V trenutnem scenariju, kjer tehnologija prodira v vse vidike vsakdanjega življenja, se zdravstveni sektor ne more obreti nazaj. Poli Digital, inovativna startup podjetja s sedežem v Goiásu, vodi to preobrazbo s rešitvami, ki avtomatizirajo operativne procese prek WhatsApp-a, kar koristi klinikam, bolnišnicam, lekarnam in zobozdravniškim ordinacijam.
Problematika pozabe zdravniških pregledov, skupna nevšečnost tako za paciente kot za zdravstvene delavce, je navdihnila ustanovitev podjetja. Na podlagi izkušnje z mrežo klinik v Goiânia so ustanovitelji spoznali potrebo po optimizaciji postopka potrjevanja pregledov, ki je zaposloval velik del časa zdravstvenih delavcev.
Rešitev, ki jo je razvila Poli Digital, presega preprosto opomnik za preglede. Platforma omogoča načrtovanje medicinskih povratkov, kar povečuje prihodke in zvestobo pacientov. Za lekarne tehnologija omogoča ustvarjanje prilagojenih promocijskih kampanj, temelječih na zgodovini nakupov vsakega kupca.
Guilherme Pessoa, nadzornik operacij v Poli Digital, izpostavlja naraščajoče zanimanje podjetij v zdravstvu za sprejemanje digitalnih rešitev za izboljšanje storitev in spodbujanje svojih poslovnih operacij. Poudarja, da sta priročnost in dostopnost storitev ključni za zadovoljstvo strank in uspeh podjetij v tem sektorju.
Učinkovitost pristopa Poli Digital je potrjena z osupljivimi podatki: stik s potencialno stranko v prvih minutah lahko poveča učinkovitost prodaje skoraj 400%. To je še posebej pomembno na področju zdravstva, kjer je hitrost reševanja težav ključna.
Alberto Filho, CEO Poli Digital, poudarja, da tehnologija za odnose s strankami ne le izboljšuje operativne učinkovitosti, ampak je tudi ključna za uspeh podjetja, saj omogoča agilnejši, bolj prilagojen in na podatkih temelječ pristop.
S tem, ko se zdravstveni sektor še naprej razvija, postajajo inovativne rešitve, kot so tiste, ki jih nudi Poli Digital, vse bolj nepogrešljive, obetajoč prihodnost, kjer je oskrba pacientov bolj učinkovita, prilagojena in tehnološko napredna.
