Strategická úloha vzdelávania pri posilňovaní značiek

Prijatie úlohy pedagóga je jednou z najúčinnejších stratégií pre spoločnosti, ktoré chcú získať dôveru, posilniť vzťahy a prilákať príležitosti., Vedomosti, keď sa transformujú na obsah, nielen spájajú podniky s ich publikom, ale tiež poháňajú rast udržateľným spôsobom.

Podľa Edelman Trust Barometer, 61% ľudí dôveruje značkám viac, ktoré ponúkajú užitočné a vzdelávacie informácie, Táto prax stavia spoločnosť ako referenciu vo svojom sektore, pričom zároveň úzke väzby so zákazníkmi a zamestnancami, čím sa zvyšuje udržanie a angažovanosť.

Pre Jhonny Martins, viceprezident SERAC, centrum podnikových riešení referencie v oblastiach účtovníctva, právnej, vzdelávacie a technológie, každá spoločnosť by mala vidieť sama seba ako vzdelávacie spoločnosti.“Educar nie je len výučba niečo nové; to je vytváranie blízkosti, generovanie dôvery a transformovať vzťahy, Spoločnosti nemôžu báť zdieľať to, čo vedia, pretože to otvára dvere k novým príležitostiam”, hovorí.

Podľa exekutívy vplyv prenosu vedomostí presahuje zákazníkov, dostáva sa aj do interných tímov. “Uložené znalosti nikoho netransformujú. Výučbou demonštrujete vodcovstvo a pripravujete zamestnancov na rast spolu so spoločnosťou. To vytvára vzdelávací cyklus, ktorý je prínosom pre všetkých zúčastnených, vysvetľuje.

Pre Jhonnyho je tajomstvom zosúladiť zdieľanie vedomostí s hodnotami a kultúrou organizácie. “Vytvárajte, prinášate hodnotu a vytvárate skutočný vplyv. Takto sa buduje dôvera, ktorá je najsilnejším prvkom na vytváranie trvalých väzieb a udržateľný rast, uzatvára.

Jedným zo spôsobov, ako premeniť spoločnosť na vzdelávaciu referenciu, je podľa Jhonnyho Martinsa vytvoriť užitočný a relevantný obsah. “Je dôležité vyrábať vzdelávacie materiály, ako sú články, videá a elektronické knihy, ktoré sú užitočné pre verejnosť a preukazujú odbornosť podnikania the”, navrhuje. 

Ďalšou alternatívou je podľa exekutívy investovať do interných vzdelávacích programov, podporovať pravidelné školenia a vytvárať kultúru neustáleho vzdelávania.“ S ohľadom na zákazníkov sú niektoré návrhy workshopy, webináre alebo návody, ktoré pomáhajú lepšie pochopiť služby alebo produkty, ktoré môžu byť ponúkané”, radí Jhonny.

Viceprezident SERAC tiež verí v otvorené komunikačné kanály, ako sú sociálne siete, na zdieľanie tipov a osvedčených postupov súvisiacich so sektorom, v ktorom spoločnosť pôsobí.“ Účinnou akciou je odmeňovanie zamestnancov, ktorí prispievajú k šíreniu vedomostí, či už interne alebo v externých kanáloch”, uzatvára Jhonny Martins.