Generalni direktor Loja Integrada predstavlja 4 strategije za ohranjanje tople prodaje v letu 2025

Poleg tega, da sta izkoristila prodajo s privlačnimi ponudbami, sta črni petek in kibernetski ponedeljek predstavljala strateško priložnost za trgovce na drobno, da ponovno ocenijo svoje poslovanje, analizirajo rezultate kampanje in načrtujejo prodajo ob koncu leta in ponudbe naslednjega leta.Za Integrirano trgovino, referenco na področju avtomatizacije in podatkovne inteligence za e-trgovino, dinamičnost e-trgovine zahteva nenehno vlaganje v inteligentne rešitve za učinkovitost delovanja.

“Konec leta je idealen čas za ponovno oceno dobaviteljev, prilagoditev pogojev poslovanja in izvajanje strategij, ki zagotavljajo višje marže in večjo konkurenčnost na trgu s klošarji, pravi Victor Popper, izvršni direktor Loja Integrada.

Leta 2024 je črni petek premaknil 4,27 milijarde R$ spletne prodaje samo v petek, kar je rast 8,4% v primerjavi s prejšnjim letom, kažejo podatki podjetja Neotrust Confi.S porastom digitalne potrošnje imajo trgovci na drobno na voljo dragocene podatke o profilih svojih potrošnikov, ki jih je mogoče uporabiti za ustvarjanje personaliziranih in trajnih akcij.“strategije, kot so progresivni popusti, personalizirana sporočila, obnovitev zapuščenih vozičkov in posebni pogoji, pomagajo krepiti bazo strank in ohranjati stalen tok prodaje v e-trgovini, poudarja Victor.

Tukaj so štiri strategije, ki lahko pomagajo ohranjati prodajo toplo naslednje leto, pravi Loja Integrada:

1. Sprejetje progresivnih popustov

Progresivni popusti izstopajo kot močno orodje za povečanje povprečne vstopnice in vključevanje strank. Ta strategija spodbuja potrošnika, da kupi več, da bi dobil sorazmerne ugodnosti, kot so višji popusti ali posebni pogoji.

Primer: 5% za nakupe nad R$ 100, 10% nad R$ 200 in 15% nad R$ 300 ActiveCampaign, Progresivno diskontiranje lahko poveča povprečno vrednost na naročilo (AOV) do 50% v primerjavi z naročili brez spodbud. Poleg povečanja zaračunavanja je ta pristop idealen za premikanje preostalih zalog v letu in ponuja nagrajujočo nakupovalno izkušnjo. 

2. Prilagojena sporočila z vedenjem porabe

Orodja za sporočanje po meri vam omogočajo pošiljanje e-pošte ali sporočil prek WhatsAppa na podlagi nakupovalnega in brskalnega vedenja, kar povečuje možnost konverzije z vzpostavljeno povezavo. Ekskluzivne ponudbe, kot so brezplačna dostava ali posebni popusti za tiste, ki so kupili med črnim petkom, so načini, kako povabiti potrošnika, da se vrne in razišče nove izdelke. 

3. Izterjava zapuščenih vozičkov

Črni petek je izpostavil enega glavnih izzivov e-trgovine: zapuščeni vozički Leta 2024 je raziskava Baymard Institute poudarila, da svetovna povprečna stopnja opuščanja vozičkov dosega 70%. Za reševanje tega problema Integrirana trgovina ponuja funkcijo obnovitve, ki presega samodejne opomnike za dokončanje nedokončanih nakupov, prav tako pa doseže stranke, ki so pokazale zanimanje za izdelke, tudi ne da bi jih dodali v košarico. Leta 2024 je to orodje trgovcem na drobno pomagalo obnoviti več kot 30 milijonov R$ prodaje.

4. Posebni pogoji za zveste stranke

Ni nujno, da so ekskluzivne promocije omejene na sezonskost.Za ohranitev angažiranosti lahko trgovci ponudijo prednosti za ponavljajoče se nakupe ali programe zvestobe, kot je avtomatizacija točk na nakup za izmenjavo nagrad. Komunikacijo je mogoče prilagoditi tudi temu segmentu strank, da se ohrani ponavljajoč se stik, obdarovanje z ugodnostmi za vse najboljše za rojstni dan, ocena trgovine, napotitev prijateljev in med drugim.

“Z avtomatizacijo trgovci na drobno optimizirajo operativne naloge in se osredotočajo na strategije, ki povečujejo angažiranost.Podatki omogočajo odločnejše odločitve, od izbire promocij do segmentiranja kampanj.Ta kombinacija je razlika za povečanje prodaje in ohranjanje strank na trajnosten način.