Probel zaznamenal 11% nárast konverzie predaja a 3,3-násobný rast spätného odkúpenia po implementácii technológie Quick Buy do svojho elektronického obchodu. Výsledky znamenajú najnovšiu fázu modernizácie nákupnej cesty značky, zameranú na zvýšenie výkonu a zefektívnenie zážitku, najmä na mobile.
V segmente matracov je frekvencia nákupu prirodzene nízka: spotrebitelia nakupujú nový produkt v priemere každých päť rokov a často aj viac. To znamená, že mnohí zákazníci nakupujú na stránke prvýkrát alebo nemajú aktualizovanú registráciu, čo predlžuje čas plnenia a vytvára trenie. Rýchly nákup môže zmierniť túto výzvu tým, že má širokú a aktualizovanú základňu spotrebiteľov, ktorí už nakúpili od iných partnerských značiek. Týmto môže toto publikum dokončiť nákup kliknutím na pokladňu platformy bez toho, aby muselo opakovať, zrýchliť cestu a priamo prispieť k výraznému zvýšeniu spätného nákupu.
Spoločnosť sa pri riadení tejto transformácie spoliehala na rýchly nákup, referenciu v inteligentných riešeniach pokladne. Aj pri viac ako 80 rokoch prevádzky, silnej prítomnosti v sektore a konzistentnej digitálnej prevádzke elektronický obchod Probel ešte nepremenil plný potenciál svojej spotrebiteľskej základne.
Pre generálneho riaditeľa a zakladateľa platformy je zjednodušenie cesty nevyhnutné na zachytenie hodnoty v digitálnom. “V elektronickom obchode, najmä v segmentoch s vyššou hodnotou, zážitok váži rovnako ako zverejnenie. Odstránenie zbytočných krokov a zabezpečenie plynulého zážitku z nakupovania výrazne mení výsledok, hovorí Mario Marcoccia, generálny riaditeľ spoločnosti Quick Purchase.
S prijatím platformy bola pokladňa spoločnosti Probel prepracovaná so zameraním na rýchlosť a plynulosť, čo má za následok okamžité zisky. Čísla ukazujú, že riešenie nielen odstraňuje prekážky, ale zvyšuje výkonnosť podniku, najmä na vyšších trhoch s lístkami, kde má každý percentuálny bod konverzie významný vplyv na výsledok.
Dodávka konsoliduje Quick Buy ako výkonnostný motor pre veľké a tradičné značky, ktorý kombinuje technológiu, stratégiu a celkové zameranie na používateľskú skúsenosť.
