Pametna dostava za leto 2026: 80% potrošnikov pričakuje možnosti dostave še isti dan

Z napredkom tehnologije in konsolidacijo e-trgovine je dostava postala najbolj uporabljen način za nakup.Potrebnih je le nekaj klikov, da vaše naročilo prispe neposredno na vaš dom.

Pri dostavi, ne glede na to, kje ste, je mogoče hitro in enostavno zagotoviti izdelek. V letu 2026 je trend stalna rast te funkcionalnosti, saj je že konsolidirana v praktično vseh trgovinah in franšizah, od najmanjših do najbolj znanih omrežij.

Glede na raziskavo Capital One Shopping, ki jo je objavil SmartRoutes, približno 80% od potrošnikov pričakujejo možnosti dostave isti dan, pritiskanje na maloprodajna omrežja in platforme za dostavo, da bi imeli naprednejše rešitve za izpolnjevanje rokov brez ogrožanja kakovosti in stroškov.
 

“Da bi sledili velikemu obsegu potreb, mora dostava postati pametnejša. Danes je ročno upravljanje praktično neizvedljivo zaradi povečanja naročil in širitve logistike v Braziliji. V letu 2026 je projekcija, da bodo rešitve in avtomatizacija, ki temeljijo na podatkih, pridobile več prostora za zagotovitev zadovoljstva pri dostavi., pravi André Mortari, izvršni direktor podjetja Let's, podjetja, specializiranega za orkestrirane dobave.

Integrirane platforme za upravljanje logistike se pojavljajo kot trend, kot v primeru Max SalesCloud, ki je rešitev SaaS, centralizacija prodaje, naročil, dostavljalcev in operativnih informacij v enem samem digitalnem okolju. Sistem je nadzor logistične operacije. Upoštevajte tudi umetno inteligenco kot eno od glavnih razlik, saj se ta tehnologija razvija, pričakujemo, da bodo logistične operacije napredovale z enako hitrostjo.

Druga točka, ki mora temeljiti na novem letu, je upravljanje podatkov, usmerjeno v podatke, saj poročila in nadzorne plošče svojim vodjem omogočajo, da sledijo kazalnikom, kot so povprečni čas dostave, stopnja uspešnosti in uspešnost po regijah, poleg orodij, kot so toplotni zemljevidi in geolokacija, pomagajo hitro prepoznati logistične napake. Z večjim nadzorom se pravočasno prilagodijo, da se spremenijo v pritožbe.

Pričakuje se, da bo dostava v prihodnjih mesecih napredovala kot odgovor na povpraševanje. “Trgovec na drobno mora iti dlje in vlagati v sistem, ki bo orkestriral logistično delovanje. Platforme, ki prevzamejo “surovo delo” operacije, pomagajo izpolniti pričakovanja zahtevnega potrošnika, zadovoljstvo strank pa je bistvenega pomena za uspeh vašega podjetja”, zaključuje Andrej.