Սահմանում.

Սոցիալական առևտուրը վերաբերում է սոցիալական մեդիա հարթակներում առևտրային գործունեության ինտեգրմանը, որը թույլ է տալիս օգտատերերին գնումներ կատարել անմիջապես այդ միջավայրերում: Այս մոդելը համատեղում է սոցիալական փոխազդեցությունները, օգտատերերի առաջարկությունները և գնումների փորձը մեկ թվային տարածքում:

Հիմնական հասկացություն՝

Սոցիալական առևտուրը օգտագործում է առցանց համայնքների, ազդեցիկ անձանց և օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակության ուժը՝ վաճառքն ու ներգրավվածությունը խթանելու համար, դարձնելով գնման գործընթացը ավելի ինտերակտիվ, սոցիալական և անհատականացված։

Սոցիալական առևտրի բնութագրերը.

1. Ինտեգրացիա սոցիալական ցանցերի հետ. Այն օգտագործում է այնպիսի հարթակներ, ինչպիսիք են Facebook-ը, Instagram-ը, Pinterest-ը և TikTok-ը։

2. Հավելվածի ներսում գնումներ. Թույլ է տալիս գործարքներ կատարել առանց սոցիալական հարթակը լքելու։

3. Գնումների համար նախատեսված բովանդակություն. գրառումները, պատմությունները և տեսանյութերը վերածում է գնման հնարավորությունների։

4. Սոցիալական ազդեցություն. օգտագործում է օգտատերերի առաջարկությունները, վարկանիշները և կիսումները։

5. Ինտերակտիվություն. Խթանում է ապրանքանիշերի և սպառողների միջև երկխոսությունը։

Սոցիալական առևտրի հիմնական տարրերը.

1. Գնման կոճակներ. Թույլատրեք ուղղակի գնումներ գրառումներում և գովազդներում:

2. Առցանց խանութներ. Սոցիալական մեդիա հարթակների հետ ինտեգրված ապրանքների կատալոգներ:

3. Ուղիղ գնումներ. ուղիղ հեռարձակումներ՝ ապրանքների ցուցադրություններով և իրական ժամանակի վաճառքներով:

4. Օգտատիրոջ կողմից ստեղծված բովանդակություն. Օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակություն, որը ներկայացնում է ապրանքները։

5. Չաթբոտներ և վիրտուալ օգնականներ. Նրանք առաջարկում են հաճախորդների աջակցություն և առաջարկություններ։

6. Սոցիալական ապացույց. Գնահատականների, մեկնաբանությունների և կիսումների օգտագործումը որպես սոցիալական ապացույց։

Հանրաճանաչ սոցիալական առևտրի հարթակներ.

1. Instagram-ի գնումներ

2. Ֆեյսբուքի խանութներ

3. Pinterest-ում գնելի քորոցներ

4. TikTok գնումներ

5. WhatsApp Business

6. Snapchat-ի գնումների համար նախատեսված լրացված իրականությունը

Սոցիալական առևտրի առավելությունները.

1. Սպառողների համար՝

   – Ավելի բնական և ինտեգրված գնումների փորձ

   - Մատչելիություն այլ օգտատերերի իսկական կարծիքներին

   - Նոր ապրանքների հեշտ հայտնաբերում

   - Ապրանքանիշերի հետ անմիջական շփում

2. Բիզնեսների համար՝

   - Ավելի մեծ հասանելիություն և տեսանելիություն

   - Գնման գործընթացում շփման նվազեցում

   – Բարելավված հաճախորդների ներգրավվածություն

   - սպառողների վարքագծի վերաբերյալ արժեքավոր տվյալների հավաքագրում

   Վիրուսային մարքեթինգի հնարավորություններ

Սոցիալական առևտրի մարտահրավերները.

1. Տվյալների գաղտնիություն և անվտանգություն

2. Հաճախորդների սպասումների կառավարում

3. Պահպանելով իսկությունը առևտրայնացման պայմաններում։

4. Հարմարվելով անընդհատ փոփոխվող ալգորիթմներին

5. Ինտեգրացիա գույքագրման կառավարման և լոգիստիկ համակարգերի հետ

Սոցիալական առևտրում հաջողության հասնելու ռազմավարություններ.

1. Ստեղծելով իսկական և գրավիչ բովանդակություն։

2. Համագործակցություն ազդեցիկ անձանց և բրենդի դեսպանների հետ

3. Ինտերակտիվ ռեսուրսների (հարցումներ, վիկտորինաներ, լրացված իրականություն) օգտագործում

4. Արագ և անհատականացված հաճախորդների սպասարկում։

5. Հավատարմության և պարգևատրման ծրագրերի ներդրում

6. Բջջային օպտիմալացում և անխափան օգտագործողի փորձ

Սոցիալական առևտրի զարգացող միտումները.

1. Լրացված իրականություն (AR) վիրտուալ փորձարկումների համար

2. Ձայնային գնումներ վիրտուալ օգնականների միջոցով

3. Տոկենիզացիա և կրիպտոարժույթների օգտագործում գործարքների համար

4. Արհեստական ​​բանականության վրա հիմնված անհատականացում

5. Գնումների փորձի խաղայնացում

6. Զրույցային առևտուր հաղորդագրությունների և չաթբոտերի միջոցով

Ազդեցությունը սպառողի վարքագծի վրա.

1. Գնման որոշման ցիկլի կրճատում

2. Սոցիալական առաջարկությունների հիման վրա վստահության աճ։

3. Ավելի ինտերակտիվ և անհատականացված գնումների փորձի ակնկալիք։

4. Ավելի մեծ պատրաստակամություն՝ նոր ապրանքանիշեր հայտնաբերելու և փորձարկելու համար։

Սոցիալական առևտրի հիմնական չափանիշները.

1. Կոնվերսիայի մակարդակ

2. Ներգրավվածություն (հավանումներ, մեկնաբանություններ, կիսումներ)

3. Միջին պատվերի արժեքը

4. Գնելի բովանդակության վրա սեղմման ցուցանիշը (CTR)

5. Հարթակում անցկացրած ժամանակը

6. Ազդեցիկ անձանց ներդրումներից ստացված շահույթ (ROI)

Իրավական և էթիկական ասպեկտներ.

1. Տվյալների պաշտպանության կանոնակարգերի պահպանում (օրինակ՝ GDPR, LGPD)

2. Վճարովի գործընկերությունների և հովանավորվող բովանդակության թափանցիկ բացահայտում։

3. Արդար գովազդային և մարքեթինգային գործելակերպի երաշխիք

4. Պաշտպանություն խարդախությունից և կեղծարարությունից

Սոցիալական առևտրի ապագան.

Social Commerce-ը դիրքավորված է շարունակական աճի և զարգացման համար՝ ակնկալիքներով.

Ավելի մեծ ինտեգրացիա սոցիալական հարթակների և էլեկտրոնային առևտրի համակարգերի միջև։

Անհատականացման և առաջարկությունների տեխնոլոգիաների առաջընթացները

Ընդլայնում նոր սոցիալական մեդիա հարթակներում և ձևաչափերում։

– Ազդեցիկ անձանց և բովանդակության ստեղծողների դերի աճը վաճառքի գործընթացում

Եզրակացություն.

Սոցիալական առևտուրը ներկայացնում է սոցիալական մեդիայի և էլեկտրոնային առևտրի հատման կետում նշանակալի զարգացում: Օգտագործելով առցանց համայնքների, անձնական առաջարկությունների և ինտերակտիվ բովանդակության ուժը՝ այն առաջարկում է ավելի գրավիչ և անհատականացված մոտեցում առցանց գնումների նկատմամբ: Բիզնեսների համար այն հնարավորություն է տալիս ավելի անմիջականորեն կապվել սպառողների հետ, մինչդեռ օգտատերերի համար այն ապահովում է ավելի սոցիալական և ինտեգրված գնումների փորձ:

Սահմանում.

Բջջային առևտուրը, որը հաճախ կրճատ անվանում են մոբայլ առևտուր, վերաբերում է առևտրային գործարքներին և գործունեությանը, որոնք իրականացվում են բջջային սարքերի, ինչպիսիք են սմարթֆոնները և պլանշետները, միջոցով: Այն ավանդական էլեկտրոնային առևտրի շարունակությունն է, որը հարմարեցված է դյուրակիր սարքերի շարժունակությանը և հարմարավետությանը:

Հիմնական հասկացություն՝

Մոբայլ առևտուրը ընդգրկում է գործունեության լայն շրջանակ՝ սկսած ապրանքների և ծառայությունների գնումից և վաճառքից մինչև բջջային բանկային ծառայություններ, թվային վճարումներ և դրամական փոխանցումներ, որոնք բոլորն էլ իրականացվում են ինտերնետին միացված բջջային սարքերի միջոցով։

Բջջային առևտրի առանձնահատկությունները.

1. Հասանելիություն. Թույլ է տալիս գործարքներ կատարել ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում։

2. Անհատականացում. Առաջարկում է անհատականացված գնումների փորձառություններ՝ հիմնված օգտատիրոջ գտնվելու վայրի և նախասիրությունների վրա։

3. Անհապաղություն. Նպաստում է արագ և անհապաղ գնումների և վճարումների կատարմանը։

4. Տեխնոլոգիական ինտեգրացիա. Օգտագործում է GPS-ի, տեսախցիկի և NFC-ի նման գործառույթներ՝ օգտագործողի փորձը բարելավելու համար։

5. Բազմալիքային. ինտեգրվում է այլ վաճառքի ուղիների հետ, ինչպիսիք են ֆիզիկական խանութները և կայքերը։

Մոբայլ առևտուրը խթանող տեխնոլոգիաները.

1. Բջջային հավելվածներ. Առևտրի և ծառայությունների համար նախատեսված հարթակներ:

2. Ադապտիվ կայքեր. Վեբ էջեր, որոնք օպտիմալացված են բջջային սարքերում դիտելու համար:

3. NFC (Մոտակա դաշտային հաղորդակցություն). Հնարավորություն է տալիս կատարել անհպում վճարումներ:

4. QR կոդեր. Դրանք հեշտացնում են տեղեկատվությանը և վճարումներին արագ մուտք գործելը։

5. Թվային դրամապանակներ. Դրանք անվտանգ կերպով պահպանում են վճարման տեղեկատվությունը։

6. Լրացված իրականություն (AR). Բարելավում է գնումների փորձը ինտերակտիվ վիզուալիզացիաների միջոցով։

7. Արհեստական ​​բանականություն. Առաջարկում է անհատականացված առաջարկություններ և հաճախորդների աջակցություն։

Բջջային առևտրի առավելությունները.

1. Սպառողների համար՝

   Հարմարավետություն և մատչելիություն

   Հեշտ գների և ապրանքների համեմատություն

   Անհատականացված առաջարկներ

   Պարզեցված վճարման մեթոդներ

2. Բիզնեսների համար՝

   – Ընդլայնված հաճախորդների հասանելիություն

   Արժեքավոր տվյալներ սպառողների վարքագծի վերաբերյալ։

   - Նպատակային մարքեթինգի հնարավորություններ

   – Գործառնական ծախսերի կրճատում

Բջջային առևտրի մարտահրավերները.

1. Անվտանգություն. զգայուն տվյալների պաշտպանություն և խարդախության կանխարգելում:

2. Օգտագործողի փորձառություն. Ապահովեք ինտուիտիվ ինտերֆեյսներ փոքր էկրանների վրա:

3. Կապակցվածություն. Ինտերնետ կապի որակի տատանումների հետ գործ ունենալը։

4. Սարքի մասնատում. հարմարեցում տարբեր օպերացիոն համակարգերին և էկրանի չափսերին։

5. Համակարգի ինտեգրում. Սինխրոնիզացնել առկա էլեկտրոնային առևտրի և կառավարման համակարգերի հետ։

Բջջային առևտրի միտումները.

1. Ձայնային օգնականներ. գնումներ, որոնք կատարվում են ձայնային հրամանների միջոցով։

2. Սոցիալական առևտուր. գնումների ինտեգրում սոցիալական մեդիա հարթակների հետ։

3. Վիրտուալ իրականություն (VR). Ընկղմվող գնումների փորձառություն:

4. Ինտերնետային իրեր (IoT). միացված սարքեր, որոնք հեշտացնում են ավտոմատ գնումները։

5. Կենսաչափական վճարումներ. մատնահետքի կամ դեմքի ճանաչման կիրառում նույնականացման համար:

6. 5G. Ավելի մեծ արագություն և հզորություն՝ ավելի հարուստ բջջային առևտրի փորձառության համար։

Մոբայլ առևտրում հաջողության հասնելու ռազմավարություններ.

1. Բջջային հեռախոսներին նախապատվություն տվող դիզայն. առաջնահերթություն տվեք բջջային փորձին։

2. Արագության օպտիմալացում. Ապահովեք էջերի և ծրագրերի արագ բեռնումը։

3. Պարզեցված վճարում. նվազեցրեք վճարման գործընթացի դժվարությունները:

4. Անհատականացում. համապատասխան առաջարկությունների և առաջարկների ներկայացում։

5. Բազմալիքային. առցանց և անցանց փորձառությունների ինտեգրում:

6. Հզոր անվտանգություն. Կիրառել տվյալների պաշտպանության և խարդախության կանխարգելման միջոցառումներ:

Տնտեսական ազդեցություն.

1. Շուկայի աճ. Մոբայլ առևտուրը արագորեն ընդլայնվում է ամբողջ աշխարհում։

2. Սպառողական սովորությունների փոփոխություններ. փոփոխություններ մարդկանց կողմից ապրանքանիշերի գնման և դրանց հետ փոխազդեցության եղանակում։

3. Նորարարություն. նոր տեխնոլոգիաների և բիզնես մոդելների զարգացման խրախուսում։

4. Ֆինանսական ներառում. ֆինանսական ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն բանկային ծառայություններից զուրկ բնակչության համար:

Եզրակացություն.

Բջջային առևտուրը ներկայացնում է հեղափոխություն մեր բիզնես գործարքների իրականացման եղանակում՝ առաջարկելով աննախադեպ մակարդակի հարմարավետություն և մատչելիություն: Քանի որ բջջային տեխնոլոգիաները շարունակում են զարգանալ, և սմարթֆոնների ներթափանցումը համաշխարհային մասշտաբով աճում է, բջջային առևտուրը դառնում է թվային տնտեսության ավելի ու ավելի անբաժանելի մասը: Այս միտմանը ընդունող և դրան հարմարվող բիզնեսները լավ դիրքավորված են առևտրի ապագայի համար, մինչդեռ սպառողները օգտվում են ավելի հարուստ, ավելի անհատականացված և հարմար գնումների փորձից:

Սահմանում.

«Սահմանայինը» պորտուգալերենից թարգմանաբար նշանակում է «սահմանային», և վերաբերում է ցանկացած առևտրային, ֆինանսական կամ գործառնական գործունեության, որը հատում է ազգային սահմանները: Բիզնեսի և էլեկտրոնային առևտրի համատեքստում սահմանայինը սովորաբար նկարագրում է տարբեր երկրների միջև տեղի ունեցող գործարքները, վաճառքները կամ գործառնությունները:

Հիմնական հասկացություն՝

Սահմանային առևտուրը ենթադրում է ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառք վաճառողից տարբեր երկրներում գտնվող սպառողներին կամ բիզնեսներին: Սա ներառում է ինչպես B2C (բիզնեսից սպառող), այնպես էլ B2B (բիզնեսից բիզնես) գործարքներ:

Սահմանային առևտրի բնութագրերը.

1. Գլոբալ հասանելիություն. թույլ է տալիս ընկերություններին մուտք գործել միջազգային շուկաներ։

2. Կարգավորման բարդություն. Սա ենթադրում է յուրաքանչյուր երկրի տարբեր օրենքների, կանոնակարգերի և չափորոշիչների հետ գործ ունենալը։

3. Միջազգային լոգիստիկա. Պահանջում է միջազգային բեռնափոխադրումների և գլոբալ մատակարարման շղթայի կառավարում:

4. Մշակութային բազմազանություն. Պահանջում է հարմարվողականություն տարբեր մշակույթներին, լեզուներին և սպառողների նախասիրություններին։

5. Փոխարժեքի տատանումներ. վերաբերում է բազմաթիվ արժույթներին և փոխարժեքի տատանումներին։

Սահմանային գործողությունների տեսակները՝

1. Սահմանային էլեկտրոնային առևտուր. ապրանքների առցանց վաճառք այլ երկրների սպառողներին:

2. Սահմանային ծառայություններ. ծառայություններ մատուցել այլ երկրներում գտնվող հաճախորդներին:

3. Միջազգային վճարումներ. Ֆինանսական փոխանցումներ երկրների միջև։

4. Արտասահմանյան ներդրումներ. Կապիտալի տեղաբաշխում միջազգային շուկաներում։

5. Միջազգային միաձուլումներ և ձեռքբերումներ. տարբեր երկրներում ընկերությունների գնում կամ միաձուլում:

Սահմանային համագործակցության մարտահրավերները.

1. Իրավական համապատասխանություն. տարբեր իրավասությունների օրենքներին և կանոնակարգերին համապատասխանություն:

2. Հարկային հարաբերություններ. Տարբեր հարկային համակարգերի և միջազգային համաձայնագրերի հետ գործ ունենալը։

3. Լոգիստիկա. Կառավարել միջազգային բեռնափոխադրումները, մաքսային ծառայությունը և մատակարարման շղթան։

4. Լեզվական և մշակութային խոչընդոտներ. հաղորդակցության և մարքեթինգի հարմարեցում տարբեր շուկաներին։

5. Արժութային ռիսկ. Արժութային փոխարժեքների տատանումների հետ գործ ունենալը։

6. Խարդախություն և անվտանգություն. պաշտպանվեք միջազգային գործարքներում աճող ռիսկերից։

Սահմանային անցման առավելությունները՝

1. Շուկայի ընդլայնում. նոր հաճախորդների հասանելիություն և աճի հնարավորություններ։

2. Եկամուտների դիվերսիֆիկացիա. Միասնական շուկայից կախվածության նվազեցում:

3. Գլոբալ մրցունակություն. Միջազգային ներկայության և արդիականության աճ։

4. Մասշտաբի տնտեսություն. գլոբալ գործառնությունների միջոցով ծախսերը կրճատելու ներուժ։

5. Նորարարություն. տարբեր շուկաներից նոր գաղափարների և գործելակերպերի հետ շփում։

Տեխնոլոգիաներ և գործիքներ՝ միջսահմանային հաղորդակցությունը հեշտացնելու համար.

1. Գլոբալ էլեկտրոնային առևտրի հարթակներ. Դրանք նպաստում են միջազգային վաճառքին։

2. Միջազգային վճարային լուծումներ. Նրանք գործարքներ են մշակում բազմաթիվ արժույթներով:

3. Միջազգային լոգիստիկ ծառայություններ. Կառավարել բեռնափոխադրումները և մաքսային փաստաթղթերը։

4. Թարգմանության և տեղայնացման գործիքներ. Բովանդակությունը հարմարեցնել տարբեր լեզուներին և մշակույթներին։

5. Համապատասխանության կառավարման համակարգեր. Դրանք օգնում են միջազգային կանոնակարգերում կողմնորոշվելուն։

Սահմանային առևտրի միտումները.

1. Բջջային էլեկտրոնային առևտրի աճ. Սմարթֆոնների միջոցով միջազգային գնումների աճ։

2. Գլոբալ շուկաներ. Հարթակներ, որոնք կապում են տարբեր երկրների վաճառողներին և գնորդներին։

3. Անհատականացում. ապրանքների և ծառայությունների հարմարեցում տեղական նախասիրություններին։

4. Կայունություն. Կենտրոնանալ միջազգային առևտրի ավելի կայուն գործելակերպերի վրա։

5. Բլոկչեյն. Միջազգային գործարքներում թափանցիկության և անվտանգության բարելավման ներուժ։

Միջսահմանային մարքեթինգում հաջողության հասնելու ռազմավարություններ.

1. Շուկայի հետազոտություն. ձեռք բերել թիրախային շուկաների խորը ըմբռնում։

2. Տեղայնացում. հարմարեցրեք ապրանքները, մարքեթինգը և հաճախորդի փորձը յուրաքանչյուր շուկայի համար։

3. Տեղական գործընկերություններ. համագործակցեք տեղական ընկերությունների հետ՝ շուկայում կողմնորոշվելու համար։

4. Նախաձեռնողական համապատասխանություն. միջազգային կանոնակարգերին տեղեկացված մնալը և դրանց համապատասխանելը։

5. Տեխնոլոգիա. Ներդրումներ կատարեք լուծումների մեջ, որոնք կնպաստեն գլոբալ գործունեությանը։

Տնտեսական ազդեցություն.

1. ՀՆԱ-ի աճ. Սահմանային առևտուրը զգալիորեն նպաստում է ազգային տնտեսություններին։

2. Աշխատատեղերի ստեղծում. Այն ստեղծում է աշխատատեղերի հնարավորություններ լոգիստիկայի, տեխնոլոգիաների և դրանց հետ կապված ծառայությունների ոլորտներում:

3. Նորարարություն. Խրախուսում է նոր տեխնոլոգիաների և բիզնես պրակտիկայի զարգացումը։

4. Մրցունակություն. մեծացնում է համաշխարհային մրցակցությունը, հնարավոր է՝ օգուտ բերելով սպառողներին։

Եզրակացություն.

Սահմանային առևտուրը ժամանակակից համաշխարհային տնտեսության հիմնական միտումներից մեկն է, որը պայմանավորված է թվայնացմամբ և համաշխարհային շուկաների աճող փոխկապակցվածությամբ։ Չնայած այն ներկայացնում է զգալի մարտահրավերներ, այն էական հնարավորություններ է ընձեռում բոլոր չափերի ընկերությունների համար՝ ընդլայնելու իրենց հորիզոնները և հասնելու նոր շուկաների։ Քանի որ տեխնոլոգիաները շարունակում են զարգանալ, և միջազգային առևտրի խոչընդոտները նվազում են, ակնկալվում է, որ սահմանային առևտուրը ավելի ու ավելի կարևոր դեր կխաղա համաշխարհային տնտեսությունում՝ ձևավորելով միջազգային առևտրի և բիզնեսի ապագան։

Սահմանում.

«Երկար պոչը» տնտեսական և բիզնես հասկացություն է, որը նկարագրում է, թե ինչպես թվային դարաշրջանում նիշային կամ պակաս հայտնի ապրանքները կարող են միասին վաճառքի ծավալով գերազանցել բեսթսելլերներին։ Այս տերմինը տարածվել է Քրիս Անդերսոնի կողմից Wired ամսագրում 2004 թվականին հրապարակված իր հոդվածում, իսկ ավելի ուշ՝ «Երկար պոչ. Ինչու է բիզնեսի ապագան ավելի քիչ վաճառում, քան ավելին» (2006) գրքում։

Տերմինի ծագումը.

«Երկար պոչ» անվանումը ծագում է այս երևույթը ներկայացնող գրաֆիկի ձևից, որտեղ սկզբնական շրջանում լինում է հանրաճանաչ ապրանքների գագաթնակետ («գլուխ»), որին հաջորդում է նիշային ապրանքների երկար «պոչ», որը ձգվում է անորոշ ժամանակով։

Հիմնական հասկացություն՝

Երկար պոչի տեսությունը պնդում է, որ՝

1. Թվային տնտեսությունը թույլ է տալիս առաջարկել ապրանքների շատ ավելի լայն տեսականի։

2. Պահեստավորման և բաշխման ծախսերը կտրուկ կրճատվում են։

3. Որոնման և առաջարկության գործիքները օգնում են սպառողներին հայտնաբերել նիշային ապրանքներ։

4. Նիշային ապրանքների համակցված վաճառքը կարող է հավասարվել կամ գերազանցել հիթային ապրանքների վաճառքը։

Երկար պոչի բնութագրերը.

1. Անվերջ ընտրություններ. Հասանելի է ապրանքների կամ բովանդակության լայն կատալոգ։

2. Ծախսերի կրճատում. Ֆիզիկական պաշարների և ավանդական բաշխման ավելի քիչ անհրաժեշտություն։

3. Նիշային շուկաներ. կենտրոնանալով կոնկրետ և հատվածավորված շահերի վրա։

4. Արտադրության ժողովրդավարացում. անկախ ստեղծագործողների համար լսարանին հասնելու ավելի հեշտ հասանելիություն։

5. Բաշխման ժողովրդավարացում. թվային հարթակները հեշտացնում են շուկա մուտք գործելը։

Երկար պոչի օրինակներ տարբեր ոլորտներում.

1. Էլեկտրոնային առևտուր. Amazon-ը առաջարկում է միլիոնավոր ապրանքներ, որոնցից շատերը նիշային ապրանքներ են։

2. Երաժշտության հոսքային հեռարձակում. Spotify՝ լայն կատալոգով, որը ներառում է անկախ արտիստների։

3. Տեսահոսքային հեռարձակում. Netflix՝ ֆիլմերի և սերիալների լայն գրադարանով, ներառյալ մասնագիտացված բովանդակություն։

4. Հրատարակչություն. Ինքնահրատարակչական հարթակներ, ինչպիսիք են Amazon Kindle Direct Publishing-ը:

5. Ծրագրային ապահովում. Հավելվածների խանութներ՝ միլիոնավոր հասանելի հավելվածներով։

Երկար պոչի առավելությունները.

1. Սպառողների համար՝

   - Ավելի մեծ բազմազանություն ընտրանքներում

   – Մատչելիություն ձեզ հետաքրքրող որոշակի ապրանքների/բովանդակության։

   - Նոր նիշերի հայտնաբերում

2. Արտադրողների/բուծողների համար՝

   Հնարավորություն սպասարկելու շահավետ նիշային շուկաներ։

   Շուկա մուտք գործելու ավելի ցածր խոչընդոտներ

   – Երկարաժամկետ շահույթի ներուժ կայուն վաճառքով, նույնիսկ եթե ցածր է։

3. Հարթակների/ագրեգատորների համար՝

   - Սպառողների լայն շրջանակ սպասարկելու ունակություն

   – Եկամուտների դիվերսիֆիկացիա

   - Մրցակցային առավելություն՝ բազմազանության միջոցով

Երկար պոչի մարտահրավերները.

1. Կուրացիա և հայտնաբերում. Օգնել սպառողներին գտնել համապատասխան ապրանքներ լայն կատալոգում:

2. Որակ. որակի չափանիշների պահպանում ավելի բաց և բազմազան շուկայում։

3. Հագեցածություն. Ընտրանքների գերառատության ռիսկ, որը կհանգեցնի սպառողների հոգնածության:

4. Մոնետիզացիա. ապահովել, որ նիշային ապրանքները երկարաժամկետ հեռանկարում տնտեսապես կենսունակ լինեն։

Բիզնեսի վրա ազդեցությունը.

1. Ուշադրության կենտրոնացման փոփոխություն. բեսթսելլերներից դեպի «բազմա-նիշային» ռազմավարություն։

2. Տվյալների վերլուծություն. Ալգորիթմների օգտագործում՝ նիշային միտումները հասկանալու և կանխատեսելու համար։

3. Անհատականացում. Առաջարկներ, որոնք հարմարեցված են սպառողների կոնկրետ հետաքրքրություններին։

4. Գնագոյացման ռազմավարություններ. ճկունություն՝ գները ճշգրտելու համար՝ հիմնվելով նիշային պահանջարկի վրա։

Ապագայի միտումները.

1. Հիպերանհատականացում. ապրանքներն ու բովանդակությունը ավելի ու ավելի են հարմարեցվում անհատական ​​հետաքրքրություններին։

2. Արհեստական ​​բանականություն. Բարելավված առաջարկություններ և նիշային ապրանքների հայտնաբերում:

3. Խորշերի գլոբալացում. կոնկրետ շահերի կապում համաշխարհային մասշտաբով։

4. Ստեղծագործական տնտեսություն. Անկախ ստեղծագործողների համար հարթակների աճ։

Եզրակացություն.

«Երկար պոչը» ներկայացնում է թվային դարաշրջանի շուկաների մեր ընկալման հիմնարար փոփոխություն: Հիթերին կենտրոնացած ավանդական մոդելից տարբերվող՝ «Երկար պոչը» կարևորում է բազմազանությունը և մասնագիտացումը: Այս հայեցակարգը վերափոխել է ոլորտները, ստեղծել նոր հնարավորություններ ստեղծագործողների և բիզնեսների համար և սպառողներին առաջարկել է ընտրության աննախադեպ բազմազանություն: Քանի որ տեխնոլոգիան շարունակում է զարգանալ, մենք, հավանաբար, կտեսնենք «Երկար պոչ»-ի ավելի մեծ ընդլայնում, որը զգալի ազդեցություն կունենա տնտեսության, մշակույթի և սպառողների վարքագծի վրա:

Սահմանում.

Հիպերանձնականացումը առաջադեմ մարքեթինգային և հաճախորդների փորձի ռազմավարություն է, որն օգտագործում է տվյալներ, վերլուծություններ, արհեստական ​​բանականություն (AI) և ավտոմատացում՝ յուրաքանչյուր անհատին իրական ժամանակում բարձր համապատասխան և անհատականացված բովանդակություն, ապրանքներ և փորձառություններ տրամադրելու համար։

Հիմնական առանձնահատկությունները՝

1. Տվյալների ինտենսիվ օգտագործում. Ներառում է օգտատիրոջ տվյալների լայն շրջանակ, ներառյալ առցանց վարքագիծը, գնումների պատմությունը, ժողովրդագրական և համատեքստային տվյալները։

2. Իրական ժամանակում. արագորեն հարմարվում է օգտատիրոջ ընթացիկ գործողություններին և նախասիրություններին։

3. Բազմալիքային. Առաջարկում է հետևողական և անհատականացված փորձառություններ բոլոր ալիքներում և սարքերում:

4. Արհեստական ​​բանականություն. օգտագործում է մեքենայական ուսուցման ալգորիթմներ՝ նախասիրություններն ու վարքագիծը կանխատեսելու համար։

5. Ավտոմատացում. Տվյալների հիման վրա ավտոմատ կերպով իրականացնում է փոփոխություններ և առաջարկում է առաջարկներ։

Անհատականացման և հիպերանձնականացման միջև տարբերությունը.

– Անհատականացում. Սովորաբար հիմնված է լայն հատվածների կամ օգտատիրոջ հիմնական բնութագրերի վրա։

– Հիպերանհատականացում. Հաշվի է առնում տվյալների շատ ավելի լայն շրջանակ և յուրաքանչյուր անհատի համար ապահովում է եզակի փորձառություններ։

Հիպերպերսոնալիզացիայի բաղադրիչները.

1. Տվյալների հավաքագրում. Ամփոփեք տեղեկատվություն բազմաթիվ աղբյուրներից (CRM, վերլուծություններ, սոցիալական մեդիա և այլն):

2. Տվյալների վերլուծություն. Օգտագործեք մեծ տվյալներ և առաջադեմ վերլուծություններ՝ իմաստալից պատկերացումներ ստանալու համար։

3. Արհեստական ​​բանականություն և մեքենայական ուսուցում. կանխատեսողական մոդելների մշակում՝ կարիքներն ու նախասիրությունները կանխատեսելու համար։

4. Մարքեթինգի ավտոմատացում. Իրականացնել անհատականացված գործողություններ իրական ժամանակում։

5. Շարունակական փորձարկում և օպտիմալացում. արդյունքների հիման վրա անընդհատ կատարելագործեք ռազմավարությունները։

Հիպերպերսոնալիզացիայի կիրառությունները.

1. Էլեկտրոնային առևտուր. Բարձր անհատականացված ապրանքների առաջարկություններ:

2. Բովանդակություն. օգտատիրոջ կոնկրետ հետաքրքրություններին հարմարեցված բովանդակության մատուցում:

3. Էլ․փոստային մարքեթինգ. արշավներ՝ անհատականացված բովանդակությամբ, ժամանակացույցով և հաճախականությամբ։

4. Գովազդ. թիրախային գովազդներ՝ հիմնված համատեքստի և իրական ժամանակի վարքագծի վրա։

5. Հաճախորդների սպասարկում. անհատականացված աջակցություն՝ հիմնված հաճախորդի պատմության և կարիքների վրա։

Հիպերանձնականացման առավելությունները.

1. Ավելի մեծ արդիականություն. առաջարկներ և բովանդակություն, որոնք ավելի շատ համապատասխանում են օգտատիրոջ կարիքներին։

2. Բարելավված հաճախորդների փորձառություն. Ավելի գոհացուցիչ և իմաստալից փոխազդեցություններ։

3. Փոխակերպման մակարդակի բարձրացում. Գնման կամ ներգրավվածության ավելի բարձր հավանականություն։

4. Հաճախորդների հավատարմություն. ապրանքանիշի հետ հարաբերությունների ամրապնդում:

5. Մարքեթինգի արդյունավետություն. ռեսուրսների ավելի լավ բաշխում և ներդրումների վերադարձ։

Հիպերանձնայնացման մարտահրավերները.

1. Գաղտնիություն և համապատասխանություն. անհատականացման և տվյալների պաշտպանության (GDPR, CCPA) հավասարակշռություն:

2. Տեխնոլոգիական բարդություն. Հզոր տվյալների և արհեստական ​​բանականության ենթակառուցվածքի անհրաժեշտություն։

3. Տվյալների որակ. արդյունավետ որոշումների կայացման համար ճշգրիտ և թարմացված տվյալների ապահովում:

4. Օգտատիրոջ ընկալում. Խուսափեք անձնական կյանքի խախտման կամ «սարսափելի գործոնի» զգացողությունից։

5. Մասշտաբայնություն. մասշտաբային արդյունավետ անհատականացման պահպանում:

Ապագայի միտումները.

1. Ինտերնետային իրերի ինտեգրացիա. միացված սարքերից տվյալների օգտագործում՝ ավելի խորը անհատականացման համար։

2. Լրացված/վիրտուալ իրականություն. անհատականացված ընկղմվող փորձառություններ:

3. Ձայնային և վիրտուալ օգնականներ. անհատականացված ձայնային փոխազդեցություններ:

4. Էթիկա և թափանցիկություն. Ավելի մեծ ուշադրություն է դարձվում տվյալների օգտագործման էթիկական և թափանցիկ գործելակերպին։

Եզրակացություն.

Հիպերանձնականացումը ներկայացնում է մարքեթինգային ռազմավարությունների և հաճախորդների փորձի նշանակալի զարգացում: Օգտագործելով առաջադեմ տվյալներ, արհեստական ​​բանականություն և ավտոմատացում, ընկերությունները կարող են ստեղծել բարձր համապատասխան և անհատականացված փորձառություններ, որոնք կբարձրացնեն հաճախորդների ներգրավվածությունը, գոհունակությունը և հավատարմությունը: Այնուամենայնիվ, կարևոր է հիպերանձնականացմանը մոտենալ էթիկապես և պատասխանատու կերպով՝ հավասարակշռելով անհատականացումը օգտատիրոջ գաղտնիության և նախասիրությունների հետ: Քանի որ տեխնոլոգիան շարունակում է զարգանալ, հիպերանձնականացումը, հավանաբար, ավելի ու ավելի բարդ կդառնա՝ առաջարկելով ապրանքանիշերի և սպառողների միջև իմաստալից կապերի ավելի մեծ հնարավորություններ:

NPS-ը կամ Net Promoter Score-ը չափանիշ է, որն օգտագործվում է հաճախորդների գոհունակությունը և ընկերության, ապրանքի կամ ծառայության նկատմամբ հավատարմությունը չափելու համար: 2003 թվականին Ֆրեդ Ռեյխհելդի, Bain & Company-ի և Satmetrix-ի կողմից մշակված NPS-ը դարձել է հաճախորդների փորձը գնահատելու և բիզնեսի աճը կանխատեսելու ամենատարածված գործիքներից մեկը:

Ինչպես է այն աշխատում.

NPS-ը հիմնված է մեկ հիմնարար հարցի վրա. «0-ից 10 միավորային սանդղակով, որքանո՞վ է հավանական, որ դուք կառաջարկեք մեր ընկերությունը/արտադրանքը/ծառայությունը ձեր ընկերոջը կամ գործընկերոջը»:

Հարցվածների դասակարգումը՝

Պատասխանների հիման վրա հաճախորդները բաժանվում են երեք խմբի՝

1. Խթանողներ (9-10 միավոր). Հավատարիմ և ոգևորված հաճախորդներ, ովքեր, հավանաբար, կշարունակեն գնումներ կատարել և խորհուրդ տալ ուրիշներին։

2. Պասիվ (7-8 միավոր). գոհ, բայց ոչ ոգևորված հաճախորդներ, խոցելի են մրցակցային առաջարկների նկատմամբ։

3. Քննադատներ (միավոր 0-6). Դժգոհ հաճախորդներ, ովքեր կարող են վնասել ապրանքանիշին բացասական արձագանքների միջոցով։

NPS-ի հաշվարկ.

NPS-ը հաշվարկվում է՝ հանելով քննադատների տոկոսը խթանողների տոկոսից։

NPS = % Խթանողներ – % Հակառակորդներ

Արդյունքը թիվ է -100-ից 100 միջակայքում։

NPS-ի մեկնաբանությունը.

NPS > 0: Ընդհանուր առմամբ համարվում է լավ։

NPS > 50: Համարվում է գերազանց

NPS > 70: Համարվում է համաշխարհային մակարդակի։

NPS-ի առավելությունները.

1. Պարզություն. Հեշտ է իրականացնել և հասկանալ։

2. Համեմատական ​​վերլուծություն. թույլ է տալիս համեմատություններ կատարել ընկերությունների և ոլորտների միջև։

3. Կանխատեսելիություն. կապված է բիզնեսի աճի հետ։

4. Գործողության հնարավորություն. նույնականացնում է բարելավման կարիք ունեցող ոլորտները և դժգոհ հաճախորդները։

NPS-ի սահմանափակումները.

1. Չափազանց պարզեցում. Կարող է չարտացոլել հաճախորդի փորձի նրբությունները։

2. Համատեքստի բացակայություն. չի տալիս տրված միավորների պատճառները։

3. Մշակութային տատանումներ. Սանդղակի մեկնաբանությունները կարող են տարբեր լինել մշակույթների միջև։

Լավագույն գործելակերպեր՝

1. Հետագա գործողություններ. Հարցրեք գնահատականի պատճառի մասին՝ որակական պատկերացում կազմելու համար:

2. Հաճախականություն. Կանոնավոր չափումներ՝ միտումները հետևելու համար։

3. Սեգմենտացիա. Վերլուծեք NPS-ը հաճախորդի կամ ապրանքի հատվածներով:

4. Գործողություն. Օգտագործեք ստացված պատկերացումները՝ ապրանքները, ծառայությունները և փորձառությունները բարելավելու համար։

Իրականացում՝

NPS-ը կարող է իրականացվել էլեկտրոնային փոստով հարցումների, SMS-ների, կայքերի միջոցով կամ ինտեգրվել հավելվածների և թվային արտադրանքի մեջ։

Կարևորությունը բիզնեսի համար.

NPS-ը դարձել է բազմաթիվ ընկերությունների համար հիմնական չափանիշ, որը հաճախ օգտագործվում է որպես KPI (հիմնական կատարողականի ցուցանիշ)՝ հաճախորդների գոհունակությունը և բիզնեսի ընդհանուր կատարողականը գնահատելու համար։

NPS-ի էվոլյուցիան.

Իր ներդրումից ի վեր NPS հայեցակարգը զարգացել է՝ ներառելով այնպիսի գործելակերպ, ինչպիսին է «Փակ ցիկլի հետադարձ կապը», որտեղ ընկերությունները ակտիվորեն կապ են հաստատում հարցվածների հետ՝ խնդիրները լուծելու և փորձը բարելավելու համար։

Եզրակացություն.

Net Promoter Score-ը արժեքավոր գործիք է հաճախորդների հավատարմությունը չափելու և բարելավելու համար: Չնայած այն ունի իր սահմանափակումները, դրա պարզությունը և բիզնեսի աճի հետ փոխկապակցվածությունը այն դարձրել են լայնորեն ընդունված չափանիշ: Հաճախորդների փորձի այլ չափանիշների և պրակտիկաների հետ համատեղ օգտագործվելիս NPS-ը կարող է արժեքավոր պատկերացումներ տրամադրել հաճախորդների գոհունակությունը և բիզնեսի աճը խթանելու համար:

UI դիզայնը (օգտատիրոջ ինտերֆեյսի դիզայն) և UX դիզայնը (օգտատիրոջ փորձի դիզայն) թվային դիզայնի ոլորտում երկու սերտորեն կապված և էական հասկացություններ են։ Չնայած հաճախ միասին հիշատակվում են, դրանք ունեն տարբեր և լրացնող ուղղվածություններ՝ արդյունավետ և օգտագործողին հարմար թվային արտադրանք ստեղծելու գործում։

UI դիզայն – օգտատիրոջ ինտերֆեյսի դիզայն

Սահմանում.

UI դիզայնը կամ օգտագործողի ինտերֆեյսի դիզայնը վերաբերում է թվային արտադրանքի, ինչպիսիք են հավելվածները, կայքերը և ծրագրային ապահովումը, համար տեսողականորեն գրավիչ և ֆունկցիոնալ ինտերֆեյսներ ստեղծելու գործընթացին։

Հիմնական առանձնահատկությունները՝

1. Տեսողական ուշադրություն. կենտրոնանում է ինտերֆեյսի տեսքի և գեղագիտության վրա։

2. Ինտերակտիվ տարրեր. Ներառում է կոճակներ, ընտրացանկեր, պատկերակներ և ինտերֆեյսի այլ բաղադրիչներ:

3. Դասավորություն. Էկրանի վրա տարրերը կազմակերպում է ինտուիտիվ և հաճելի ձևով:

4. Հետևողականություն. Պահպանում է տեսողական ներդաշնակությունը ամբողջ արտադրանքի ընթացքում։

UI դիզայնի բաղադրիչներ՝

– Տիպագրություն. տառատեսակների ընտրություն և օգտագործում։

– Գունային սխեմաներ՝ ապրանքի գունային պալիտրա։

– Տեսողական հիերարխիա. տարրերի կազմակերպում ըստ կարևորության։

Արձագանքելիություն. ինտերֆեյսի հարմարեցում տարբեր էկրանի չափերին։

UX դիզայն – օգտատիրոջ փորձի դիզայն

Սահմանում.

UX դիզայնը կամ օգտագործողի փորձի դիզայնը այնպիսի ապրանքների մշակման գործընթաց է, որոնք օգտատերերին առաջարկում են իմաստալից և համապատասխան փորձառություններ՝ ընդգրկելով ապրանքի հետ փոխազդեցության ամբողջ գործընթացը։

Հիմնական առանձնահատկությունները՝

1. Օգտատիրոջ վրա կենտրոնացում. առաջնահերթություն է տալիս օգտատերերի կարիքներին, նախասիրություններին և վարքագծին։

2. Հետազոտություն. Ներառում է օգտատերերի ուսումնասիրություններ և տվյալների վերլուծություն:

3. Տեղեկատվական ճարտարապետություն. կազմակերպում և կառուցում է բովանդակությունը տրամաբանական ձևով:

4. Օգտատիրոջ հոսքեր. Քարտեզագրում է օգտատիրոջ ճանապարհորդությունը ապրանքի միջոցով։

UX դիզայնի բաղադրիչները՝

– Օգտատիրոջ հետազոտություն. Հարցազրույցներ, օգտագործելիության թեստավորում, տվյալների վերլուծություն։

– Պերսոնաներ. ներկայացուցչական օգտատերերի պրոֆիլների ստեղծում։

– Մետաղական ուրվագծեր. արտադրանքի կառուցվածքի հիմնական ուրվագծեր։

– Նախատիպավորում. փորձարկման համար ինտերակտիվ մոդելների ստեղծում։

UI դիզայնի և UX դիզայնի միջև եղած տարբերությունները.

1. Շրջանակ. UI դիզայնը կենտրոնանում է տեսողական ինտերֆեյսի վրա, մինչդեռ UX դիզայնը ընդգրկում է օգտագործողի ամբողջ փորձը։

2. Նպատակներ. UI դիզայնը նպատակ ունի ստեղծել գրավիչ և ֆունկցիոնալ ինտերֆեյսներ, մինչդեռ UX դիզայնը նպատակ ունի ապահովել բավարար ընդհանուր փորձառություն։

3. Հմտություններ. UI դիզայնը պահանջում է տեսողական և գրաֆիկական դիզայնի հմտություններ, մինչդեռ UX դիզայնը պահանջում է վերլուծական և հետազոտական ​​հմտություններ։

4. Գործընթաց. UI դիզայնը սովորաբար տեղի է ունենում UX դիզայնի սկզբնական փուլից հետո, չնայած կան համընկնումներ։

Թվային արտադրանքի կարևորությունը.

UI և UX դիզայնի համադրությունը կարևոր է հաջողակ թվային արտադրանք ստեղծելու համար: Լավ UX դիզայնը ապահովում է, որ արտադրանքը լինի օգտակար և ֆունկցիոնալ, մինչդեռ լավ UI դիզայնը ապահովում է, որ այն տեսողականորեն գրավիչ լինի և հեշտ օգտագործման համար:

UI և UX դիզայնի սիներգիա.

UI և UX դիզայնը համատեղ աշխատում են արդյունավետ թվային արտադրանք ստեղծելու համար.

UX դիզայնը սահմանում է ապրանքի կառուցվածքային և ֆունկցիոնալ հիմքը։

UI դիզայնը կենդանություն է հաղորդում այս կառուցվածքին՝ օգտագործելով գրավիչ տեսողական տարրեր։

Միասին դրանք ստեղծում են ամբողջական և բավարարող օգտագործողի փորձ։

Ընթացիկ միտումները՝

– Օգտատիրոջ վրա կենտրոնացած դիզայն. Ուժեղ ուշադրություն օգտատիրոջ կարիքներին և նախասիրություններին։

Հասանելիություն. ավելի մեծ շեշտադրում է արվածը՝ ապրանքները բոլորի, այդ թվում՝ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար օգտագործելի դարձնելու վրա։

Արձագանքող դիզայն. Անխափանորեն հարմարվում է տարբեր սարքերի և էկրանի չափերի:

Մինիմալիզմ. ավելի մաքուր և պարզ ինտերֆեյսների միտում։

Եզրակացություն.

UI դիզայնը և UX դիզայնը լրացնող և էական ոլորտներ են ժամանակակից թվային արտադրանքի մշակման գործում: Մինչ UI դիզայնը կենտրոնանում է տեսողականորեն գրավիչ և ֆունկցիոնալ ինտերֆեյսներ ստեղծելու վրա, UX դիզայնը ապահովում է, որ օգտագործողի ամբողջ փորձը լինի գոհացուցիչ և արդյունավետ: Այս երկու ոլորտների հաջող ինտեգրումը հանգեցնում է թվային արտադրանքի, որոնք ոչ միայն գեղեցիկ են տեսքի համար, այլև ինտուիտիվ, արդյունավետ և հաճելի օգտագործման համար: Աճող թվային աշխարհում UI և UX դիզայնի գերազանցությունը դարձել է ընկերությունների և արտադրանքի համար մրցակցային տարբերակման կարևորագույն գործոն:

SEM-ը (որոնողական համակարգերի մարքեթինգ) և SEO-ն (որոնողական համակարգերի օպտիմալացում) թվային մարքեթինգի երկու հիմնարար հասկացություններ են, հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է կայքի կամ բիզնեսի տեսանելիության բարելավմանը առցանց որոնման արդյունքներում։

SEM – որոնողական համակարգերի մարքեթինգ

Սահմանում.

SEM-ը կամ որոնողական համակարգերի մարքեթինգը թվային մարքեթինգի համապարփակ ձև է, որի նպատակն է բարձրացնել կայքի տեսանելիությունը որոնողական համակարգերի արդյունքներում, ինչպիսիք են Google-ը, Bing-ը և Yahoo-ն։

Հիմնական առանձնահատկությունները՝

1. Վճարովի մոտեցում. Սա հիմնականում ներառում է վճարովի գովազդը որոնողական հարթակներում։

2. Արագ արդյունքներ. Այն կարող է անմիջապես այցելուներ ներգրավել կայք։

3. Ճշգրիտ վերահսկողություն. թույլ է տալիս մանրամասնորեն բաժանել թիրախային լսարանը։

4. Չափում. Առաջարկում է մանրամասն չափանիշներ ներդրումների եկամտաբերության (ROI) վերլուծության համար:

SEM բաղադրիչներ՝

– PPC (վճարում մեկ սեղմման համար). գովազդներ, որոնք վճարում են յուրաքանչյուր սեղմման համար։

Ցուցադրային գովազդներ. տեսողական գովազդներ գործընկեր կայքերում։

– Վերամարքեթինգ. գովազդներ, որոնք ուղղված են այն օգտատերերին, ովքեր արդեն փոխազդել են կայքի հետ։

SEO – Որոնողական համակարգերի օպտիմալացում

Սահմանում.

SEO-ն կամ որոնողական համակարգի օպտիմալացումը (SEO) տեխնիկայի և ռազմավարությունների ամբողջություն է, որը նպատակ ունի բարելավել կայքի օրգանական (անվճար) դիրքը որոնման արդյունքներում։

Հիմնական առանձնահատկությունները՝

1. Օրգանական մոտեցում. կենտրոնանում է չվճարված արդյունքների վրա։

2. Երկարաժամկետ արդյունքներ. Արդյունքներ ցույց տալու համար սովորաբար ավելի երկար ժամանակ է պահանջվում, բայց այն ավելի կայուն է։

3. Համապատասխան բովանդակություն. առաջնահերթություն է տալիս բարձրորակ և համապատասխան բովանդակության ստեղծմանը։

4. Տեխնիկական օպտիմալացում. Սա ներառում է կայքի կառուցվածքի և աշխատանքի բարելավումներ։

SEO բաղադրիչներ՝

Էջի ներսում SEO. կայքի տարրերի օպտիմալացում (վերնագրեր, մետա նկարագրություններ, բովանդակություն):

Էջից դուրս SEO. կայքից դուրս ռազմավարություններ (հետադարձ հղումների ստեղծում, սոցիալական ցանցերում ներկայություն):

– Տեխնիկական SEO. կայքի կառուցվածքի և տեխնիկական կատարողականի օպտիմալացում։

SEM-ի և SEO-ի միջև եղած տարբերությունները.

1. Արժեք. SEM-ը ենթադրում է ուղղակի գովազդային ծախսեր, մինչդեռ SEO-ն սովորաբար պահանջում է ժամանակի և ռեսուրսների ներդրում բովանդակության ստեղծման և օպտիմալացման համար։

2. Ժամանակն է տեսնել արդյունքներ. SEM-ը կարող է անմիջապես ապահովել այցելություններ, մինչդեռ SEO-ն երկարաժամկետ ռազմավարություն է։

3. Կայունություն. SEO արդյունքները, որպես կանոն, ավելի երկարատև են լինում, մինչդեռ SEM-ը պահանջում է շարունակական ներդրումներ՝ այցելությունների քանակը պահպանելու համար։

4. Տրաֆիկի տեսակը. SEM-ը գեներացնում է վճարովի տրաֆիկ, մինչդեռ SEO-ն՝ օրգանական տրաֆիկ։

Կարևորությունը բիզնեսի համար.

Երկու ռազմավարություններն էլ կարևոր են արդյունավետ առցանց ներկայության համար։ SEM-ը հիանալի է արագ և թիրախային արշավների համար, մինչդեռ SEO-ն հիմնարար է երկարաժամկետ հեռանկարում ամուր և կայուն առցանց ներկայություն հաստատելու համար։

SEM-ի և SEO-ի միջև սիներգիա.

Շատ ընկերություններ օգտագործում են SEM-ի և SEO-ի համադրություն՝ իրենց առցանց տեսանելիությունը մեծացնելու համար: SEM-ը կարող է օգտագործվել SEO ռազմավարությունների մշակման ընթացքում արագ արդյունքներ ստանալու համար, իսկ SEM արշավներից ստացված պատկերացումները կարող են հիմք հանդիսանալ ավելի արդյունավետ SEO ռազմավարությունների համար:

Եզրակացություն.

SEM-ը և SEO-ն ժամանակակից թվային մարքեթինգի կարևորագույն հենասյուներն են։ Մինչ SEM-ը ապահովում է արագ արդյունքներ և ճշգրիտ վերահսկողություն առցանց գովազդային արշավների նկատմամբ, SEO-ն ապահովում է ամուր հիմք երկարաժամկետ օրգանական տեսանելիության համար։ Այս երկու ռազմավարությունների արդյունավետ համադրությունը կարող է ապահովել կայուն և արդյունավետ առցանց ներկայություն, որը հիմնարար նշանակություն ունի ցանկացած բիզնեսի հաջողության համար այսօրվա թվային միջավայրում։

LGPD-ն, որը կրճատ տարբերակն է «Ընդհանուր տվյալների պաշտպանության մասին» օրենք, բրազիլական օրենք է, որն ուժի մեջ է մտել 2020 թվականի սեպտեմբերին: Այս օրենքը սահմանում է անձնական տվյալների հավաքագրման, պահպանման, մշակման և փոխանակման կանոններ՝ սահմանելով ավելի մեծ պաշտպանություն և տույժեր չպահպանելու համար:

Սահմանում.

LGPD-ն իրավական շրջանակ է, որը կարգավորում է անձնական տվյալների օգտագործումը Բրազիլիայում՝ թե՛ անհատների, թե՛ իրավաբանական անձանց, անկախ նրանից՝ դրանք պետական ​​են, թե՛ մասնավոր, ազատության և անձնական կյանքի անձեռնմխելիության հիմնարար իրավունքները պաշտպանելու նպատակով։

Հիմնական ասպեկտներ՝

1. Գործողության շրջանակը. Կիրառվում է Բրազիլիայում իրականացվող ցանկացած տվյալների մշակման գործողության նկատմամբ՝ անկախ միջոցներից, կազմակերպության գլխավոր գրասենյակի գտնվելու երկրից կամ տվյալների պահպանման վայրից։

2. Անձնական տվյալներ. Ներառում է նույնականացված կամ նույնականացվող ֆիզիկական անձի վերաբերյալ տեղեկություններ, ներառյալ զգայուն տվյալներ, ինչպիսիք են ռասայական կամ էթնիկական պատկանելությունը, կրոնական համոզմունքները, քաղաքական հայացքները, արհմիության անդամակցությունը, առողջությանը կամ սեռական կյանքին վերաբերող տվյալները:

3. Համաձայնություն. Պահանջում է, որ տվյալների սուբյեկտը տրամադրի իր անձնական տեղեկատվության հավաքագրման և օգտագործման համար բացահայտ համաձայնություն՝ օրենքով նախատեսված բացառություններով։

4. Տվյալների սուբյեկտի իրավունքներ. երաշխավորում է անհատներին իրենց անձնական տվյալների վերաբերյալ համաձայնությունը մուտք գործելու, ուղղելու, ջնջելու, փոխանցելու և չեղարկելու իրավունքը:

5. Կազմակերպչական պարտականություններ. պարտավորություններ է դնում անձնական տվյալներ մշակող ընկերությունների և կազմակերպությունների վրա, ինչպիսիք են անվտանգության միջոցառումների իրականացումը և տվյալների պաշտպանության պատասխանատուի նշանակումը:

6. Պատժամիջոցներ. նախատեսում է տուգանքներ և տույժեր օրենքի դրույթները խախտող կազմակերպությունների համար, որոնք կարող են հասնել եկամտի 2%-ի՝ սահմանափակված 50 միլիոն կանադական դոլարով յուրաքանչյուր խախտման համար։

7. Ազգային տվյալների պաշտպանության մարմին (ANPD). Ստեղծում է մարմին, որը պատասխանատու է օրենքի պահպանման ապահովման, իրականացման և վերահսկման համար:

Կարևորություն՝

LGPD-ն (Բրազիլիայի ընդհանուր տվյալների պաշտպանության մասին օրենքը) Բրազիլիայում գաղտնիության և անձնական տվյալների պաշտպանության ոլորտում նշանակալի առաջընթաց է ներկայացնում՝ համապատասխանեցնելով երկիրը միջազգային չափանիշներին, ինչպիսին է Եվրոպական Միության ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կանոնակարգը (GDPR): Այն խթանում է տվյալների մշակման պատասխանատվության մշակույթը և ամրապնդում քաղաքացիների իրավունքները թվային միջավայրում:

Ազդեցությունը կազմակերպությունների վրա.

Ընկերություններն ու հաստատությունները ստիպված են եղել հարմարեցնել իրենց տվյալների հավաքագրման և մշակման գործելակերպը, ներդնել նոր գաղտնիության քաղաքականություն, վերապատրաստել աշխատակիցներին և, շատ դեպքերում, վերակառուցել իրենց տեղեկատվական տեխնոլոգիաների համակարգերը՝ օրենքին համապատասխանությունն ապահովելու համար։

Մարտահրավերներ՝

LGPD-ի (Բրազիլիայի ընդհանուր տվյալների պաշտպանության մասին օրենք) կիրառումը լուրջ մարտահրավերներ առաջացրեց, հատկապես փոքր և միջին ձեռնարկությունների համար, որոնք ստիպված էին ներդրումներ կատարել ռեսուրսների և գիտելիքների մեջ՝ հարմարվելու համար: Ավելին, օրենքի որոշ ասպեկտների մեկնաբանությունը դեռևս զարգացման փուլում է, ինչը կարող է առաջացնել իրավական անորոշություններ:

Եզրակացություն.

LGPD-ն (Բրազիլիայի ընդհանուր տվյալների պաշտպանության օրենք) կարևորագույն նվաճում է Բրազիլիայում անձնական տվյալների պաշտպանության գործում՝ խթանելով անձնական տեղեկատվության օգտագործման նկատմամբ ավելի մեծ թափանցիկություն և վերահսկողություն: Չնայած դրա կիրառումը մարտահրավերներ է ներկայացնում, օրենքը հիմնարար նշանակություն ունի թվային դարաշրջանում քաղաքացիների գաղտնիության իրավունքը երաշխավորելու և պետական ​​և մասնավոր կազմակերպությունների կողմից տվյալների մշակման էթիկական պրակտիկան խթանելու համար: