Havan vedie rebríček angažovanosti na Instagrame medzi brazílskymi maloobchodníkmi v roku 2025

Sieť oddelenia Havan získala prvé miesto v objeme angažovanosti na Instagrame medzi národnými maloobchodnými značkami v konsolidovanom roku 2025. Údaje sú súčasťou štúdie, ktorú vykonal Zeeng BR, a veľké dáta e analytika zamerané na marketingový trh, ktorý monitoroval výkonnosť a interakcie hlavných spoločností v sektore počas celého roka.

Podľa analýzy je vedenie maloobchodníka výsledkom komunikačnej stratégie, ktorá uprednostňuje blízkosť verejnosti, používa hovorový jazyk a obsah, ktorý podporuje aktívnu účasť používateľov, ktorí utekajú pred prísne firemným štandardom.

Faktor “Gente ako GENTE”

Pre Luciana Hanga, zakladateľa siete, metrika odráža zámernú voľbu správy značky: prispôsobiť komunikáciu tónu hlasu zákazníka.

“A Havan si dáva záležať na tom, aby sa rozprával s ľuďmi, počúval, reagoval, hral, motivoval a tiež zaujímal pozície. Hovoríme rovnakým jazykom nášho publika a sme prítomní vo všetkých kanáloch, pretože takto vytvárame spojenie pravdy”, hovorí podnikateľ.

Digitálna prítomnosť značky je podporená robustnými číslami. Havanov oficiálny profil na Instagrame prelomil bariéru 10 miliónov sledovateľov. postava samotného zakladateľa pôsobí ako katalyzátor dosahu: Hang na svojom osobnom instagramovom profile nazbiera asi 8 miliónov sledovateľov a je najsledovanejším brazílskym podnikateľom na LinkedIn s viac ako 1 miliónom spojení.

Kultúra a tvorivá sloboda

Štúdia naznačuje, že úspech v angažovanosti nie je spôsobený len investíciami do médií, ale aj autentickosťou obsahu. Marketingový tím spoločnosti má slobodu vytvárať kúsky, ktoré miešajú humor a rutinu, v súlade s organizačnou kultúrou budovanou viac ako 40 rokov a prítomnou vo viac ako 180 fyzických obchodoch siete.

“Keď niekto komentuje, zdieľa alebo sa identifikuje s obsahom, je to preto, že sa cíti súčasťou značky. Toto bol vždy náš cieľ: priblížiť ľudí, zahrnúť, dať ľuďom pocit, že Havan je tiež ich”, uzatvára Hang.