Nie je žiadnym tajomstvom, že Black Friday sa stal jedným z najdôležitejších dátumov pre brazílsky maloobchod a mnohé spoločnosti už používajú umelú inteligenciu (AI) na optimalizáciu operácií a kampaní počas obdobia, pričom očakávajú vysoký výkon v dlho očakávanom dátume. Nie je tiež novinkou, že AI sa už používa ako strategický a nevyhnutný nástroj na analýzu údajov a prispôsobenie ponuky produktov a služieb. Existuje však veľký rozdiel, ktorý môže ďalej zvýšiť vplyv týchto technológií: neuroveda aplikovaná na podnikanie.
Kombináciou schopností AI so silou neurovedeckého výskumu sú spoločnosti schopné prehĺbiť pochopenie toho, ako ľudský mozog spracováva informácie a prijíma rozhodnutia, čo ponúka zásadnú výhodu pre komunikačné akcie značky, najmä v sezónnych dátumoch, ako je Black Friday.
Neuroveda pomáha značkám vytvárať silnejšie emocionálne spojenia a zlepšovať budovanie pamäte značky, rozhodujúce faktory na upútanie pozornosti v mimoriadne konkurenčnom prostredí, čo je dôležité pred masívnymi investíciami do médií, či už digitálnych alebo tradičných, Koniec koncov, rozpočet médií je celkový a jeho roztrieštené využitie medzi rôznymi kanálmi je to, čo generuje oddelenie.Pre rozpočtové účely, čím je značka asertívnejšia, tým menej zdrojov sa premrhá, čím sa zabezpečí efektívnejšie prideľovanie finančných prostriedkov.
Prečo je neuroveda pre Black Friday kľúčová?
Ekonomika pozornosti nám ukazuje, že na trhu nasýtenom informáciami a podnetmi, ako sa to deje počas propagácie Black Friday, je stredobodom pozornosti spotrebiteľov jeden z najspornejších a najvzácnejších zdrojov.Použitie AI pomáha pochopiť vzorce správania a personalizovať ponuky.Neuroveda však posúva túto analýzu údajov na inú úroveň, pretože aplikovaním výskumu na predchádzajúce hodnotenie dielov, predajných stránok, obalov a rôzneho obsahu môžu značky pochopiť, ako ľudský mozog reaguje na vizuálne, sluchové a emocionálne podnety.Týmto spôsobom je možné predvídať vplyv týchto prvkov na nákupné rozhodnutia ešte pred umiestnením kampaní.
Na Čierny piatok, keď sa zintenzívni spor o pozornosť, môže byť používanie neurovedeckých údajov kľúčom k zvýrazneniu značky uprostred záplavy propagačných akcií, ktoré sú si vo všeobecnosti navzájom veľmi podobné. Použitie neurovedy nám umožňuje identifikovať kognitívne stimuly, ktoré rýchlo upútajú pozornosť spotrebiteľov, ako je vnímanie farieb, vizuálna nápadnosť a používanie presvedčivých správ, ktoré priamo ovplyvňujú výber nákupu v krátkom čase.
Ako neuroveda poháňa AI na Čierny piatok?
Technológie AI sú veľmi účinné pri analýze veľkých objemov údajov, ale neuroveda dopĺňa túto schopnosť tým, že poskytuje hlboké pochopenie toho, ako ľudský mozog spracováva údaje. Aplikáciou neurovedy na formovanie interakcií počas Čierneho piatku môžu spoločnosti zlepšiť svoju schopnosť upútať pozornosť spotrebiteľov, znížiť trenie v procese nákupu a následne zvýšiť predaj.Na Čierny piatok je čas rozhodovania extrémne krátky a počíta sa každá sekunda.
Optimalizujte používateľskú skúsenosť: Značky môžu spotrebiteľom zabezpečiť bezproblémový, rýchly a intuitívny zážitok, ktorý sa riadi kognitívnymi princípmi, ktoré zvyšujú efektivitu pri prehliadaní a nakupovaní.
Posilniť vplyv ponúk: Pochopením toho, ktoré vizuálne podnety a správy upútajú pozornosť najefektívnejšie, môžu značky prispôsobiť kampane tak, aby vynikli z davov a premenili pozornosť na akciu.
Znížte opustenie vozíka: Aplikovaním neurovedy na identifikáciu kognitívnych trecích bodov v procese nákupu môžu značky výrazne zlepšiť mieru platby.
Budúcnosť Black Friday s neurovedou a AI
Zatiaľ čo AI je nepostrádateľným nástrojom na personalizáciu ponúk a automatizáciu procesov, neuroveda ponúka diferencovanú konkurenčnú výhodu ako stratégiu značky vysvetlením, ako mozog reaguje na tieto interakcie. Počas čierneho piatku, kde je rozhodnutie o kúpe nad rámec rýchleho najčastejšie emocionálne, je dôležité, aby značky zosúladili stratégie s kognitívnym správaním spotrebiteľov. Pri používaní neurovedy na vytváranie emocionálnych spojení a zlepšenie používateľského zážitku môžu značky nielen zvýšiť svoj predaj, ale aj posilniť tvorbu pamäte značky, čím sa zabezpečí, že si ju spotrebiteľ zapamätá pri budúcich nákupoch.
Keď sa značky pripravujú na Black Friday, kombinácia AI a neurovedy ponúka silný prístup k upútaniu a udržaniu pozornosti spotrebiteľov v krátkom časovom období.
Značky, ktoré dokážu integrovať tieto dva svety, budú lepšie pripravené vytvoriť pútavý zážitok z nakupovania, podporiť predaj a zvýšiť udržanie v strednodobom až dlhodobom horizonte.

