Zendesk vabi vse strokovnjake za izkušnjo strank (CX) na spletni seminar “IA in prihodnost CX”, ki bo v četrtek, 22. avgusta, ob 14. uri (čas po Brasilii). Dogodek bo predvajan na spletu in predstavljen v angleščini, s portugalskimi podnapisi.
Spletni seminar bo raziskal, kako umetna inteligenca (AI) preoblikuje uporabniško izkušnjo in kaj se pričakuje do leta 2027. Na podlagi obsežne raziskave CCW Digital in Zendesk bo dogodek prinesel dragocene vpoglede vodstvenih delavcev CX o uspešnem izvajanju umetne inteligence, premagovanju organizacijskih ovir in korakih, potrebnih za sprejetje te nove tehnologije.
Glavne teme:
Umetna in umetna inte
- Izbira prave rešitve
- Izračun ROI
- Organizacijska usklajenost okoli AI
Zaupanje strank:
- Prikaz, kako umetna inteligenca hitro in učinkovito izboljšuje storitve za stranke z agenti AI
- Prikaz boljših uporabniških izkušenj z visoko usposobljenimi agenti
- Zagotavljanje preglednih varnostnih praks
Razvojne možnosti:
- Prednost razvojnih priložnosti
- Usposabljanje občinstva za upravljanje umetne inteligence, vključno z: Razvoj specializiranega strokovnega znanja in izpopolnjevanje medosebnih veščin
Ne zamudite priložnosti, da se naučite, kako lahko umetna inteligenca spremeni uporabniško izkušnjo v vaši organizaciji in pridobite praktične nasvete za premagovanje izzivov pri sprejemanju te tehnologije.
Storitev:
- Dogodek: Webinar “IA in prihodnost CX”
- Datum: Četrtek, 22. avgusta
- Horário: 14.00 (Brasilia Time)
- Format: Spletno, s podnapisi v portugalščini
Za več informacij in registracijo, Pojdite na spletno stran Zendesk.
