Domovská stránka Strana 461

Arquivei sa reštrukturalizuje na Qive a rozširuje svoje pôsobenie na finančný trh

Arquivei, platforma, ktorá spravuje daňové dokumenty pre viac ako 140 000 spoločností v Brazílii, dnes oznámila významnú transformáciu. V spolupráci s agentúrou FutureBrand prešla spoločnosť rebrandingom a teraz sa volá Qive. Táto zmena nie je len aktualizáciou názvu, ale strategickým prepozicionovaním, ktoré odráža rozšírenie jej rozsahu pôsobnosti, teraz vrátane inovatívnych finančných služieb.

Nová identita spoločnosti Qive predstavuje vstup spoločnosti do ponuky riešení pre platby účtov, pričom daňové doklady využíva ako základ pre vývoj nových finančných služieb na trhu B2B. „Zjednodušenie je pre nás kľúčovou hodnotou a je v súlade s naším cieľom urobiť správu daní, ktorá je pre väčšinu ľudí zložitá, jednoduchou, okamžitou a intuitívnou,“ povedala Gabriela Garcia, vedúca marketingu v spoločnosti Qive.

Garcia zdôraznil, že Qive ponúka na trhu jedinečnú hodnotu, pretože zachytáva všetky daňové dokumenty spoločnosti na organizáciu finančných procesov bez akýchkoľvek medzier v dodržiavaní predpisov. Táto jedinečná funkcia stavia Qive na komplexnú platformu pre finančné riadenie.

Rebranding vyvinula agentúra FutureBrand a zahŕňal kompletnú transformáciu vizuálnych prvkov spoločnosti. „S takýmto výstižným názvom a spoločnou vizuálnou identitou v danej kategórii bolo hlavnou výzvou vyjadriť, že spoločnosť je viac než len platforma na správu faktúr, ale skôr platforma na finančné riadenie,“ vysvetlil Lucas Machado, partner a riaditeľ spoločnosti FutureBrand São Paulo. Nový názov Qive a vizuálna identita boli navrhnuté tak, aby rozšírili potenciál značky, so žiarivou farebnou paletou, ktorá zahŕňa oranžovú a čiernu a nahrádza predchádzajúcu modrú.

Ústredným symbolom značky je teraz písmeno Q, ktoré predstavuje kvalitu a inováciu, a nové bezpätkové písmo bolo zvolené na vyjadrenie modernosti a dynamiky. „Nezažívame prestávky ani prekážky. Papiere ležiace nečinne, uložené e-maily, stratené poznámky: všetko v Qive nachádza svoj tok,“ dodal Garcia.

S cieľom posilniť svoje repozicionovanie na trhu investuje Qive do trojmesačných humorných kampaní s influencermi na rôznych kanáloch, ako sú YouTube, LinkedIn, Meta, sociálne médiá a vonkajšie médiá. Hlavným cieľom je osloviť nové publikum vo finančnom sektore, od analytikov až po manažérov a majiteľov firiem všetkých veľkostí.

glemO spúšťa inovatívny portál s umelou inteligenciou na optimalizáciu vyhľadávania nehnuteľností

Trh s nehnuteľnosťami práve získal nového a revolučného spojenca: glemO, portál, ktorý sľubuje transformáciu zážitku z kúpy a predaja nových nehnuteľností prostredníctvom pokročilých technológií vrátane umelej inteligencie (AI).

glemO je komplexný ekosystém navrhnutý tak, aby zjednodušil a personalizoval proces vyhľadávania nehnuteľností a ponúkal klientom a partnerom významné výhody. Pomocou umelej inteligencie môžu používatelia vykonávať inteligentné a prispôsobené vyhľadávania a nachádzať nehnuteľnosti, ktoré spĺňajú špecifické charakteristiky, ako sú napríklad byty vhodné pre domáce zvieratá, byty s posilňovňou alebo bazénom alebo byty nachádzajúce sa v blízkosti zaujímavých oblastí.

Gleisson Herit, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti glemO, zdôrazňuje hĺbku a rozmanitosť inovácií projektu. „Inovácia je jedným z pilierov nášho projektu. Zapájame nástroje ako umelá inteligencia, čo je aktuálna a široko diskutovaná téma, a zameriavame sa aj na používateľskú skúsenosť, čo je naše hlavné zameranie,“ hovorí Herit.

Okrem zjednodušenia hľadania ideálnej nehnuteľnosti ponúka platforma zákazníkom množstvo výhod vrátane výrazného skrátenia času vyhľadávania a konzistentných informácií o dostupných ponukách. Pre partnerov, ako sú stavebné spoločnosti, developeri, realitní makléri a makléri, glemO ponúka skutočnú a aktuálnu databázu potenciálnych zákazníkov s presnými údajmi o správaní používateľov, generovaní nových obchodov a získaných príjmoch, ako aj štúdie trhu.

„Naším cieľom je byť hlavnou témou pre nové nehnuteľnosti. Nechceme, aby si spoločnosť glemO pamätali pre prenájmy alebo predaj použitých nehnuteľností. Do 24 mesiacov sa chceme stať referenciou na americkom, austrálskom, singapurskom a dubajskom trhu, pričom každý z nich má inú stratégiu, ale všetky sú zamerané na náš cieľ. V skutočnosti už máme v týchto krajinách otvorené pobočky,“ dodal generálny riaditeľ.

Portál je vybavený najmodernejšími technológiami vrátane moderného dashboardu založeného na metrikách Business Intelligence, responzívnej aplikácie a praktického a efektívneho simulátora. Tieto funkcie zabezpečujú bezproblémový a riadený proces nákupu, od počiatočného prieskumu až po uzavretie obchodu.

glemO je viac než len inteligentný vyhľadávač. Funguje ako komplexné centrum realitných riešení, kde si používatelia môžu s plnou podporou vyhľadávať, simulovať a vyjednávať o kúpe nehnuteľností, pričom pôsobí ako súkromný online konzultant.

ABComm získava zastúpenie v riadiacom výbore pre umelú inteligenciu súdu v Rio de Janeiro

Brazílska asociácia elektronického obchodu (ABComm) oznámila vymenovanie Waltera Aranhu Capanemu, právneho riaditeľa asociácie v Rio de Janeiro, do riadiaceho výboru pre umelú inteligenciu Štátneho súdu v Rio de Janeiro (TJ-RJ). Capanema, s rozsiahlymi skúsenosťami v tejto oblasti, je vplyvnou osobnosťou v oblasti podpory a implementácie digitálnych riešení v rámci brazílskeho právneho systému.

Capanema, právnik, profesor digitálneho práva a riaditeľ pre inovácie a vzdelávanie v spoločnosti Smart3, ktorá sa špecializuje na vzdelávanie a inovácie, vníma toto vymenovanie ako jedinečnú príležitosť. „Moja práca sa zameria na integráciu digitálnych riešení a podporu efektívnejšieho prostredia,“ uviedol.

Nová výzva zahŕňa spoluprácu na zabezpečení efektívneho zavádzania umelej inteligencie na súde a zlepšení transparentnosti systému. „Dúfam, že prinesiem inovácie, ktoré budú prospešné pre súd a občanov, ktorí využívajú jeho služby. Umelá inteligencia má potenciál zrevolucionizovať súdnictvo a teším sa, že budem súčasťou tejto transformácie,“ dodal.

ABComm verí, že Capanemovo vymenovanie bude prínosom pre elektronický obchod, pretože prispôsobí súdne prostredie novým technologickým požiadavkám. Táto iniciatíva posilňuje záväzok združenia podporovať inovácie, ktoré poháňajú rozvoj sektora a zlepšujú kvalitu služieb s cieľom uspokojiť potreby obyvateľstva.

Mauricio Salvador, prezident ABComm, zdôraznil význam tohto nového vývoja pre sektor elektronického obchodu a digitálnu legislatívu. „Zaradenie Waltera Capanemu do výboru je významným míľnikom pre obnovu súdneho systému. Jeho skúsenosti budú kľúčové pri podpore agility a efektívnosti procesov, čo priamo prospeje elektronickému obchodu a digitálnej legislatíve v Brazílii,“ uviedol Salvador.

Vďaka tomuto vymenovaniu získa digitálny trh vplyvný hlas v riadiacom výbore pre umelú inteligenciu TJ-RJ, čo sľubuje významný pokrok v modernizácii a efektívnosti súdneho systému.

Umelá inteligencia spôsobuje revolúciu v tvorbe obsahu, zistila správa Clevertap

Tvorba a spotreba informácií nebola nikdy taká dynamická. V situácii, keď sú spravodajské kanály na sociálnych sieťach neustále aktualizované, sa tvorba kvalitného obsahu, ktorý vyniká a zaujme publikum, stáva rastúcou výzvou. Odpoveďou na tento dopyt čoraz viac leží umelá inteligencia (AI), ktorá sa upevňuje ako nevyhnutný nástroj na generovanie pôsobivého a relevantného obsahu.

Nedávna správa spoločnosti Clevertap, platformy digitálneho marketingu špecializujúcej sa na udržanie a angažovanosť používateľov, odhaľuje, že 71,4 % marketingových profesionálov uvádza, že ich obsahové tímy hojne využívajú umelú inteligenciu. Táto štatistika zdôrazňuje rastúci trend: umelá inteligencia sa z futuristickej vízie stala súčasnou a základnou realitou digitálneho marketingu.

Marcell Rosa, generálny riaditeľ a viceprezident pre predaj pre Latinskú Ameriku v spoločnosti Clevertap, zdôrazňuje, že jednou z hlavných výhod používania umelej inteligencie je jej schopnosť dosiahnuť rozsiahlu personalizáciu. „Analýzou používateľských údajov dokáže umelá inteligencia vytvárať vysoko personalizovaný obsah, ktorý rezonuje s cieľovou skupinou. To nielen zvyšuje angažovanosť, ale aj posilňuje prepojenie medzi značkou a spotrebiteľom,“ vysvetľuje Rosa.

Okrem personalizácie prináša umelá inteligencia do procesu tvorby obsahu bezprecedentnú efektivitu. Nástroje na automatické generovanie textu, ako sú jazykové modely GPT, dokážu vytvoriť články, blogové príspevky a video scenáre v priebehu niekoľkých minút. „To umožňuje marketingovým tímom sústrediť sa na strategickejšie úlohy, ako je definovanie tém a analýza výsledkov,“ dodáva expert.

Na rozdiel od presvedčenia, že umelá inteligencia predstavuje hrozbu pre ľudskú kreativitu, Rosa tvrdí, že táto technológia v skutočnosti rozširuje kreatívne obzory. „Analýzou veľkého množstva údajov dokáže umelá inteligencia identifikovať vznikajúce trendy a ponúknuť poznatky, ktoré by inak mohli zostať nepovšimnuté. Táto schopnosť „myslieť nekonvenčne“ umožňuje značkám inovovať svoje obsahové stratégie a vytvárať jedinečné a pútavé príbehy,“ poznamenáva.

S neustálym vývojom technológie umelej inteligencie sa očakáva, že integrácia medzi ľuďmi a strojmi pri tvorbe obsahu sa zintenzívni. „Nástroje budú čoraz sofistikovanejšie, čo umožní efektívnosť a nové formy kreatívneho vyjadrenia. Je však dôležité pamätať na to, že technológia je nástroj, nie náhrada ľudského dotyku. Úspech pri používaní umelej inteligencie na generovanie obsahu spočíva v nájdení správnej rovnováhy medzi automatizáciou a autenticitou,“ uzatvára Marcell Rosa.

Kaspersky predstavuje PodKast o pokročilých stratégiách kybernetickej obrany

Spoločnosť Kaspersky oznámila ďalšiu epizódu svojho PodKastu, ktorá bude odvysielaná 28. augusta 2024 o 10:00.

V tejto nezabudnuteľnej epizóde privíta Fernando Andreazi, manažér predaja riešení v spoločnosti Kaspersky, špeciálneho hosťa Julia Signoriniho, najvýznamnejšieho hlasu v oblasti IT manažmentu na LinkedIn. Spoločne preskúmajú najpokročilejšie stratégie kybernetickej obrany so zameraním na integráciu spravovanej detekcie a reakcie (MDR) s Threat Intelligence.

Poslucháči objavia, ako táto integrácia môže priniesť revolúciu v reakcii na incidenty a výrazne posilniť bezpečnostné postavenie organizácií. Táto diskusia sľubuje cenné poznatky pre odborníkov v oblasti kybernetickej bezpečnosti a IT manažérov.

Nenechajte si ujsť túto príležitosť učiť sa od odborníkov z odvetvia a držať krok s najnovšími trendmi v kybernetickej bezpečnosti. Nalaďte si Kaspersky PodKast 28. augusta o 10:00 na diskusiu, ktorá by mohla zmeniť váš prístup k digitálnej bezpečnosti.

Ak sa chcete zaregistrovať, kliknite sem .

PagBank hlási rekordný štvrťrok s opakujúcim sa čistým ziskom 542 miliónov R$ (+31 % medziročne)

PagBank banka s kompletnými službami ponúkajúca finančné služby a platobné metódy, oznámila svoje výsledky za druhý štvrťrok 2024 (2Q24). Medzi hlavné udalosti tohto obdobia patrí opakovaný čistý zisk 542 miliónov R$ (+31 % medziročne), čo je rekord v histórii inštitúcie. Účtovný čistý zisk , tiež rekordný, dosiahol 504 miliónov R$ (+31 % medziročne).

Alexandre Magnani oslavuje rekordné čísla, ktoré sú výsledkom stratégie implementovanej a realizovanej od začiatku roka 2023, a oslavuje ich tesne po dvoch rokoch pôsobenia vo funkcii generálneho riaditeľa PagBank: „Máme takmer 32 miliónov zákazníkov . Tieto čísla upevňujú pozíciu PagBank ako solídnej a komplexnej banky a posilňujú náš cieľ uľahčovať finančný život jednotlivcov a firiem jednoduchým, integrovaným, bezpečným a dostupným spôsobom,“ hovorí generálny riaditeľ.

Akvizíciou spoločnosť TPV rekordných 124,4 miliardy realov, čo predstavuje 34 % medziročný rast (+11 % medzikvartálne), viac ako trojnásobok rastu odvetvia za dané obdobie. Toto číslo bolo poháňané rastom vo všetkých segmentoch, najmä v segmente mikropodnikov a malých podnikov (MSME), ktorý predstavuje 67 % TPV, a novými vertikálami rastu podnikania, najmä online , cezhraničnými a automatizovanými operáciami, ktoré už teraz predstavujú tretinu TPV.

V oblasti digitálneho bankovníctva dosiahla spoločnosť PagBank objem hotovosti vo výške 76,4 miliardy realov (+52 % medziročne), čím prispela k rekordnému objemu vkladov , ktoré dosiahli celkovo 34,2 miliardy realov , s pôsobivým medziročným nárastom o 87 % a medzikvartálnym nárastom o 12 %, čo odráža  medziročný rast zostatkov na účtoch v PagBank o 39 % a vyšší objem investícií do centrálnych dlhopisov vydaných bankou, ktorý za posledných dvanásť mesiacov vzrástol o 127 %.

od agentúry Moody's rating AAA.br so stabilným výhľadom, čo je najvyššia úroveň na lokálnej úrovni. Za necelý rok nám agentúry S&P Global aj Moody's udelili najvyššie hodnotenie na svojich lokálnych stupniciach: „trojité A“. V PagBank si naši zákazníci užívajú rovnakú stabilitu ako najväčšie finančné inštitúcie v krajine, ale s lepšími výnosmi a podmienkami. To je možné len vďaka našej štíhlej nákladovej štruktúre a agilite fintechu,“ poznamenáva Magnani .

V 2. štvrťroku 2024 úverové portfólio medziročne rozšírilo o 11 % a dosiahlo 2,9 miliardy realov , a to vďaka nízkorizikovým produktom s vysokou mierou angažovanosti, ako sú kreditné karty, mzdové pôžičky a výbery peňazí z FGTS k výročiu, pričom sa zároveň obnovilo poskytovanie ďalších úverových liniek.

Podľa Artura Schuncka, finančného riaditeľa PagBank, boli hlavnými faktormi rekordných výsledkov zrýchľujúce sa objemy a tržby v kombinácii s disciplinovanými nákladmi a výdavkami. „Podarilo sa nám vyvážiť rast so ziskovosťou. Rast tržieb sa v posledných štvrťrokoch zrýchlil a naše investície do rozširovania obchodných tímov, marketingových iniciatív a zlepšovania služieb zákazníkom neohrozili rast zisku, čo nám dáva páku na revíziu našej celkovej súčasnej hodnoty (TPV) a opakovaného výhľadu čistého zisku smerom nahor ,“ hovorí Schunck.

S blížiacim sa koncom prvej polovice roka 2024 spoločnosť zvýšila svoje prognózy TPV a opakujúceho sa čistého zisku na tento rok. V prípade TPV spoločnosť teraz očakáva medziročný rast medzi +22 % a +28 %, čo je výrazne nad prognózou prognózou rastu +16 % a +22 % zverejnenou na začiatku roka. 

Ďalšie dôležité informácie 

Čistý príjem v 2. štvrťroku 2024 dosiahol 4,6 miliardy realov (+19 % medziročne), čo bolo spôsobené silným nárastom príjmov z finančných služieb s vyššou maržou. Počet zákazníkov dosiahol 31,6 milióna , čím sa posilnila pozícia PagBank ako jednej z najväčších digitálnych bánk v krajine.

PagBank pracuje na spustení nových produktov a služieb , ktoré rozšíria jej čoraz komplexnejšie portfólio riešení na uľahčenie podnikania jej zákazníkov. Digitálna banka práve spustila službu, ktorá prijímať platby vopred z iných terminálov s vkladmi na ich účet v ten istý deň. Oprávnení zákazníci budú mať k tejto službe prístup na svojich bankových účtoch tento august.

„Toto bude nový spôsob, ako budú obchodníci centrálne pristupovať k pohľadávkam. Vďaka tomu bude možné zobraziť a predvídať všetky predaje od akéhokoľvek nadobúdateľa v aplikácii PagBank bez nutnosti prístupu k viacerým aplikáciám,“ vysvetľuje Magnani. Podľa generálneho riaditeľa spoločnosť v tejto prvej fáze produktu ponúka funkcie, ktoré zahŕňajú samoobslužné uzatváranie zmlúv, vyplatenie v ten istý deň pre zákazníkov PagBank a prispôsobené rokovania podľa nadobúdateľa a sumy.

Ďalšou novou funkciou sú viaceré platby boletom , ktoré vám umožňujú uskutočniť viacero platieb súčasne v jednej transakcii, čím sa skracuje čas potrebný na spracovanie každého boleta jednotlivo. Toto riešenie je primárne výhodné pre individuálnych alebo firemných držiteľov účtov, ktorí chcú platiť viacero faktúr naraz. A okrem týchto spustení je na obzore mnoho ďalších.

Pre našich 6,4 milióna obchodníkov a podnikateľov sú tieto a ďalšie konkurenčné výhody, ako napríklad nulové poplatky pre nových obchodníkov, okamžité prevody na účty PagBank, expresné doručenie z bankomatov a akceptácia Pix, významnými rozlišovacími znakmi. Zameriavame sa na prilákanie a udržanie zákazníkov a na ich povzbudenie, aby používali PagBank ako svoju primárnu banku, čím vytvárame väčšiu hodnotu pre spoločnosť a prispievame k nášmu udržateľnému rastu ,“ dodáva Alexandre Magnani, generálny riaditeľ PagBank.

Kompletnú bilanciu PagBank za 2. štvrťrok 2024 získate kliknutím sem .

Pár prekonal krízu, zmenil sa a zarobil 50 miliónov realov z online predaja nábytku

Flávio Daniel a Marcela Luiza (34 a 32) z Recife menia životy stoviek ľudí tým, že ich učia, ako prosperovať prostredníctvom digitálneho podnikania. Vlastnú skúsenosť s obchodmi Tradição Móveis, podnikom, ktorý začal v kamenných obchodoch pred 16 rokmi a v súčasnosti generuje tržby vo výške 50 miliónov realov, zmenili. Počas pandémie však prešli digitálnou transformáciou, keď boli nútení prejsť na online obchod. 

Obchod s nábytkom vznikol z Danielovej túžby po nezávislosti. Pracoval v otcovom nábytkárskom podniku v Recife a chcel sa posunúť vpred, preto sa rozhodol založiť si vlastný podnik. 

Keďže však mladý podnikateľ nemal peniaze na investovanie, nemohol získať úver od bánk, nieto ešte od dodávateľov produktov. Vtedy dostal nápad predať poškodené produkty, ktoré ležali ladom v obchode jeho otca v hodnote 40 000 realov, za nižšiu cenu.

S otvorením obchodu sa začali objavovať prvé tržby a podnikateľ okrem splatenia dlhu voči otcovi investoval aj do nových produktov a postupne, ako získaval úvery od výrobcov, začal zákazníkom ponúkať viac možností nábytku.

Od otvorenia obchodu Daniel spolupracoval so svojou vtedajšou priateľkou Marcelou Luizou, ktorá sa čoskoro stala jeho manželkou a obchodnou partnerkou. Pochádzala zo skromných začiatkov v štvrti Destilaria do Cabo de Santo Agostinho a nikdy si nepredstavovala, že dosiahne profesionálny úspech, najmä vzhľadom na výzvy, ktoré s ňou súvisia s podnikaním po boku manžela a zároveň s žonglovaním s ďalšími povinnosťami, vedením domácnosti a výchovou detí. „Keď si spomeniem na to, odkiaľ som prišla a akú som cestu prešla, hovorím si, že som tá nepravdepodobná, pretože nič ma nenasmerovalo správnym smerom, ale vytrvali sme, prosperovali sme a dosiahli sme úspech,“ hovorí.

Pandémia verzus online predaj 

Prvý pokus o online predaj začal stratou po otvorení predajne v inom meste, ktorá viedla k dlhu vo výške 1 milióna realov. Riešením na pokrytie deficitu bol predaj cez Facebook.

Následne pandémia koronavírusu prinútila pár úplne zmeniť svoj prístup k pracovnému modelu. Kvôli lockdownu sa obávali o udržateľnosť svojho podnikania a udržanie si zamestnancov – dnes spoločnosť zamestnáva 70 ľudí. „Potom sme však začali predávať na diaľku, prostredníctvom sociálnych médií a WhatsAppu. Vďaka tomu sme zaznamenali rast a nikto nemusel byť prepustený,“ spomína Daniel.

S nárastom online predaja začal pár investovať do internetového obchodu, ktorý bol naformátovaný prostredníctvom platformy elektronického obchodu Tray, ktorú vlastní spoločnosť LWSA. Digitálne riešenia spoločnosti umožnili páru predávať viac online a optimalizovať riadenie podniku s kontrolou zásob, vystavovaním faktúr, cenotvorbou a marketingom – to všetko v jednom prostredí. „Potrebovali sme bezpečné transakcie so zákazníkmi a spoľahlivú webovú stránku, ako aj organizovaný predaj a online katalóg, a preto sme hľadali technologické riešenie, ktoré naša firma potrebovala,“ vysvetľuje. 

V súčasnosti prevádzkujú svoje predajne omnikanálovo, čo znamená, že ponúkajú fyzický aj online predaj prostredníctvom svojho internetového obchodu a digitálnych kanálov spoločnosti. Úspech podnikania viedol pár k investícii do stratégie obsahu pre sociálne médiá a spoločne sa stali nielen podnikateľmi, ale aj mentormi pre ľudí, ktorí chcú investovať do vlastných podnikov alebo ich už prevádzkujú, ale potrebujú znalosti na zlepšenie svojej výkonnosti. 

„Stáva sa nepravdepodobné, takže naša rada pre tých, ktorí sú podnikatelia alebo plánujú mať vlastný podnik, je vždy hľadať znalosti, partnerstvá s platformami, s technológiami a nezabúdať na zákazníka, ktorý musí byť vždy v centre podnikania, aby stále viac a viac rástol a mal opakované predaje,“ hovorí Marcela. 

Digitálna platforma svojou vlastnou metódou transformuje riadenie franšízových sietí v Brazílii

V dynamickom svete brazílskeho podnikania – kde podľa údajov Brazílskej franchisingovej asociácie (ABF) chce v nasledujúcich troch rokoch založiť firmu 51 miliónov ľudí – spoločnosť Central do Franqueado transformuje jeden z najvyhľadávanejších segmentov trhu pomocou vlastnej metodiky. Digitálna platforma spoločnosti s názvom CentralON už obsluhuje viac ako 200 klientov a exponenciálne optimalizuje prevádzkové riadenie franchisingových sietí v Brazílii. 

Podľa Brazílskej asociácie franšízantov (ABF) vygeneroval franšízový sektor v roku 2023 tržby vo výške 240,6 miliardy realov, čo predstavuje 13,8 % nárast v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Napríklad segment stravovacích služieb, na čele s potravinovými službami, patril v minulom roku k najrýchlejšie rastúcim, čo odráža jeho robustnosť a potenciál. Vzhľadom na tento scenár je franšízové ​​centrum v pozícii, aby poháňalo úspech svojich franšízantov.

Metodika CentralON Centra franšízantov je proces rozdelený do troch fáz:

  1. Začiatok : V tejto fáze sa vykonáva podrobná analýza špecifických výziev franšízovej siete a vyberajú sa správne nástroje na riešenie týchto problémov.
  2. Nástup : Tu spoločnosť monitoruje implementáciu riešení a zabezpečuje, aby všetko fungovalo efektívne.
  3. Priebežné : Tretia fáza sa zameriava na cyklus zlepšovania. Centrum franšízantov vykonáva pravidelné hodnotenia a podľa potreby vykonáva úpravy s cieľom poskytovať priebežnú podporu sieti, ktorej slúži.

„Každá franšíza má jedinečnú cestu a náš trojitý prístup je navrhnutý tak, aby osvetlil cestu našich klientov k výsledkom. Sektor rýchlo rastie, ale nesmieme zabúdať, že zároveň rastie aj konkurencia. S ohľadom na to je dôležité zvážiť najlepšie stratégie, ako zostať aktívny,“ komentuje Dario Ruschel, generálny riaditeľ spoločnosti Central do Franqueado .

Medzi konkurenčné výhody, ktoré ponúka franšízové ​​centrum, patrí podpora prepojenia, zjednotenia a rozširovania sietí, nezávislosť a platforma, ktorá zjednodušuje riadenie, od komunikácie až po kontrolu kvality a podporu počas procesu expanzie. Spoločnosť tiež zabezpečuje súlad so všeobecným zákonom o ochrane údajov (LGPD), čím zaručuje právnu istotu a pokoj v duši počas prevádzky. 

Platforma sa zameriava výlučne na reťazce s 50 a viacerými prevádzkami a vyniká aj silným partnerstvom so svojimi zákazníkmi. „Naša DNA a naša vízia transformácie patria medzi naše najväčšie rozlišovacie znaky. Veríme, že naše základné hodnoty a blízkosť k našim zákazníkom nás na trhu odlišujú. To nám umožňuje ponúkať riešenia na mieru pre špecifické potreby každého reťazca,“ zdôrazňuje João Cabral, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Central do Franqueado .

Strategické partnerstvo medzi spoločnosťami Oakmont a Transmit Security posilňuje boj proti podvodom v Brazílii

V rámci strategického kroku k posilneniu operácií v boji proti podvodom v Brazílii spoločnosť Oakmont Group , technologická konzultačná a servisná firma, oznamuje významné partnerstvo so spoločnosťou Transmit Security , ktorá je známa svojimi riešeniami pre správu identity a prístupu zákazníkov (CIAM). Cieľom tejto spolupráce je nielen rozšíriť prítomnosť oboch spoločností na brazílskom trhu, ale aj zvýšiť latku bezpečnosti a efektívnosti finančných transakcií.

Aline Rodriguesová, vedúca obchodnej jednotky v spoločnosti Oakmont Group, zdôrazňuje dôležitosť tohto partnerstva. „Keď som bola poverená vedením obchodnej jednotky prevencie podvodov, vybrali sme si spoločnosť Transmit ako nášho hlavného partnera kvôli jej schopnosti poskytnúť kompletný pohľad na životný cyklus identity koncového používateľa,“ zdôrazňuje Aline. „Transmit sa odlišuje integráciou viacerých fáz procesu overovania a validácie, čo uľahčuje život našim zákazníkom a poskytuje robustnejšiu ochranu pred podvodmi,“ dodáva.

Jednou z kľúčových výhod spoločnosti Transmit je jej schopnosť poskytovať jednotnú platformu, ktorá integruje viacero overovacích riešení, od onboardingu až po priebežné overovanie transakcií. Vďaka tomu sa eliminuje potreba viacerých dodávateľov, čím sa proces zefektívni a zníži jeho náchylnosť na chyby. „Mnoho spoločností v Brazílii používa pre každú fázu overovacieho procesu rôznych dodávateľov, čo môže viesť k nezrovnalostiam a zvýšiť zraniteľnosť. Vďaka spoločnosti Transmit dokážeme všetky tieto kroky zorganizovať integrovaným a efektívnym spôsobom,“ vysvetľuje Aline.

„Naša platforma nielenže odhaľuje podvody, ale tiež zlepšuje zákaznícku skúsenosť a optimalizuje ukazovatele výkonnosti. Spolupráca so spoločnosťou Oakmont nám umožňuje ponúknuť tieto výhody širšiemu publiku v Brazílii, pričom využívame lokálne znalosti a odborné znalosti spoločnosti Oakmont na efektívnu implementáciu našich riešení,“ dodáva Marcela Díaz, zodpovedná za partnerstvá v Latinskej Amerike v spoločnosti Transmit Security.

Toto partnerstvo vyniká nielen integráciou riešení na predchádzanie podvodom, ale aj pokročilým využívaním umelej inteligencie (AI). Technológia AI od spoločnosti Transmit umožňuje hĺbkovú analýzu veľkých objemov údajov v reálnom čase, identifikáciu podozrivých vzorcov a efektívnejšie predchádzanie podvodom. Vďaka algoritmom strojového učenia sa platforma dokáže neustále prispôsobovať novým hrozbám a ponúkať ďalšiu vrstvu zabezpečenia, ktorá sa vyvíja spolu s rizikovou krajinou. Toto inovatívne využitie AI zaisťuje účinnejšiu ochranu a bezpečnejšiu zákaznícku skúsenosť.

Spoločnosť Transmit Security, ktorá pôsobí vo viacerých krajinách sveta, považuje Brazíliu za kľúčový trh pre svoj rast v Latinskej Amerike. „V Brazílii máme špecializovaný tím, ktorý úzko spolupracuje so spoločnosťou Oakmont na prispôsobení našich riešení špecifickým potrebám brazílskeho trhu,“ hovorí Marcela. „Naším cieľom je rásť v partnerstve, zúčastňovať sa na spoločných podujatiach a aktivitách s cieľom zvýšiť našu viditeľnosť a posilniť našu prítomnosť na trhu.“

Toto partnerstvo už prináša sľubné výsledky, keďže niekoľko významných klientov z finančného sektora si osvojilo integrované riešenia spoločnosti Transmit Security. „Zameriavame sa na vyhľadávanie nových klientov a rozširovanie našich operácií a vždy sa snažíme ponúkať našim partnerom a klientom tie najlepšie technológie a podporu,“ uzatvára Marcela.

Kedy je rebranding nevyhnutný? Pozrite si 5 tipov pre úspešnú transformáciu

Proces redizajnu a preformulovania identity značky slúži na jej modernizáciu a zmenu postavenia na trhu, zosúladenie jej hodnôt, poslania a vízie, ako aj na lepšie splnenie očakávaní zákazníkov a odlíšenie sa od konkurencie. „Aby bol rebranding úspešný, je potrebné preštudovať scenár a vypracovať strategický plán pre starostlivú a úspešnú implementáciu,“ radí Paula Faria, zakladajúca partnerka a generálna riaditeľka spoločnosti Sua Hora Unha. 

Potrebu tejto obnovy môže viesť niekoľko faktorov, ako napríklad: konkurencia o používanie značky; rozšírenie cieľovej skupiny a začlenenie širšieho publika; zvýšené uznanie; expanzia a rast; inovácie a ďalšie. „Vedieť identifikovať správny moment pre túto zmenu je nevyhnutné, pretože to zabezpečí, že spoločnosť zostane konkurencieschopná a bude v súlade s potrebami a očakávaniami sektora,“ komentuje Faria. 

Podnikateľka pripravila zoznam piatich tipov, ktoré vám pomôžu uspieť v procese transformácie. Pozrite si ich: 

Ako je na trhu? 

Prvým krokom je vykonanie prieskumu a analýza trhu. „Musíte dôkladne pochopiť, čo sa deje vo vašom odbore, čo robia vaši konkurenti a aké je aktuálne vnímanie vašej značky. Takto budete dobre pripravení na ďalšie kroky, takže tento krok nevynechávajte,“ prezrádza partner.

Buďte objektívni

Stanovte si konkrétny a merateľný cieľ pre váš rebranding. „Či už ide o zvýšenie viditeľnosti, oslovenie nového publika alebo modernizáciu imidžu vašej spoločnosti, stanovte si cieľ, na ktorý sa zameriate,“ hovorí Paula. 

Tvoja druhá šanca

Táto zmena slúži na rast a úspech vašej siete. Obzvlášť pre tých, ktorí predtým nedosahovali dobré výsledky, preto využite zmenu pozície ako druhú príležitosť robiť veci inak a napraviť to, čo vám chýbalo. 

„Je dôležité zabezpečiť, aby nová identita bola konzistentná vo všetkých komunikačných kanáloch a materiáloch,“ hovorí generálny riaditeľ. 

Trpezlivosť

Nesledujte svoj plán len tak náhodne; buďte pokojní a vykonávajte ho opatrne. Naliehavosť a nedostatok organizácie môžu spôsobiť, že vynecháte kľúčové kroky. „Vytvorte si podrobný plán pre spustenie rebrandingu vrátane časového harmonogramu, rozpočtu a konkrétnych krokov,“ radí Faria. 

Transparentnosť

Udržiavajte transparentnú komunikáciu so svojimi zamestnancami, spolupracovníkmi a verejnosťou. „Je nevyhnutné, aby vaši zamestnanci a zákazníci rozumeli dôvodom a výhodám zmien,“ uzatvára.

[elfsight_cookie_consent id="1"]