Prečo majú mnohí generálni riaditelia problém delegovať? čo s tým má AI?

Delegovanie úloh je súčasťou rutiny vedúcich pracovníkov na vysokých vedúcich pozíciách.je to postoj, ktorý prispieva k zlepšeniu tímovej kompetencie a dokonca pomáha udržať zamestnancov motivovaných. Pre mnohých je však stále veľkou výzvou udeľovať úlohy a zodpovednosti, ktoré majú vykonávať iní. Štúdia Gallup State of the Global Workplace 2023, vykonaná s viac ako 1 400 vedúcimi pracovníkmi v Spojených štátoch, zistila, že tri štvrtiny respondentov majú problémy s delegovaním.

Pre Rodriga Magalhaesa, partnera v EXEC, sa mnohí generálni riaditelia nakoniec zapletú do prevádzkových problémov z dôvodov, ktoré môžu zahŕňať nedostatok dôvery, odvahy a dobrých dávok perfekcionizmu. “ Dôvera je dôležitým prvkom pri delegovaní úloh a má silné spojenie s odvahou. Aby dôveroval druhému, musí mať tú drzosť preniesť niektoré rozhodnutia a činy do svojho priameho a nepriameho tímu.

Pre Magellana delegovanie nemusí nevyhnutne znamenať, že činnosť nebude pod dohľadom. “Aj keď generálny riaditeľ požaduje úlohu, funkciu alebo činnosť, bude potrebné ju monitorovať, aby mohol byť vo vnútri toho, čo sa deje,”.

Okrem toho podľa neho možno ťažkosti s delegovaním spájať aj s osobnými charakteristikami profesionála, ako je centralizácia a perfekcionizmus.

Ťažkosti pri delegovaní môžu vyvolať určité negatívne dopady nielen pre profesionála, ale aj pre spoločnosť Medzi body, ktoré Rodrigo v tomto zmysle zdôraznil, patrí absencia dlhodobej vízie, nedostatok pozornosti tomu, čo sa deje na trhu, okrem nedostatku zamerania sa na makro ciele. “O CEO, ktorý je veľmi zameraný na deň čo deň, má menej času premýšľať o inováciách, transformácii a budúcnosti. Veľa stráca tým, že sa nepozerá mimo spoločnosti, stráca to, čo sa deje na trhu, okrem toho, že nevenuje pozornosť širším cieľom organizácie, ktoré zahŕňajú veľké transformačné akcie, ktoré pomáhajú pohybovať SHARPS spoločnosti.

Môže AI poškodiť schopnosť delegovať od generálneho riaditeľa?

Nástup umelej inteligencie (AI) priniesol na trhu určité obavy, že technológia môže nahradiť niektoré pozície a pre niektorých môže ešte viac posilniť strach z delegovania úloh alebo funkcií. Podľa prieskumu, ktorý uskutočnila spoločnosť Digital DNA v niektorých krajinách, sa generálni riaditelia obávajú, že budú nahradení strojmi 43% respondentov potvrdilo, že pociťujú túto neistotu. “Nedávno som sa zúčastnil fóra v Londýne, ktoré prinieslo túto tému na diskusiu. Niektoré prvky v tomto smere sa ešte nevyvinuli, najmä pokiaľ ide o hodnotový úsudok, to znamená, že AI stále nevie jasne, čo je správne a nesprávne, zdôrazňuje Rodrigo.

EXEC partner ubezpečuje a informuje, že AI by nemala nahradiť CEO, pretože nie je schopná priniesť dôležitý atribút k rozhodovaniu, intuícii. “Pre rozhodovanie je konečné slovo stále od človeka, ktorý sa zaviaže k informáciám, akcii, diagnóze alebo riešeniu a používa AI ako podporu rozhodovania.”

Magalhaes tiež poukazuje na to, že AI môže pomôcť generálnemu riaditeľovi na viacerých frontoch, či už pri rozhodovaní, poskytovaní trhových poznatkov a analýz, ako aj pri formulovaní obchodných stratégií založených na trendoch a aktualizovaných údajoch.“ Okrem toho môže zlepšiť obchodnú komunikáciu, pomáhať pri písaní a kontrole firemných dokumentov, ako sú správy, dôležité e-maily, prejavy a komunikácie, a prispievať k riadeniu the”.Ako podľa výskumu ADN, 45% vedúcich pracovníkov uviedlo, že sa rozhodujú na základe údajov a informácií pomocou ChatGPT.

Partner EXEC tiež zdôrazňuje, že AI môže slúžiť ako podpora pri vytváraní kreatívnych nápadov na vývoj nových produktov, služieb alebo marketingových stratégií, ako aj pri vytváraní vzdelávacích materiálov a poskytovaní personalizovaného obsahu pre tímové školenia alebo individuálnu profesionálnu aktualizáciu.“ O ChatGPT má napríklad veľa informácií a širokú databázu, čo je dôležité pre pochopenie toho, čo robí trh, ako aj uľahčenie tvorby obsahu pre školenia a školenia zamestnancov spoločnosti”, zdôrazňuje.

Podľa partnera EXEC môže generálny riaditeľ, ktorý sa nevzdá AI, stratiť priestor na trhu. 

Ako viac delegovať a stať sa strategickejším?

V čase veľkých transformácií na trhu si Rodrigo zvolil päť tipov, ktoré pomôžu generálnemu riaditeľovi odpútať sa od prevádzkovej rutiny a stať sa strategickejším.

1. Mať dobrý “N1”.“ Je dôležité, aby bol obklopený dobrými vodcami pod ním, ako je viceprezident, riaditelia a manažéri, ktorí sú schopní prijať prevádzkové otázky, Musia byť veľmi dobré, aby generálny riaditeľ mohol dôverovať them”;
2.  Vytvorte rutiny na monitorovanie širších cieľov.“To zahŕňa aj zavedenie niektorých manažérskych rituálov, aby sa generálny riaditeľ necítil príliš vzdialený od toho, aké každodenné činnosti sú”;
3. Použite technológiu na sledovanie toho, čo sa deje. “To však neznamená, že vodca musí byť skopírovaný vo všetkých e-mailoch, správach, byť vo všetkých skupinách WhatsApp”, varuje.
4. Cvičiť prax delegovanie každý deň a klásť si otázky za všetkých okolností.“ Je to cvičenie v správaní, nechať ľudí robiť rozhodnutia a vyhnúť sa non-centralizácie the” riadenia.

Pre Magellana je úlohou generálneho riaditeľa viesť tím, definovať stratégie a robiť rozhodnutia, ktoré si vyžadujú kreativitu, obchodnú víziu a empatiu.“ deleguje, že vodca môže získať to najlepšie zo svojich tímov a vykonávať strategické riadenie ľudí, uzatvára.