Inovacije v potisnih obvestilih prek aplikacije pomagajo pri prodaji v e-trgovini

A personalização e o uso estratégico de notificações push têm se consolidado como uma solução cada vez mais poderosa para aumentar as vendas no e-commerce.

Push obvestila vključujejo opomnike za vzdrževanje stikov, pospeševanje prodaje, podatke o plačilu in posodobitve stanja storitev.

Ena od odličnih novic orodja za leto 2025 je njegova integracija z umetno inteligenco (AI), ki omogoča preslikavo okusov in navad potrošnikov znotraj App ali spletne strani podjetja, na primer.Tako je zagotovljeno, da sporočila prispejo ob pravem času in z vsebino, ki ustreza interesu vsakega potrošnika.To pomeni, da sporočilo blagovne znamke ponavadi doseže potrošnika v času, ko je bolj verjetno, da bo odprl, prebral in ostal povezan z aplikacijo ali spletno stranjo podjetja. To povečuje učinkovitost kampanj, kar prispeva k povečanju prodaje.

Ampak, to je le ena od novic, povezanih s to tehnologijo.Podjetje, po mojem mnenju, šest glavnih trendov v potisnih obvestil za naslednje leto:

1 ^^^ Uporaba medijev (GIF-ji, slike in videoposnetki): potisna obvestila se razvijajo onkraj preprostih informativnih besedil, da bi vključevala večpredstavnostne vsebine, kot so GIF-i, slike in videoposnetki.To zagotavlja bolj privlačno izkušnjo za uporabnika, poudarja posredovani izdelek ali storitev in naredi obvestilo bolj interaktivno in privlačno, kar povečuje možnosti, da do njega dostopa do 45%, s čimer se utrjuje kot močan kanal sodelovanja.

2 ^^^ Interaktivni gumbi: z dodatkom gumbov potisna obvestila ponujajo možnosti neposrednega ukrepanja, kot so “Buy nowййй, ”Learn moreй, “Falar prek WhatsAppй ali ”Add to cartй. Ta pristop poenostavi interakcijo uporabnika z blagovno znamko z zmanjšanjem števila korakov za dokončanje dejanja, kot je nakup ali dostop do ponudbe. Ti gumbi so še vedno prilagodljivi z večpredstavnostnimi vsebinami, kot so GIF-ji in slike, kar ustvarja višjo stopnjo konverzije.

3 ^^^ Umetna inteligenca: Integracija umetne inteligence v potisnih obvestilih postaja prevladujoč trend.Umetna inteligenca lahko prepozna najboljši komunikacijski kanal za stranke, kot je WhatsApp, push, e-pošta ali Sms, in optimizira ciljanje oglaševalske akcije na podlagi prejšnjih interakcij. Poleg tega umetna inteligenca določi optimalen čas za pošiljanje obvestila, s čimer poveča možnosti za odpiranje komunikacije, odzivanje in vključevanje.

4 ^^^ Segmentacija po skupinah: napredna orodja omogočajo veliko natančnejšo segmentacijo profilov strank, z uporabo vedenjskih podatkov, demografskih podatkov in individualnih preferenc.To omogoča združevanje uporabnikov v specifične segmente, kot so nakupovalne navade, interesi, zgodovina interakcij in celo geografska lokacija.S to segmentacijo se potisna obvestila pošiljajo v pravem kontekstu in ob najbolj primernem času, kar bistveno izboljša uporabniško izkušnjo.

5 '' Šifriranje: šifrirana potisna obvestila ohranjajo zasebnost in zagotavljajo varnost izmenjanih informacij ter preprečujejo goljufije in nepooblaščen dostop.Ta tehnologija ščiti občutljive informacije, kot so osebni podatki in finančne transakcije, v celotnem komunikacijskem procesu. To funkcijo pogosto uporabljajo banke in podjetja v finančnem sektorju, ki kanale, kot je SMS, nadomeščajo s šifriranim potiskom.

6 '' Centralizacija komunikacije skozi “customer journeyй: avtomatizacija, integracija in centralizacija komunikacijskih kanalov podjetja z občinstvom so trendi v nastajanju Poenotenje tega popolnega toka v eni sami platformi omogoča blagovnim znamkam dostop do privilegiranih informacij, prečkanje podatkov in sprejemanje strategij neposredne bližine kupcu, kar ima za posledico večjo privrženost promocijskim sporočilom s potiskom.

7- Retargetiranje: ista logika uporabe WhatsApp, vendar potisnite in je lahko tako z aplikacijo kot s spletnim mestom v spletu.

Konkretno o centralizaciji komunikacije.Po blagajni na spletnem mestu lahko stranka prejme sporočilo na WhatsApp ali e-pošto, celo zvok izvršnega direktorja podjetja, ki se zahvaljuje.To ustvarja zadovoljstvo. Kasneje, ko prejmete promocijsko potisno obvestilo, bo stranka bolj verjetno odprla. Ta rešitev združuje celoten tok poti stranke, avtomatiziran na eni platformi.

Skratka, te inovacije kažejo na vse večji vpliv tehnologije na globalni scenarij, pri čemer podjetja iz različnih sektorjev iščejo učinkovitejše in personalizirane rešitve za prodajo v virtualnih okoljih. Soočena s tako konkurenčnim trgom je odločna in učinkovita komunikacija odločilna razlika, tehnološki viri za takšne procese pa so nepogrešljivi.