Inovácie v upozorneniach push cez aplikáciu pomáhajú predaju elektronického obchodu

Personalizácia a strategické využitie push notifikácií sa konsolidovali ako čoraz výkonnejšie riešenie na zvýšenie predaja v elektronickom obchode.

Push notifikácie zahŕňajú pripomienky pre údržbu kontaktov, predajné akcie, platobné informácie a aktualizácie stavu služieb.

Jednou zo skvelých noviniek nástroja pre rok 2025 je jeho integrácia s umelou inteligenciou (AI), ktorá umožňuje mapovanie vkusu a návykov spotrebiteľov v rámci webovej stránky App alebo spoločnosti, napríklad, Týmto spôsobom je zaručené, že správy prichádzajú v správnom čase a s obsahom primeraným záujmu každého spotrebiteľa, To znamená, že správa značky má tendenciu dostať sa k spotrebiteľovi v čase, keď je pravdepodobnejšie, že otvorí, prečíta a zostane pripojený k aplikácii alebo webovej stránke spoločnosti. To zvyšuje efektivitu kampaní, čo prispieva k zvýšeniu predaja.

Ale, to je len jedna z noviniek súvisiacich s touto technológiou, Spoločnosť, podľa môjho názoru, šesť hlavných trendov v push notifikácie pre budúci rok:

1 ^^^ Používanie médií (GIF, obrázky a videá): push notifikácie sa vyvíjajú nad rámec jednoduchých informatívnych textov, aby zahŕňali multimediálny obsah, ako sú GIF, obrázky a videá. To poskytuje používateľovi pútavejší zážitok, zvýrazňuje komunikovaný produkt alebo službu a robí upozornenie interaktívnejším a atraktívnejším, čo zvyšuje šance na prístup až 45%, čím sa konsoliduje ako výkonný kanál zapojenia.

2 ^^^ Interaktívne tlačidlá: s pridaním tlačidiel, push oznámenia ponúkajú možnosti priamej akcie, ako je “Kúpiť teraz”, “Naučte sa viac”, “Falar cez WhatsApp” alebo “ Pridať do košíka” Tento prístup zjednodušuje interakciu používateľa so značkou znížením počtu krokov na dokončenie akcie, ako je uskutočnenie nákupu alebo prístup k ponuke Tieto tlačidlá sú stále prispôsobiteľné s multimediálnym obsahom, ako sú GIF a obrázky, čím sa generuje vyššia miera konverzie.

3 ^^^ Umelá inteligencia: Integrácia AI v push notifikáciách sa stáva dominantným trendom.AI dokáže identifikovať najlepší komunikačný kanál zákazníkov, ako je WhatsApp, push, email alebo Sms, a optimalizovať zacielenie kampaní na základe predchádzajúcich interakcií.Ai navyše určuje optimálny čas na odoslanie notifikácie, čím zvyšuje šance na otvorenie komunikácie, reakciu a zapojenie.

4 ^^^ Segmentácia podľa skupín: pokročilé nástroje umožňujú oveľa presnejšiu segmentáciu profilov zákazníkov, využívajúc údaje o správaní, demografické údaje a individuálne preferencie, To umožňuje zoskupiť používateľov do konkrétnych segmentov, ako sú nákupné návyky, záujmy, história interakcií a dokonca aj geografická poloha, Pri tejto segmentácii sa push notifikácie odosielajú v správnom kontexte a v najvhodnejšom čase, čo výrazne zlepšuje používateľskú skúsenosť.

5'' Šifrovanie: šifrované push notifikácie zachovávajú súkromie a zaisťujú bezpečnosť vymieňaných informácií, zabraňujú podvodom a neoprávnenému prístupu Táto technológia chráni citlivé informácie, ako sú osobné údaje a finančné transakcie, počas celého komunikačného procesu.Túto funkciu vo veľkej miere využívajú banky a spoločnosti vo finančnom sektore, pričom kanály, ako sú SMS, nahrádzajú šifrovaným push.

6'' Centralizácia komunikácie cez “customer journey”: automatizácia, integrácia a centralizácia komunikačných kanálov spoločnosti s jej publikom sú novými trendmi. Zjednotenie tohto kompletného toku v jedinej platforme umožňuje značkám prístup k privilegovaným informáciám, kríženie dát a prijatie stratégií tesnej blízkosti zákazníka, čo vedie k väčšiemu dodržiavaniu propagačných správ prostredníctvom push.

7- Retargeting: rovnaká logika používania WhatsApp, ale push, a môže byť ako podľa aplikácie, tak aj podľa webovej stránky na webe.

Konkrétne o centralizácii komunikácie, Po pokladni na stránke môže zákazník dostať správu na WhatsApp alebo e-mail, dokonca aj zvuk poďakovania generálneho riaditeľa spoločnosti.To generuje spokojnosť. Následne, keď dostane propagačné push oznámenie, zákazník bude s väčšou pravdepodobnosťou otvoriť.Toto riešenie integruje celý tok cesty zákazníka, automatizované na jedinej platforme.

Na záver, tieto inovácie demonštrujú rastúci vplyv technológie na globálny scenár, pričom spoločnosti z rôznych sektorov hľadajú efektívnejšie a personalizované riešenia pre predaj vo virtuálnych prostrediach. Vzhľadom na takýto konkurenčný trh je asertívna a efektívna komunikácia rozhodujúcim rozdielom a technologické zdroje pre takéto procesy sú nevyhnutné.