Nuvei poukazuje na 15 Platobných trendov, ktoré nanovo definujú fungovanie obchodu v roku 2026

Platobný sektor určite prestal byť len prevádzkovou infraštruktúrou, aby sa stal jedným z hlavných strategických motorov globálneho obchodu. Toto je hlavný záver panorámy“15 platobných trendov, ktoré resetujú fungovanie obchodu v roku 2026”, pripravené z vízie globálnych lídrov Nuvei. Podľa vedúcich pracovníkov Nuvei predstavuje rok 2026 jasný inflexný bod pre sektor. Pokroky v umelej inteligencii, konsolidácia platieb v reálnom čase, regulačný vývoj a hlboké zmeny v správaní spotrebiteľov vedú spoločnosti k prehodnoteniu úlohy platieb vo svojich technologických, finančných a rastových stratégiách. To, čo sa kedysi považovalo za taktickú tému, sa stáva štrukturálnym. “Diskusia už nie je o konkrétnom platobnom prostriedku a stala sa o tom, ako navrhovať flexibilné, odolné, inteligentné a s vysokou úrovňou finančnej kontroly,” hodnotia.

Ďalej kompilácia 15 trendov, ktoré by mali v roku 2026 formovať platobný sektor a globálny maloobchod, na základe praktických skúseností lídrov Nuvei v oblasti AI, produktov, rizika, treasury, partnerstiev, cestovného ruchu, platobných metód a globálnej stratégie.

Trend 1: Obchod sprostredkovaný agentmi sa stáva realitou

V roku 2026 takzvaný agentický Prestáva byť len koncepčný a začína fungovať v reálnych prostrediach. Digitálni agenti začínajú ovplyvňovať objavovanie produktov, ponúkajú porovnania a začiatok transakcií, čo od spoločností vyžaduje, aby prehodnotili štruktúru produktu, transparentnosť cien a cesty pokladne, aby slúžili nielen spotrebiteľom, ale aj agentom, ktorí konajú v ich mene. “Rok 2026 je rokom, v ktorom sa obchod sprostredkovaný agentmi stáva skutočným. Spotrebitelia budú postupovať rýchlejšie ako zvyšok ekosystému a tí, ktorí sa prispôsobia včas, budú mať jasnú výhodu.”, potvrdzuje Hilla Peled, AI SVP a Data Science.

Trend 2: Pokladňa sa stáva systémom príjmov

Každé rozhodnutie pri pokladni – kroky, autentifikácie alebo možnosti platby – má priamy vplyv na konverziu a hodnotu zákazníka v priebehu času. V roku 2026 už pokladňa nie je statickou stránkou a začína fungovať ako živý systém, ktorý sa v reálnom čase prispôsobuje správaniu zákazníka, kontextu zariadenia, rizikovým signálom a platobným prostriedkom. “Výkon pri pokladni sa rýchlo zvyšuje. Kto s ním zaobchádza ako so systémom, nie ako s obrazovkou, vychádza dopredu”, hovorí Damien Cramer, SVP a globálny vedúci cestovania.

Trend 3: Pokladňa vedená sieťou prechádza z experimentu do očakávania

Skúsenosti ako Paze a Konek postupne postupujú od stavu novosti k očakávanému vzoru. Oboznámenie spotrebiteľov so sieťami s podporou identity, tokenizácie a autentifikácie vytvára v čase platby úroveň dôvery. “Platby bez trenia naďalej vedú k spotrebiteľskej skúsenosti a riadia škálu pre obchodníkov”, hovorí Steve Vincent, SVP a vedúci obchodného riaditeľa Nuvei v Severnej Amerike.

Trend 4: Orchestrácia sa stáva dopytom vedeným obchodníkmi

Pre veľkých maloobchodníkov už nie je usporiadanie platieb rozdielom a stáva sa minimálnou požiadavkou. Smerovanie viacerých akvizícií, Inteligentné pokusy a optimalizácia schválení sa stávajú základnými očakávaniami. “Obchodníci očakávajú, že ich platobní partneri budú aktívne zlepšovať výsledky. Len spracovanie transakcií už nestačí.”, zvýraznenia Raphael Tetro, viceprezident pre strategické účty.

Trend 5: Odolnosť a finančná viditeľnosť získavajú prioritu

V sektore cestovného ruchu sa vyvíjajú platobné stratégie, aby sa zabezpečila prevádzková odolnosť a finančná kontrola. Distribuované prostredia zvyšujú flexibilitu, ale umožňujú strategické požiadavky zosúladiť, transparentnosť a viditeľnosť. “Na stupnici je výkonnosť platby dôležitá, ale na finančnej viditeľnosti a dôvere záleží rovnako ako na tom., potvrdzuje Jacqueline Ulrich, SVP a vedúca cestovných platieb v Európe.

Trend 6: B2B platby vstupujú do éry kontroly nákladov

Keďže platby B2B sú digitalizované, náklady preberajú ústrednú úlohu. Karty prinášajú rýchlosť a automatizáciu, ale aj vyššie náklady. V roku 2026 spoločnosti strategicky kombinujú karty a integrované bankové prevody – ako ACH a SEPA – hľadajúce ekonomickú a prevádzkovú efektivitu. “V B2B platbách je rok 2026 o tom, že máme správne nástroje na maximalizáciu ekonomických aj prevádzkových výhod digitálnych platieb. Bohaté údaje, vyhovujúce fakturácie a integrované bankové prevody poskytujú spoločnostiam skutočné páky na riadenie nákladov bez obetovania efektívnosti.”, hovorí Murray Sharp, SVP B2B platby.

Trend 7: Úspory kariet Obnovte napájanie obchodníkom

Očakávanie regulačných dohôd zahŕňajúcich Visa a MasterCard v USA, očakávané do konca roka 2026, by malo zvýšiť flexibilitu obchodníkov pri riadení akceptačných nákladov s rozhodnutiami v reálnom čase o prijímaní, riadení alebo spoplatnených transakciách. “Toto je selektívne prijímanie kariet vo veľkom rozsahu. Nadobúdatelia, ktorí sa pripravia včas, povedú.”, vyhodnotiť Christine Scappa, generálna riaditeľka spoločnosti Nuvei v Severnej Amerike.

Trend 8: Otvorené bankovníctvo a platby v reálnom čase sa stanú funkčnými

Sektory, ktoré požadujú rýchlosť a neodvolateľnosť, ako sú hry, začínajú prijímať v širšom zmysle bankové prevody a žiadajú o zaplatenie, čím sa znižujú náklady, podvody a zlepšujú sa peňažné toky. “Platby by mali zmiznúť v spodnej časti nákupného zážitku. rýchlosť a istota to umožňujú”, hovorí Warren Tristram, SVP, vedúci iGaming.

Trend 9: Neobancos odhaľuje obmedzenia tradičného modelu kariet

Nebanky využívajú platobnú infraštruktúru v reálnom čase a alternatívne metódy, aby spochybnili tradičnú kartovú ekonomiku. Postavené na modernej infraštruktúre a bez starších systémov môžu agresívnejšie zažiť, ako sa peniaze pohybujú a ako sa hodnota dodáva spotrebiteľom. “Neobancos dokazujú, že lacnejšie infraštruktúry v kombinácii so silnými značkami môžu zmeniť svoje mzdové správanie.”, Guillaume Conteville, CMO.

Trend 10: StableCoins predefinujú kapitálovú stratégiu a súvahové informácie

Stablecoins už nie je len platobnou infraštruktúrou a stávajú sa súčasťou kapitálovej stratégie spoločností, čo umožňuje dynamické riadenie likvidity, rýchlejšie vyrovnanie a finančnú predvídateľnosť. “Stablecoins menia spôsob, akým spoločnosti uvažujú o likvidite. Nie je to len rýchlejší spôsob presúvania peňazí. sú múdrejším spôsobom”, Bryce Jurss, viceprezident, digitálne aktíva.

Trend 11: Miestne spôsoby platby zostávajú rozhodujúce pre globálny rast

Napriek rozsahu globálnych platforiem zostávajú platby hlboko lokálne. Spotrebitelia sa naďalej spoliehajú na rodinné metódy, ako sú bankové prevody, digitálne peňaženky a regionálne schémy, a táto dôvera má priamy vplyv na konverziu a vnímanie dôveryhodnosti značky. V roku 2026 už nie je výzvou pre spoločnosti len pridávanie miestnych metód a teraz si vyberá tie najrelevantnejšie pre každý trh a cestu. Len málo možností obmedzuje rozsah, príliš veľa možností vytvára únavu, frustráciu a výpadok pri pokladni. “Globálne značky vyhrávajú, keď sa im v čase platby podarí vystúpiť lokálne”, Adina Pop, SVP, globálne spôsoby platby.

Trend 12: Platobné údaje sa vyvíjajú na Business Intelligence

Platobné údaje už nie sú len historické záznamy a stávajú sa jedným z najpresnejších zdrojov business intelligence. V roku 2026 začali transakčné informácie takmer v reálnom čase usmerňovať strategické rozhodnutia týkajúce sa tvorby cien, personalizácie, výkonu oprávnení, predchádzania podvodom a geografickej expanzie. Vyspelejšie spoločnosti migrujú z retrospektívnej analýzy na prediktívne poznatky, pričom využívajú platobné údaje na pochopenie toho, kde dochádza k treniu, strate marže alebo príležitostiam na rast. “Údaje o platbách ukazujú, ako obchod skutočne funguje, nie ako si predstavujeme, že funguje”, Advait Sinha, SVP, produktový manažment.

Trend 13: Nové európske metódy čelia testu skutočnej adopcie

Riešenia ako WERO a Revolut Pay získavajú viditeľnosť, ale musia preukázať konkrétny vplyv na konverziu, náklady a skúsenosti s pokladňou, aby sa škálovali udržateľne.  “Platobný cintorín je plný veľkých mien. Adopcia je vždy skutočným testom.”,  Steffan Jones, SVP, zákaznícka skúsenosť.

Trend 14: StableCoins sa konsoliduje ako prevádzková vrstva ministerstva financií

Globálne spoločnosti začínajú používať stablecoiny na centralizáciu likvidity, presúvanie zdrojov naprieč krajinami a skúmanie nových foriem finančnej efektívnosti, čím sa znižuje závislosť od tradičných bankových štruktúr. “Stablecoiny sa vyvíjajú do operačnej vrstvy ministerstva financií. Umožňujú globálnym spoločnostiam centralizovať likviditu, rýchlejšie presúvajú finančné prostriedky cez hranice a odomykajú efektívnosť bez toho, aby sa vzdali kontroly.”, Damon Burk, hlavný riaditeľ pre digitálne aktíva.

 Trend 15: Súlad sa mení na konkurenčnú výhodu

Namiesto bŕzd pri raste sa teraz dodržiavanie predpisov považuje za prevádzkový rozdiel, ktorý umožňuje rýchlejšiu expanziu, agilné začlenenie a väčšiu regulačnú dôveru. “Súlad funguje najlepšie, keď je integrovaný do operácie, nie ako prekážka na konci procesu. V roku 2026 sa táto integrácia stáva skutočnou konkurenčnou výhodou”, hovorí Noam Grinberg, riaditeľ pre riziká.

Platby ako podporná vrstva moderného obchodu

Záver tohto scenára je, že v roku 2026 nie je hlavnou transformáciou jediný platobný prostriedok, ale spôsob, akým spoločnosti navrhujú stratégie, ktoré vyvažujú flexibilitu, odolnosť, inteligenciu a kontrolu. Ako sa ekosystémy stávajú zložitejšími, úloha poskytovateľov platieb sa vyvíja, aby umožnila architektúru vedenú obchodom integrované so širšími ekosystémami a zamerané na vytváranie dlhodobých hodnôt.

Na konci dňa sú najlepšie platobné skúsenosti tie, ktoré spotrebiteľ takmer nevníma, ale od ktorých podnikanie úplne závisí.