“As estratégias que resgatam o senso de comunidade e pertencimento, como os fóruns online e comunidades exclusivas, podem ganhar nova força com plataformas mais modernas. Produtos mais consolidados, como o e-mail marketing, continuará sendo uma grande ferramenta se utilizada como forma de promover mais personalização e interatividade. Além disso, formatos de conteúdo simples, como newsletters e blogs, podem retomar destaque à medida que o público busca conteúdos mais informativos e menos voltados para vendas diretas”, finaliza o especialista.