Výsledky brazílskeho maloobchodu v novembri naznačujú robustnejší koniec roka, podľa prieskumu spoločnosti Linx, špecialistu na maloobchodné technológie. Omnichannel operácie, ktoré integrujú kamenné a digitálne predajne, zaznamenali 28 % nárast tržieb, 21 % nárast počtu objednávok a o 11 % vyšší priemerný nákup v porovnaní s novembrom 2024.
Podľa Cláudia Alvesa, výkonného riaditeľa pre podnikanie v spoločnosti Linx, táto výkonnosť ukazuje, že vyspelosť omnichannel stratégií v Brazílii stabilne napreduje a nezávisí výlučne od hlavných propagačných dátumov. „Maloobchod ťaží z integrovanejších procesov medzi kamennými a digitálnymi predajňami. Spoločnosti, ktoré zjednotili zásoby, platobné metódy a zákaznícke cesty so zameraním na spotrebiteľa, si naďalej vedú nadpriemerne, čo prináša dôveru v december, prirodzene silné obdobie vďaka Vianociam,“ uvádza.
V digitálnom maloobchode zaznamenali vlastné e-commerce stránky značiek nárast tržieb o 6 %, pričom počet predajov sa zvýšil o 28 % a počet predaných položiek o 11 %. Na trhoviskách zaznamenali klienti spoločnosti Linx nárast tržieb o 23 % a objem objednávok o 22 % v porovnaní s novembrom 2024.
Podľa Daniela Mendeza, výkonného riaditeľa pre elektronický obchod v spoločnosti Linx, tento pohyb odráža aktívnejších spotrebiteľov a efektívnejšie operácie. „Udržateľný rast proprietárneho kanála ukazuje, že značky sa vyvíjajú v digitálnom zážitku, pričom výkonnosť je rozložená počas celého mesiaca, čo signalizuje väčšiu predvídateľnosť a konsolidáciu stratégií elektronického obchodu,“ komentuje.
S týmto súborom pozitívnych ukazovateľov začína maloobchodný sektor december s dobrými očakávaniami. Kombinácia posilneného omnikanálového prístupu, vyspelejšej platformy elektronického obchodu a rozširujúcich sa trhovísk by mala podporiť vianočné nákupy, čo demonštruje ochotu spotrebiteľa nakupovať a sektor, ktorý je čoraz viac pripravený tento dopyt uspokojiť.
