Viens no patērētāju gaidītākajiem datumiem tuvojas: 2025. gada Lieldienas sola mazumtirdzniecībai nest daudz iespēju. Galu galā papildus šokolādēm brazīlieši iegulda arī dāvanās, rotājumos un cenšas radīt maģiskus mirkļus bērniem. Lai izceltos, ir svarīgi izprast patērētāju tendences un integrēt inovatīvas tehnoloģijas.
Ko sagaidīt no patērētāju tēriņiem 2025. gada Lieldienās?
Šokolādes tirgus saskaras ar izaicinājumiem pieaugošo izejvielu izmaksu dēļ, taču pieprasījums joprojām ir liels. Brazīlijas Šokolādes, zemesriekstu un konfekšu rūpniecības asociācija (Abicab) lēš, ka 2025. gadā tiks saražoti 45 miljoni Lieldienu olu un laisti klajā 94 jauni produkti. Šie dati ir ļoti iepriecinoši mazumtirgotājiem, jo tie piedāvā sabiedrībai jaunus produktus.
Papildus tradicionālajām olām patērētāji meklē alternatīvas, piemēram, batoniņus un šokolādes. Turklāt augstākās kvalitātes , tostarp vīni un menca, iegūst spēku. Vēl viena nozīmīga tendence ir īpašu ēdienu gatavošana mājās, un saskaņā ar Suprimaxxi aptauju 55% respondentu plāno gatavot ēdienu šim gadījumam.
“Mazumtirgotājiem ir jāizmanto sezonālā iespēja sniegt vislabāko klientu atbalstu, paļaujoties uz jaunākajām tehnoloģijām kā sabiedroto,” komentē Karloss H. Menkači, izpilddirektors . Saskaņā ar pētījuma “Mākslīgais intelekts mazumtirdzniecībā” apkopotajiem datiem 47 % mazumtirgotāju jau izmantoja mākslīgo intelektu (AI), savukārt 53 % to vēl nebija ieviesuši, bet apsvēra šo iespēju.
Viedā mazumtirdzniecība: mākslīgais intelekts līdz 2025. gada Lieldienām palielina peļņu
Lai apmierinātu klientu cerības un optimizētu darbību, inovācija ir būtiska. Šajā kontekstā Total IP+AI piedāvā divus rīkus, lai pārveidotu jūsu uzņēmumu un izmantotu katru iespēju:
- Total Chat Center : centralizē klientu apkalpošanu, īpaši izmantojot WhatsApp, racionalizējot saziņu un organizējot klientu portfeli.
- Mākslīgais intelekts: automatizē krājumu pārvaldību, pārdošanas analīzi un brīdinājumu sūtīšanu, nodrošinot efektivitāti un precizitāti.
Šo risinājumu ieviešana nodrošina ātrāku apkalpošanu, pārliecinošākas mārketinga kampaņas un ieskatu patērētāju uzvedībā. "Tieciens pēc kvalitātes un diferenciācijas virza nozari un nodrošina ilgstošus rezultātus," iesaka Menkaci. Šī gada galvenā diferenciācija varētu būt koncentrēšanās uz ekskluzivitāti, ilgtspējīgu iepakojumu un digitālo pieredzi.
