5 načinov, kako vaša tržnica občasno izstopa na trgu

Trg tržnic je po svetu doživel globoke preobrazbe in je zdaj zagotovo vstopil v novo fazoČe je bila pred pospešeno rastjo dovolj za pridobitev ustreznosti, danes ne zagotavlja več preživetja Zato ekosistem tržnic v letu 2026 zahteva tri temeljne ukrepe: zrelo upravljanje, brezhibne izkušnje in odločitve, ki temeljijo na podatkih.

Da bi enkrat za vselej izstopali v vse bolj brez ovir in visoko konkurenčnih okoljih, ni dovolj biti bolj digitalni posrednik, treba je prodajalcem, potrošnikom in partnerjem zagotoviti resnično vrednost, pri čemer se je treba osredotočiti predvsem na izkušnje in potovanje teh ljudi. 

Da bi pomagal upravljavcem e-trgovine v tej novi dobi, bom navedel nekatere ključne zahteve, ki že oblikujejo trg, in katere blagovne znamke morajo zdaj prenesti v prakso:

1. Prenehajte s skaliranjem brez upravljanja: kot sem omenil, hitra rast ni več sinonim za dobro rast. Zato že vidimo, da trgi čutijo vpliv, ker nimajo strukturiranih jasnih pravil vključevanja, skladnosti, kakovosti prodajalcev in upravljanja podatkov, kar povzroča padec zaupanja, regulativne težave in nedosledne izkušnje;

2. Uporabniška izkušnja je odgovornost trga: Potrošnik ne razlikuje, kdo prodaja in kdo posreduje Če gre kaj narobe, odgovornost pade na tržno znamko in ne na prodajalca Zato spremljajte potovanje, SLA, ugled prodajalcev in reševanje sporov kot osrednji del strategije, ne kot operativno podporo;

3. Podatki kot strateško (in ne le operativno) sredstvo: Tržnice ustvarjajo ogromno količino podatkov, le redki pa vedo, kako jih spremeniti v poslovno inteligenco.Do leta 2026 bodo tisti, ki podatkov ne bodo uporabljali za predvidevanje trendov, prilagajanje ponudbe in usmerjanje prodajalcev, zaostali;

4. Odnos s prodajalci presega provizijo: Prodajalec ni več samo “more a registerй. Pričakuje usmerjanje, predvidljivost, tehnologijo in pravo partnerstvo.Zato ponudite vsebino, vpoglede, usposabljanje in orodja, ki pomagajo prodajalcu rasti skupaj s platformo.Tako vsi zmagajo;

5. Nevidna, a odločna tehnologija: AI, avtomatizacija, boj proti goljufijam in inteligentni sistemi so obvezni že nekaj let, vendar je razlika v njihovi uporabi brez trenja za uporabnika.Omeniti velja, da mora tehnologija tiho reševati težave, ne pa ustvarjati novih plasti kompleksnosti in trenja na poti stranke;

Nazadnje, trenutni scenarij ne daje prednosti tistim, ki poskušajo “kopirati modele uspeha йй brez prilagajanja.Tržnice, ki izstopajo za dobro, so tiste, ki razumejo svojo vlogo orkestratorjev ekosistemov, uravnotežijo tehnologijo, upravljanje, izkušnje in odnos.

V letu 2026 trg ne bo nagrajeval tistih, ki povezujejo le ponudbo in povpraševanje, temveč tiste, ki so sposobni vzpostaviti zaupanje, učinkovitost in trajnostno vrednost za vse deležnike v verigi.