Infer Assessoria , ktorá sa špecializuje na právne a komunikačné poradenské služby pre technologické a inovačné spoločnosti, zdôrazňuje dôležitosť strategického plánovania, právnej ochrany a organizačnej štruktúry pre rastúce podniky. Od mapovania trhu až po formalizáciu zmlúv a rebranding, firma sprevádza podniky, ako znížiť riziko, chrániť svoje značky a udržať si konkurenčnú výhodu v technologickom a inovačnom sektore.
Podľa Priscily Ferreirovej, podnikovej právničky a špecialistky na technológie a inovácie a zakladateľky spoločnosti Infer Assessoria , výzvy, ktorým čelia startupy, idú ďaleko za rámec uvedenia produktov na trh: „Podnikanie ide ďaleko za rámec uvedenia produktu alebo služby na trh. Je nevyhnutné mať dôkladné znalosti trhu, formalizovať všetky obchodné vzťahy a zabezpečiť právnu ochranu značky. Tieto opatrenia sú kľúčové pre udržateľnosť a rast každého podniku,“ uvádza.
Na základe skúseností spoločnosti Infer Assessoria predstavuje Priscila Ferreira šesť základných stratégií pre štruktúrovanie startupov, znižovanie rizík a posilňovanie značky:
1. Hlboko pochopiť trh.
Pred uvedením akéhokoľvek produktu alebo služby sa podnikatelia musia ponoriť do reality svojej cieľovej skupiny, monitorovať konkurenciu a mapovať trendy. Nástroje ako SWOT analýza pomáhajú identifikovať silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby. Pochopenie trhu znižuje riziko irelevantných produktov a umožňuje presnejšiu segmentáciu. Spoločnosti ako Kodak a Blockbuster nedokázali držať krok so zmenami spotrebiteľov, čo slúžilo ako varovný signál pre startupy, ktoré sa neustále snažia inovovať. Napríklad fintech môže monitorovať správy o používaní platobných aplikácií a zamerať sa na nedostatočne obsluhované oblasti, čím si zabezpečí konkurenčnú výhodu pred konkurenciou.
2. Chráňte svoju značku a dodržiavajte zákon.
Registrácia vášho názvu a loga v Národnom inštitúte priemyselného vlastníctva (INPI) je rovnako strategická ako zriadenie správneho CNAE (Národného registra priemyselného vlastníctva) alebo získanie potrebných licencií a povolení, ako sú tie od ANVISA (Národného inštitútu priemyselného vlastníctva). Registrácia zabraňuje tretím stranám používať alebo kopírovať identitu vašej spoločnosti. Okrem toho, konanie v súlade so zákonom umožňuje vyhnúť sa pokutám a embargám. Ukážkovým príkladom je spoločnosť Disney, ktorá musela upraviť registráciu filmu „Vaiana“ v niektorých európskych krajinách kvôli predchádzajúcim konfliktom, čo dokazuje, že nedostatok náležitej starostlivosti spôsobuje oneskorenia a dodatočné náklady.
3. Budujte konzistentnú identitu značky.
Branding zahŕňa farby, typografiu, ikonografiu a predovšetkým tón hlasu značky. Všetky prvky by mali odrážať hodnotovú ponuku značky a od samého začiatku vyjadrovať dôveryhodnosť. Značky rozpoznateľné výlučne podľa svojej farby, ako napríklad McDonald's (červená), Coca-Cola (tmavočervená) a Nubank (fialová), posilňujú svoju prítomnosť v mysliach spotrebiteľov a vytvárajú emocionálne puto. Napríklad startupy v oblasti online vzdelávania môžu prijať prívetivý tón v kombinácii s farbami, ktoré vyjadrujú bezpečie, a budovať tak lojalitu medzi používateľmi, ktorí majú záujem o dištančné vzdelávanie.
4. Formalizujte všetky obchodné vzťahy.
Partneri, investori, dodávatelia a zamestnanci by mali mať jasne definované práva a povinnosti v zmluvách, od partnerských dohôd až po dohody o mlčanlivosti. Okrem toho dodržiavanie všeobecného zákona o ochrane údajov (LGPD) posilňuje dôveru používateľov. Zmluvy predchádzajú budúcim sporom, dohody o mlčanlivosti chránia know-how a nedodržanie LGPD môže viesť k pokutám a poškodeniu reputácie. Pri vývoji algoritmu s partnermi sa odporúča podpísať dohody o mlčanlivosti a licenčné zmluvy na kód, ktoré definujú, kto je vlastníkom duševného vlastníctva.
5. Štruktúrujte interné procesy a organizačnú kultúru.
Rast bez štruktúry môže ohroziť aj tie najlepšie nápady. Jasné procesy pre predaj, podporu, agilný vývoj a dodržiavanie predpisov , ako aj finančné metriky, pomáhajú udržiavať kvalitu a reputáciu spoločnosti. Prípad spoločnosti Peixe Urbano ilustruje, ako nedostatok prevádzkovej prispôsobivosti viedol k bankrotu napriek rýchlemu počiatočnému rastu. Pravidelné správy o miere spaľovania a ukazovateľoch spokojnosti zákazníkov (NPS) umožňujú rýchle úpravy obchodného modelu.
6. Naplánujte rebranding a expanziu s právnou podporou.
Významné zmeny vo vizuálnej identite alebo trhovej stratégii si vyžadujú aktualizáciu registrácií ochranných známok, franšízových zmlúv, korporátnych zmlúv a v prípade potreby aj medzinárodnú ochranu, ako je Madridský protokol. Rebranding bez právnej podpory vystavuje značku sporom a kopírovaniu. Medzinárodná expanzia si vyžaduje pozornosť venovanú miestnym zákonom o duševnom vlastníctve a ochrane údajov. Pred spustením aplikácie v inej krajine je nevyhnutné zosúladiť doložky o ochrane osobných údajov s GDPR v Európskej únii a LGPD v Brazílii, ako aj zaregistrovať ochrannú známku v každej jurisdikcii.
Budovanie silnej a bezpečnej značky presahuje rámec kreativity: vyžaduje si zosúladenie medzi trhovou stratégiou, konzistentnou komunikáciou a právnou ochranou. Priscila Ferreirová zdôrazňuje, že „plánovanie každej fázy podnikania, od vytvorenia značky až po medzinárodnú expanziu, nie je len obozretnosť; je to konkurenčná výhoda, ktorá zabezpečuje dôveryhodnosť, stabilitu a udržateľný rast v priebehu času.“
