Spoločnosť Volkswagen do Brasil rozširuje svoju digitálnu prítomnosť a spúšťa oficiálny obchod s náhradnými dielmi a príslušenstvom na Shopee, jednom z najväčších trhovísk v krajine, ktoré mesačne navštevuje približne tretina brazílskej populácie. Táto nová funkcia ponúka zákazníkom ešte väčšie pohodlie pri nákupe originálnych produktov Volkswagen priamo z predajnej siete VW prostredníctvom ich smartfónov, bezpečne a rýchlo.
Ako nájsť predajňu Volkswagen na Shopee
Pri vyhľadávaní výrazu „Volkswagen“ v aplikácii sa spotrebiteľovi pred výsledkami produktu zobrazí banner značky. Stačí kliknúť a užiť si jednoduchý, rýchly a spoľahlivý zážitok.
Predajňa Volkswagen je súčasťou sekcie „Oficiálne predajne“ na Shopee, čo je priestor, ktorý združuje viac ako 1 000 významných značiek. Na trhu môžu spotrebitelia použiť filter kompatibility na vyhľadávanie autodielov pre svoje vozidlá a majú tiež prístup do Mechanic Clubu, ktorý ponúka exkluzívne výhody, ako sú zľavy a špeciálne ponuky.
Dostupné portfólio
V oficiálnej predajni Volkswagen na Shopee nájdu zákazníci všetko od technických dielov (mazivá, vstrekovače paliva, komponenty motora a zapaľovania) až po príslušenstvo a predmety z kolekcie VW, ako je oblečenie, čiapky, hrnčeky a mnoho ďalšieho.
Volkswagen je lídrom v online predaji náhradných dielov a príslušenstva.
Volkswagen do Brasil má tiež vlastnú webovú stránku Peças.VW a ďalšie kanály. V online predaji predáva diely a príslušenstvo priamo sieť predajcov Volkswagen.
„Príchod značky Volkswagen na Shopee posilňuje našu stratégiu ponúkať zákazníkom praktickosť, pohodlie a bezpečnosť s originálnymi dielmi a príslušenstvom v spoľahlivom digitálnom prostredí. Tento krok demonštruje silu značky Volkswagen na trhu s náhradnými dielmi a dôveru, ktorú spotrebitelia majú pri nákupe originálnych produktov priamo od predajnej siete VW. Od roku 2017 Volkswagen investuje do online predaja dielov a príslušenstva a do roku 2025 je naším cieľom dosiahnuť celkový objem 200 miliónov brazilských realov prostredníctvom digitálnych kanálov. Len v tomto roku sme už zaznamenali viac ako 3 milióny návštev a online sme predali viac ako 100 000 položiek. Účasť na Shopee ďalej rozširuje náš dosah a posilňuje zákaznícku skúsenosť VW,“ hovorí Gustavo Ogawa, riaditeľ popredajného oddelenia spoločnosti Volkswagen do Brasil.
„Volkswagen prichádza v čase, keď automobilový priemysel získava na Shopee čoraz väčšiu popularitu. Rozšírili sme prítomnosť relevantných automobiliek a značiek a spustili sme iniciatívy, ako napríklad Mechanic Club, ktoré bezpečne a pohodlne približujú správne publikum k produktu, ktorý potrebujú. Pre VW to znamená viditeľnosť v aplikácii, ku ktorej mesačne pristupuje tretina brazílskej populácie; pre spotrebiteľa to znamená ešte komplexnejší zážitok pri nákupe autodielov,“ hovorí Felipe Lima, vedúci rozvoja podnikania v Shopee.
Ako sa VW stal online predajcom náhradných dielov a príslušenstva číslo 1.
K tomu, že sa Volkswagen do Brasil stal automobilkou číslo 1 v online predaji dielov a príslušenstva s nárastom o 24 % v tomto roku, prispelo niekoľko faktorov.
Kvalita a spoľahlivosť: originálne diely a príslušenstvo Volkswagen sú synonymom kvality a spoľahlivosti. Spotrebitelia vedia, že kupujú produkty, ktoré boli vyvinuté a testované pre ich vozidlá, čo zaručuje bezpečnosť a odolnosť.
Široká dostupnosť produktov: Volkswagen ponúka rozsiahly katalóg dielov a príslušenstva, ktorý pokrýva portfólio modelov vozidiel, od najstarších až po najnovšie modely.
Sieť predajcov VW: Sila siete predajcov Volkswagen so 470 kamennými predajňami v Brazílii, z ktorých 200 predáva tovar online, prispieva k úspechu elektronického obchodu a zabezpečuje rýchle dodanie a plnú zákaznícku podporu.
Volkswagen After-Sales Vale +: Popredajná pozícia Volkswagenu, ktorá je vždy k dispozícii, poskytuje pákový efekt na zlepšenie podnikania nezávislých opravovní a zaisťuje pohodlie a bezpečnosť pre ich zákazníkov.
Investície do reklamy: Spoločnosť Volkswagen začala výrazne investovať do reklamy na trhoviskách, čo umožnilo jej predajniam a reklamám získať u zákazníkov popredné miesto.
