S čoraz konkurencieschopnejším firemným trhom brazílske spoločnosti vsádzajú na nový prístup k rozvoju talentov: nepretržitú spätnú väzbu. Podľa nedávneho prieskumu, ktorý uskutočnila spoločnosť pandap, v partnerstve s a impulz, People Tech sa špecializuje na zvyšovanie kapacity a produktivity stredných a veľkých podnikov, pravidelná spätná väzba vynikla ako efektívna stratégia na podporu profesionálneho rastu a zvýšenie produktivity v tímoch.
Nepretržitá spätná väzba: stúpajúci trend
Štúdia odhaľuje pozoruhodný fakt: 36% spoločností už organizuje pravidelné stretnutia spätnej väzby medzi manažérmi a zamestnancami, čo ukazuje jasnú tendenciu k nepretržitej a interaktívnej komunikácii.Na druhej strane len 16% stále používa formálne ročné hodnotenia a 30% sa rozhoduje pre individuálne následné stretnutia. Toto hnutie posilňuje rastúcu preferenciu praktík, ktoré uprednostňujú neustály dialóg, a nie izolované hodnotenia.
Ďalší dôležitý fakt: iba 17% HR profesionálov používa špecifické nástroje alebo softvér pre hodnotenie výkonu, čo odhaľuje obrovský priestor pre digitalizáciu a inovácie v týchto procesoch.
Dôležitosť nepretržitej a personalizovanej spätnej väzby
Pre Hosana Azevedo, vedúci ľudských zdrojov v Infojobs a hovorca pre Pandape, nepretržitá spätná väzba je transformačný nástroj: “Nemôže to byť sporadická udalosť. Keď je spätná väzba nepretržitá, stáva sa silnou pákou pre rozvoj zamestnancov, vytvára viac kolaboratívne a produktívne pracovné prostredie. Stávkovanie na túto stálu a personalizovanú komunikáciu je kľúčom k získaniu toho najlepšieho z každej osoby.”
Angažovanosť a výkon: cesta k úspechu
Prieskum tiež poukazuje na to, že spoločnosti, ktoré investujú do praktík nepretržitej spätnej väzby, ťažia z výhod nielen z hľadiska produktivity, ale aj z hľadiska zapojenia tímu. Hosana dodáva: “Spoločnosti, ktoré dnes vynikajú na trhu, sú tie, ktoré dokážu zosúladiť individuálny rast svojich zamestnancov s cieľmi spoločnosti.Tento typ komunikácie umožňuje hlbšie prepojenie, zapojenie tímu a vytvorenie kultúry spolupráce a vysokého výkonu.”
Budúcnosť podnikania spočíva v spätnej väzbe
Keďže ťažisko spoločností sa čoraz viac presúva na ľudský rozvoj a angažovanosť, rozhodujúcou konkurenčnou výhodou sa stáva nepretržitá spätná väzba.“ Vytvorenie kultúry neustálej spätnej väzby je nevyhnutné nielen na zlepšenie výkonnosti, ale aj na udržanie talentu. Keď sa spätná väzba v spojení s nástrojmi riadenia výkonnosti stáva strategickým diferenciátorom obchodného úspechu, uzatvára exekutíva”.
Trend je jasný: spoločnosti, ktoré prijmú dynamickejší a častejší prístup k riadeniu výkonnosti, budú lepšie pripravené čeliť výzvam trhu, ktorý sa čoraz viac zameriava na inovácie a rozvoj ľudí.


