Opazljivost postane konkurenčna razlika v brazilskih podjetjih

Opazljivost, ki velja za tehnični vir za spremljanje sistemov IT, postaja vse pomembnejša v brazilskih podjetjih: strateško sredstvo za konkurenčnost in poslovno odločanje. V scenariju vse bolj zapletenih digitalnih operacij je opazovanje sistemov v realnem času postalo odločilni dejavnik za učinkovitost, inovativnost in rast.

Glede na najnovejšo letno raziskavo opazljivosti 96% organizacij v Braziliji že uporablja več tehnologij za zagotavljanje prepoznavnosti svojih digitalnih okolij, skoraj četrtina pa jih deluje s šestimi ali več orodji hkrati.

Za Leonarda Santosa, tehničnega direktorja Delphia, pri urejanju digitalnih potovanj konkurenčna prednost ni le v sistemih spremljanja, ampak pri preoblikovanju operativnih podatkov v strateško obveščanje.

“Pravi preobrat se zgodi, ko opazljivost začne usmerjati poslovne odločitve. Ne gre samo za to, da vemo, ali je sistem v zraku, ampak razumemo, kako tehnologija vpliva na uporabniško izkušnjo, prihodke in finančno učinkovitost operacije й, pravi izvršni direktor.

Od prepoznavnosti do odločanja

S pospešeno digitalizacijo potovanj od konca do konca so podjetja začela upravljati kritična okolja, v katerih lahko sekunde nedostopnosti povzročijo znatne finančne izgube. V tem kontekstu se opazljivost razvije v upravljavsko plast, ki povezuje tehnične podatke s poslovnimi rezultati in varnostjo, kar omogoča predvidevanje ozkih grl, zaščito marž in vzdrževanje kritičnih operacij, kot so plačilni sistemi in platforme za e-trgovino.

Raziskava tudi kaže, da 93% brazilskih podjetij že uporablja SLO (Service Level Objectives) na različnih stopnjah, kar je več od svetovnega povprečja 73%. Uporaba teh kazalnikov krepi povezavo med tehnologijo in poslovanjem, tehnične meritve preoblikuje v instrumente upravljanja in strateško usklajevanje.

Učinkovitost, upravljanje in nadzor stroškov

Drug neposreden vpliv opazljivosti je na učinkovitost in finančno upravljanje.Z vedno bolj dinamičnimi okolji v oblaku lahko odločitve slabe velikosti skoraj takoj povečajo stroške.V tem scenariju se opazljivost poveže s praksami, kot je FinOps, kar omogoča večjo preglednost in nadzor nad porabo za infrastrukturo in digitalne storitve.

V Braziliji sprejetje FinOps že dosega 85% podjetij, v primerjavi s 55% v preostalem svetu, glede na isto raziskavo Organizacije, ki so sprejele centralizirane modele opazljivosti, poročajo o prihrankih med 15% in 40% pri operativnih stroških, kar je posledica večje predvidljivosti in učinkovitejše uporabe virov.

“Opazljivost je danes tudi orodje za upravljanje. Tehničnim vodjem in vodstvenim delavcem omogoča, da govorijo isti jezik, kar povezuje zmogljivost, stroške in vrednost, dostavljeno stranki йй, pravi Leonardo Santos.

Onkraj spremljanja

Dogodki z velikim učinkom, kot je črni petek, ponazarjajo to novo strateško vlogo.Med konicami dostopa podjetja začnejo spremljati ne le zdravje sistemov, temveč tudi kazalnike konverzije, odobritev plačil, odzivni čas in uspešnost poslovanja v realnem času, vse na eni nadzorni plošči, ki usmerja takojšnje odločitve.

Za Delfio se podjetja, ki opazljivost obravnavajo le kot tehnični element, ponavadi soočajo s težavami obsega in predvidljivosti. Tista, ki vključujejo prakso od oblikovanja digitalnih potovanj, lahko pridobijo agilnost, odpornost in konkurenčno prednost na vse bolj spornih trgih.

“V okolju, kjer je konkurenca le nekaj klikov stran, dobro opazovanje pomeni sprejemanje najboljših odločitev. In boljša odločitev je tisto, kar ohranja dolgoročno konkurenčnost, zaključuje tehnični direktor Delfie.