Raziskava E-commerce Trends 2025, ki jo je izvedel Octadesk v sodelovanju z Opinion Box, poudarja izrazit trend v scenariju digitalnih plačil: široko sprejetje PIX. V nekaj več kot dveh letih delovanja je način takojšnjega plačila postal izjemno priljubljen, saj 87% Brazilcev uporablja PIX za svoje spletne nakupe.
Rodrigo Ricco, ustanovitelj in direktor podjetja Octadesk, poudarja, da PIX odlično izpolnjuje zahteve sodobnih potrošnikov po agilnosti in učinkovitosti. “Za sodobnega potrošnika prioriteta ni le izbrati izdelek in ga dati v voziček, temveč ga čim hitreje prejeti doma.PIX pospešuje ta proces, zmanjšuje čakalni čas in predvideva dostavo vrednosti.Z drugimi besedami, ne le pospešuje plačilo, ampak tudi pomaga bolje izpolniti pričakovanja potrošnikov, pojasnjuje Ricco.
Poleg PIX-a postaja vse bolj pomembna tudi QR koda, saj jo 64% anketirancev uporablja za spletne nakupe.Čeprav 34% pozna QR kodo, ne da bi jo uporabljal, pa njeno vse večje sprejemanje kaže na pozitiven trend za plačilne tehnologije, ki temeljijo na hitro odzivnih kodah.Digitalne denarnice, kot sta PayPal in Apple Pay, so znane 50% potrošnikov, vendar jih 44% še ne uporablja.
Ponudba različnih možnosti plačila ne le izboljša nakupovalno izkušnjo, ampak tudi neposredno vpliva na ohranjanje in rast poslovanja.“Podjetja, ki se hitro prilagajajo novim plačilnim tehnologijam, so v boljšem položaju za pridobivanje in ohranjanje strank, kar spodbuja učinkovitejšo in zadovoljujočo nakupovalno pot, й, je dejal Ricco.
Strokovnjak tudi navaja, da je razumevanje, katera plačilna sredstva javnost najbolj ceni, bistvenega pomena za ohranitev konkurenčnosti. “Cada potrošnik ima svoje lastne preference in potrebe, vendar s prilagajanjem preferencam svojega občinstva vaše e-trgovanje ne dokazuje le zavezanosti uporabniški izkušnji, ampak tudi povečuje možnosti zvestobe. Olajšanje plačilnega procesa naredi nakupno pot bolj prijetno in zadovoljivo, kar posledično povzroči, da se stranke vrnejo in priporočijo vaše podjetje drugim, zaključuje йй Rodrigo.
Za več informacij o študiji in podrobne vpoglede obiščite: www.commercetrends.com.br


