Ob veliki noči Cacau Show spremeni svojo aplikacijo v prodajni motor po rekordu leta 2024

Ob veliki noči se želja po čokoladi ogreje na drobno, Cacau Show pa to veliko povpraševanje spreminja v digitalno rast. Njegova lastna aplikacija je bila konsolidirana kot eden od glavnih prodajnih motorjev blagovne znamke, ki presega preprost nakupni kanal in postane ekosistem odnosov in zvestobe. Leta 2024 je aplikacija dosegla prvo mesto na lestvici prenosov v trgovini Google Play med počitnicami na črni petek, kar je dokazalo svojo moč in pomen na trgu.

“Naša aplikacija je več kot prodajno orodje. To je bistvena kontaktna točka za naše stranke, kjer lahko integriramo izkušnjo Cacau Lovers in ponudimo prilagojeno komunikacijo in potovanja,” pojasnjuje Anderson Nakandakare, višji vodja New Channels pri Cacau Show.

Od začetka delovanja aplikacija predstavlja +20% digitalne prodaje Cacau Showa, s še bolj izrazito rastjo v sezonskih datumih, kot je velika noč. Blagovna znamka, ki jo vodi Alê Costa, to uspešnost izboljša z ekskluzivnimi kampanjami za ljubitelje Cacau in integriranimi marketinškimi strategijami, poleg tega pa se povezuje z ekosistemom digitalnih kanalov, kot so spletno mesto, WhatsApp in Cacau Show Delivery.

“Na ta način smo lahko bolj prisotni v vsakdanjem življenju naših strank, ki si delijo posebne trenutke,” dodaja tiskovni predstavnik oddaje Cacau.

V prihodnjih mesecih blagovna znamka obljublja novice o krepitvi Ljubitelji kakava, program zvestobe blagovni znamki, še bolj pomemben v aplikaciji, vključno z novimi načini nakupa in ekskluzivnimi ugodnostmi. ono Kobe platforma za aplikacije, odgovoren za ustvarjanje in upravljanje aplikacije, utrjuje partnerstvo z blagovno znamko in krepi vzpon lastnih aplikacij kot rastoči trend v maloprodaji: digitalizacija kot konkurenčna razlika.

“Na veliko noč, ko povpraševanje po čokoladah doseže svoj vrhunec, lastna aplikacija naredi vse, da aktiviramo bazo potrošnikov, zvesto izdelkom Cacau Show,” poudarja Bruno Bulso, COO in soustanovitelj Kobe Apps.
 

Medtem ko mnogi trgovci na drobno še vedno želijo uravnotežiti fizično in digitalno prodajo, je Cacau Show svojo aplikacijo že postavil kot strateški steber za vsekanal. Z integracijo s CRM in programom zvestobe lahko podjetje pridobi podatke za boljše razumevanje vedenja potrošnikov in prilagajanje izkušenj z uporabo ciljnih potisnih obvestil za vsako fazo potovanja. Poleg tega je uspeh, tako da imajo kanali pretočnost in povezavo, zasidran v robustno logistično strukturo, ki je sposobna vzdrževati znatno povečanje povpraševanja. V tem scenariju je Selia FullCommerce, strateški partner blagovne znamke in Kobejevih aplikacij, igra bistveno vlogo, saj zagotavlja, da vsako naročilo doseže cilj z učinkovitostjo, okretnostjo in kakovostjo

“Velika noč je pomemben mejnik za naše stranke in za nas je priložnost, da udejanjimo vso robustnost našega ekosistema. Prizadevamo si, da bi vsaka prodaja predstavljala tekočo, prilagojeno in razširljivo izkušnjo. Letos smo zelo prepričani v pričakovane rezultate in se zavezujemo, da bomo izvedli operacijo na zelo visoki ravni,” pravi Ângelo Vicente, izvršni direktor Selia Fullcommerce.

S tem ekosistemom strateških partnerstev se lahko Cacau Show osredotoči na tisto, kar najbolje dela: ustvarjanje neverjetnih čokolad in zagotavljanje posebnih trenutkov za svoje potrošnike.