V scenári zrýchlených transformácií marketing čoraz viac formujú technologické inovácie, zmeny v správaní spotrebiteľov a sociálne požiadavky na zodpovednosť a začlenenie a každý rok vznikajú nové príležitosti a výzvy pre spoločnosti, ktoré chcú vyniknúť a konsolidovať svoje značky na vysoko konkurenčnom trhu. Podľa štúdie Marketing Trends 2025, ktorú vydala spoločnosť Kantar, budúci rok nebude iný a spoločnosti budú musieť ísť nad rámec tradičných stratégií, aby získali pozornosť a lojalitu svojho publika.
Odborník na marketing a obchodnú stratégiu Frederico Burlamaqui poukazuje na to, že na orientáciu v tomto dynamickom prostredí musia spoločnosti ísť nad rámec základov a prijať inovatívne riešenia.“ Nejde len o prijatie nových nástrojov alebo technológií. Skutočný rozdiel bude v tom, ako značky dokážu vyvážiť používanie technológií budovaním skutočných a trvalých spojení so svojimi spotrebiteľmi, hovorí Burlamaqui.
Trh si tiež vyžaduje etickejší a inkluzívnejší prístup a v roku 2025 vyniknú spoločnosti, ktoré vedia spojiť svoj rast so sociálnou zodpovednosťou a skúsenosťami zameranými na zákazníka. “Problémom nie je len prispôsobiť sa trendom, ale pochopiť, ako možno tieto zmeny strategicky aplikovať na vytváranie hodnoty pre všetky zúčastnené strany. Spotrebitelia sú zároveň náročnejší, oceňujú autentické, personalizované skúsenosti a sú v súlade so svojimi hodnotami, ako je udržateľnosť a inklúzia, komentáre.
Kľúčové marketingové trendy podľa štúdie Marketing Trends 2025 od Kantar:
1-Pokročilé prispôsobenie a generatívna AI
Personalizovaný marketing zostane prioritou, ale teraz so silou umelej inteligencie (AI).Generatívne nástroje AI, ako sú pokročilé chatboty a platformy na vytváranie obsahu, umožnia dynamickejšie kampane prispôsobené individuálnym preferenciám spotrebiteľov. Príkladom toho sú e-maily, ktoré “se talk” so zákazníkom, predpovedajú jeho potreby na základe historických údajov.“ Personalizácia už nie je luxus a stala sa nevyhnutnosťou.S generatívnou AI môžu spoločnosti nielen segmentovať svoje publikum, ale aj vytvárať ľudskejšie a pútavejšie interakcie, dokonca aj v rozsahu ”, hovorí Burlamaqui.
2 2 Interaktívny a pohlcujúci obsah
Technológie ako Augmented Reality (AR) a Virtual Reality (VR) sa presadzujú, čo umožňuje spotrebiteľom komunikovať s produktmi pred ich kúpou. Predstavte si zákazníka, ktorý virtuálne testuje pohovku vo svojej izbe prostredníctvom aplikácie, napríklad ponorenie.” je novou hranicou marketingu. Značky, ktoré sú schopné ponúknuť skúsenosti, ktoré spájajú technologické inovácie a praktickú relevanciu, vytvárajú trvalé emocionálne puto so spotrebiteľmi ich”.
3 Udržateľný marketing
Udržateľnosť už nie je rozdiel a stala sa požiadavkou Spotrebitelia sú pozornejší k pôvodu výrobkov a praktík značiek Spoločnosti, ktoré investujú do transparentnosti, ako sú sledovateľné dodávateľské reťazce a ekologické obaly, budú mať viac šancí získať dôveru a lojalitu verejnosti SUSTAINABLE” je viac ako etická voľba, je to strategický krok Značky, ktoré vedú túto transformáciu, budú žať plody silnejšieho vzťahu s čoraz uvedomelejšími spotrebiteľmi”, hovorí Burlamaqui.
4 4 Rast platforiem krátkeho videa
Úspech platforiem ako TikTok a Reels ukazuje, že krátke, pôsobivé videá budú aj naďalej jednou z hlavných foriem zapojenia. Značky by sa mali zamerať na rýchle, kreatívne príbehy, ktoré okamžite komunikujú hodnoty a výhody. “Krátke videá sú nové digitálne XXDOor. Aby značky vynikli, musia byť autentické a pôsobivé za pár sekúnd. Kreativita je tu kľúčovým rozdielom, posilňuje odborníka.
5 Online komunity a mikroinfluenceri
Značky, ktoré investujú do vytvárania autentických komunít, či už skupín na sociálnych sieťach alebo exkluzívnych fórach, budú mať väčšiu angažovanosť. Okrem toho bude používanie mikroinfluencerov, ktorí majú menšie, ale angažovanejšie publikum, efektívnou stratégiou na vytvorenie dôvery a zvýšenie predaja.“ Mikroinfluenceri sú novým ústnym podaním. Majú dôveryhodnosť a blízkosť k svojim nasledovníkom, čo z nich robí strategických partnerov pre značky, ktoré hľadajú skutočné konverzie, hovorí Burlamaqui.
6 ^ Zamerajte sa na hybridné experimenty
S návratom osobných interakcií sa značky musia súdržne integrovať online a offline. Jedným z príkladov je použitie QR kódov pri fyzických udalostiach na ponúkanie exkluzívneho obsahu alebo okamžitých zliav.“ Integrácia medzi fyzickým a digitálnym vytvára nezabudnuteľné zážitky. Schopnosť značky plynule prechádzať medzi týmito dvoma svetmi bude v roku 2025 konkurenčným diferenciátorom, vysvetľuje odborník.
7 „Rast maloobchodných mediálnych sietí
Mediálne siete veľkých maloobchodníkov sa skonsolidujú ako životne dôležitý kanál, ktorý umožní značkám prístup k údajom o správaní pri nákupe priamo a v reálnom čase, posilní kampane a zvýši návratnosť investícií (ROI). “Maloobchodné mediálne siete predstavujú tichú revolúciu v marketingu. Ponúkajú niečo, čo bolo predtým nedostupné: priame a okamžité pochopenie správania spotrebiteľov v čase nákupu. Značky, ktoré vedia, ako integrovať tieto informácie do svojich stratégií, získajú významnú konkurenčnú výhodu”, komentuje Burlamaqui.
8 „Digitálny blahobyt spotrebiteľov
S rastúcim povedomím o duševnom a digitálnom zdraví verejnosť očakáva, že značky budú ponúkať menej invazívne zážitky a rešpektovať digitálnu pohodu. To znamená jemnejšie reklamy a zníženie stratégií, ktoré vyčerpávajúcim spôsobom vyvolávajú spotrebu. “Vstupujeme do éry zodpovedného marketingu. Rešpektovanie digitálnej pohody nie je len etická, ale aj strategická otázka. Spotrebitelia si cenia značky, ktoré vyvažujú ich obchodné záujmy s praktikami, ktoré rešpektujú ich priestor a ich duševné zdravie”, vysvetľuje odborník.
9. Rozmanitosť a začlenenie
Rozmanitosť a inklúzia zostávajú základnými požiadavkami pre značky, ktoré sa chcú spojiť so spotrebiteľmi z rôznych prostredí a kontextov.Autenticita a reprezentatívnosť kampaní sú kľúčom k získaniu dôvery verejnosti. “Rozmanitosť nemôže byť len reklamnou témou; musí byť v DNA značky.Autentické kampane, ktoré skutočne odrážajú hodnoty inklúzie, vytvárajú hlboké a trvalé emocionálne spojenia s the”, hovorí Burlamaqui.
10 ^ Protagonizmus a spolutvorba zákazníka
Značky, ktoré zapájajú spotrebiteľov do kreatívneho procesu, posilňujú lojalitu a spolutvorba je silný spôsob, ako zapojiť verejnosť a premeniť zákazníkov na zástancov značky. “V roku 2025 bude veľkou výzvou zjednotiť technológiu, účel a inovácie, aby ste vytvorili nezabudnuteľné kampane a posilnili prítomnosť na trhu. Nestačí sledovať trendy, musíte vedieť, ako ich aplikovať so stratégiou a konzistentnosťou”.

