Uporaba tehnologije podaljša prodajo ponavljajočih se izdelkov

Obetaven trend v e-trgovini, modelu prodaje naročnin‘ ali tako imenovanem (Recurrence’ pridobiva vedno več prostora na trgu. V primeru spletnih trgovin lahko vlaganje v prodajo ponavljajočih se izdelkov prinese številne koristi, kot so predvidljiv prihodek in večja zvestoba strank. Za potrošnika pa pride gotovost, da v vaši shrambi ne bo manjkal določen artikel, in v mnogih primerih prednost glede na plačano ceno, saj številne trgovine izvajajo zanimive popuste, ko se naročnina izvaja.

Da bi kar najbolje izkoristili priložnosti za ponovitev, je bistveno, da virtualne trgovine ponujajo dobro poprodajno storitev, ustvarjajo pozitivno izkušnjo za stranko in seveda imajo izdelke ali storitve, ki redno ustrezajo potrebam kupca.

Poleg teh točk je zanimivo uporabljati tehnološke rešitve in naprave, ki lahko pomagajo pri procesu ‘osvajanja’ potrošnika. Govorim o orodjih za avtomatizacijo trženja za e-trgovino, ki pri inteligentni in strateški uporabi koristijo tako trgovcem na drobno kot njihovim strankam.

Na trgu so orodja, ki omogočajo ponovni odkup izdelkov za ponavljajočo se uporabo. Rešitev ocenjuje povprečni čas porabe vsakega izdelka, ki ga je pridobil potrošnik, na podlagi časovnega intervala med nakupi istega artikla s strani vrste kupcev, poleg algoritmov. Orodje torej kupcu izdaja komunikacije in opomnike – po e-pošti, WhatsAppu, SMS-u ali drugih kanalih, s čimer obvešča, da je trenutek zamenjave blizu.

Te rešitve lahko v kombinaciji z ustreznimi komunikacijskimi strategijami zagotovijo povečanje obsega prodaje za spletno trgovino, kar še bolj prispeva k predvidljivosti mesečnega prihodka. Poleg tega lahko, če se doda drugim dejanjem, prispeva k dvigu povprečnega števila digitalnih operacij. Morda bo zanimivo narediti oceno in izvajati v podjetju. Razmisli!