ZOOM oznamuje strategické partnerstvo s Unentel Distribution

A PRIBLÍŽIŤ, globálna spoločnosť poskytujúca služby zjednotenej komunikácie a spolupráce na diaľku, oznámila strategické partnerstvo s Unentel, distribútor technologických riešení pre firemný trh Cieľom aliancie je zvýšiť prístup k robustnému portfóliu riešení, ktoré zlepšujú komunikáciu a skúsenosti spoločností všetkých veľkostí a slúžia zamestnancom aj zákazníkom.

Oficiálne oznámenie sa uskutočnilo počas ZOOM Day Brazil, udalosti, ktorá ukázala, ako kombinácia umelej inteligencie a spolupráce na rovnakej platforme podporuje najlepšie skúsenosti pre zamestnancov a zákazníkov používajúcich tento nástroj.

Celosvetovo uznávaný pre svoju inováciu v komunikácii a spolupráci, ZOOM sa vyznačoval agilitou, s akou rozširuje svoje portfólio, najmä začlenením umelej inteligencie so zameraním na ľudí.“Junto s Unentel, transformujeme ZOOM na platformu zameranú na ľudské spojenia Toto partnerstvo je súčasťou našej strategickej expanzie v Latinskej Amerike a s touto alianciou získame ešte väčšiu silu na brazílskom trhu”, hovorí Gabriel Mora, vedúci ZOOM Channels. 

Gabriel dodáva, že odborné znalosti spoločnosti Unentel prispejú k tomu, že partnerom ZOOM ponúknu kompletné skúsenosti. “Keď rozširujeme našu prítomnosť v Latinskej Amerike, je dôležité, aby naši partneri využili odborné znalosti spoločnosti Unentel a pomohli našim zákazníkom maximalizovať hodnotu ZOOM v Brazil”.

Partnerstvo umožní spoločnosti Unentel ponúknuť svojim zákazníkom kompletné portfólio ZOOM, vrátane riešení ako ZOOM Phone, ZOOM Contact Center a ZOOM Companion, nástroj AI, ktorý optimalizuje produktivitu a efektivitu. Na doplnenie softvérovej ponuky a podporných partnerov pri dodávke komplexných projektov spoločnosť Unentel spustila balíky s vybavením a zariadeniami od strategických partnerov schválených v spoločnosti ZOOM so svojimi riešeniami pre videokonferencie, telefónmi SIP, náhlavnými súpravami, interaktívnymi displejmi a príslušenstvom pre osobný pracovný priestor, medzi inými.

“ Riešenia ZOOM majú veľký potenciál transformovať obchodnú komunikáciu, optimalizovať procesy a pozdvihnúť zákaznícku skúsenosť na novú úroveň. Veríme, že táto aliancia nám umožní ponúknuť našim partnerom ešte väčšiu hodnotu so štruktúrovaným katalógom na frontoch Skúsenosti zamestnancov e Skúsenosti zákazníkov”, hovorí Frederico Passos, generálny riaditeľ spoločnosti Unentel.

Frederico tiež upozorňuje, že Unentel očakáva výrazné rozšírenie dosahu týchto riešení na trhu, najmä prostredníctvom ponuky ako služba, umožnenie spoločnostiam zo všetkých vertikál ťažiť z inovácie a agility, ktoré nástroj ponúka.“Agora, naši partneri a zákazníci budú mať na jednom mieste prístup ku všetkým službám ZOOM a k niekoľkým ním schváleným zariadeniam, pričom sa budú môcť rozhodnúť pre uzatváranie zmlúv ako služba a mesačná platba. Je to novinka, ktorú spoločnosti spoločne prinášajú na brazílsky trh, vrátane niekoľkých typov hardvéru a zvýraznenia spoločnosti Unentel ako jediného distribútora jednotné kontaktné miesto pre tento typ ponuky” dodáva.