Le 11 % finančnih izdatkov v svetovnem industrijskem sektorju je namenjenih tehnologijam in digitalnim rešitvam, medtem ko 75 % izdatkov ostaja osredotočenih na zaposlene ...
Izkušnja strank je eden glavnih dejavnikov zvestobe in ugleda blagovne znamke; podjetja, ki še vedno obravnavajo storitve za stranke kot operativni oddelek ...
FM2S, zagonsko podjetje za izobraževanje in svetovanje, ponuja 8 popolnoma brezplačnih spletnih tečajev, prijave pa so odprte do 30. junija. Teme zajemajo znanje ...
Umetna inteligenca (UI) je že imela sposobnost razumevanja jezika strank, ocenjevanja njihovih potreb in usmerjanja le-teh v najprimernejše oddelke, zaradi česar ...
V današnjem okolju, kjer podatki veljajo za novo olje digitalnega gospodarstva, finančne institucije po vsem svetu pospešujejo svojo tehnološko preobrazbo ...