Trvá ešte nejaký čas, kým bude mať vaša firma na Vianoce stratégiu predaja?

Dovolenková sezóna je jednou z najočakávanejších spotrebiteľov aj podnikateľov, čo predstavuje jedinečnú príležitosť na zvýšenie predaja a posilnenie značky. Avšak s napätým harmonogramom a tlakom vyniknúť uprostred konkurencie sa mnohí podnikatelia čudujú: dáva ešte čas na vytvorenie efektívnej predajnej stratégie na Vianoce?

Thiago Concer, spoluzakladateľ a partner Sales Clubu, najväčšieho ekosystému špecializovaného na predajné riešenia pre firmy, o tom uvažuje, vysvetľuje, že školenie tímového školenia pre vaše podnikanie je prvá vec, ktorú musíte urobiť.“Natal je čas, keď sú ľudia ochotní stráviť, takže je potrebné, aby predajcovia mali oveľa viac spojovacej práce ako presviedčania.Školenie prístupu zákazníckeho servisu je základom úspechu predaja akéhokoľvek podnikania”.

Okrem toho sa posilňovanie elektronického obchodu stalo jednou z hlavných platforiem predaja, najmä počas vianočného obdobia. S nárastom digitalizácie a zmenou nákupného správania spotrebiteľov sa význam elektronického obchodu pre Vianoce stáva veľmi evidentným.

Concer zdôrazňuje, že je dôležité mať niektoré marketingové stratégie na dosiahnutie pozitívnych výsledkov počas vianočných predajov, ako je solídna zákaznícka základňa.“ Klienti, ktorí už poznajú vašu značku a produkty, s väčšou pravdepodobnosťou nakupujú počas Vianoc. Dôverujú kvalite produktov a služieb, čo uľahčuje konverziu na predaj, najmä v období vysokej konkurencieschopnosti.Udržiavanie pozitívneho vzťahu s týmito spotrebiteľmi počas celého roka, prostredníctvom e-mailov, bulletinov a vernostných programov, vytvára emocionálne puto, vďaka čomu sú viac naklonení návratu na koncoročných večierkoch”, podrobne uvádza odborník.  

Vytvorenie nezabudnuteľného zážitku z nakupovania, a to ako online, tak aj v kamennom obchode, je tiež stratégiou, ktorú majú podnikatelia dodržiavať V online prostredí je nevyhnutné ponúknuť intuitívnu navigáciu, personalizované odporúčania a rýchlu službu, či už chatbotmi alebo zákazníckou podporou, ako aj diverzifikované možnosti platby a agilné doručenie Už v kamennom obchode musí byť služba vítaná s dobre vyškoleným tímom.Ponuka zliav, akcií a exkluzívnych balíkov môže zákazníkov výrazne prilákať, online aj fyzicky.

Hoci čas na realizáciu predajnej stratégie na Vianoce je krátky, stále je možné vytvoriť efektívne akcie, ktoré poháňajú výsledky, Je to to, čo počíta Thiago Concer, z Sales Club.“ Tajomstvo je konať rýchlo, so zameraním na potreby cieľového publika, ponúka pohodlie a vytvára atraktívne prostredie ako on-line, tak aj vo fyzickom obchode, Preto áno, stále dáva čas využiť potenciál Vianoc a zabezpečiť, aby vaša spoločnosť vyniká medzi konkurentmi”, uzatvára.