Sezóna čierneho piatku 2025 vytvorila nový štandard v elektronický obchod Brazílčan: Predaje zostávajú na vrchole silné, ale najrelevantnejšia výkonnosť sa začína uskutočňovať počas novembra. Brazílsky elektronický obchod dosiahol viac ako R$ 10 miliárd v online predaji na Čierny piatok 2025 (od 28. novembra do 1. decembra), podľa údajov spoločnosti Confi Neotrust. ABIacom (Brazílska asociácia umelej inteligencie a elektronického obchodu) predpokladala a rast 14 741 tp3t v roku 2024 s príjmami vyššími ako 13 miliárd R$, ale tržby sa konsolidovali až v posledný víkend v mesiaci.
“Čierny piatok sa vyvinul do strategického rámca pre digitálny maloobchodný kalendár. Spotrebitelia sú viac zámerní, informovanejší a pripravení na nákup – a maloobchodníci reagovali robustnejšími skúsenosťami, lepšou personalizáciou a omnichannelovou komunikáciou,” hovorí. Fernando Mansano, prezident ABIacom.
O čierny november Medzi 1. a 23. novembrom sa presunula viac ako 30 miliárd R$, čo dokazuje silu rozšírených kampaní. Zákazníci EDRONE v Brazílii, ktorí vsadili na skoré propagačné akcie, vygenerovali R$ 187 592 385 — rast 611 tp3t v porovnaní s rokom 2024 — zatiaľ čo objem objednávok sa zvýšil o 601 tp3t. Black Week zase udržal výpoveď a zaznamenal 1281 tp3t výsledky nad priemerom 2025, pričom výsledný výsledok bol 2025, s výsledkom v 2025. V novembri predaje automatizácie a bulletinu ovplyvnili 11% predaja elektronického obchodu, čím sa v mesiaci zvýšili príjmy približne o 1 tp4t, s 81 tp3t cez SMS a 6% cez WhatsApp.
pokrok viackanálovej komunikácie je trendom pre ďalšie konverzie e-mail nasleduje ako stĺp podľa rozsahu a mierky, ale SMS a Whatsapp Získali relevantnosť ako “posilňovač” v kritických momentoch, keď naliehavosť a obnovenie zámeru prinesie zmenu. Príkladom tejto kombinácie je muzazen, E-Kemer E-Commerce, ktorý štruktúroval automatizovanú stratégiu pomocou e-mailu, SMS a WhatsApp na obnovenie vozíkov, opätovné zapojenie základne a udržanie komunikácie počas vrcholu. Počas tohto obdobia značka generovala Viac ako R$ 34 tisíc v príjmoch z automatizácie, okrem toho Viac ako R$ 9 tisíc cez newsletter, s väčšou trakciou na okamžitých kanáloch: r$ 15 199,55 v SMS e r$ 14 204,22 na WhatsApp.
“Edrone veľmi pomohol! Podarilo sa nám získať späť niekoľko zákazníkov, ktorí boli zastavení, a to sa priamo odrazilo na našich príjmoch, najmä na Čierny piatok, keď sme mali veľmi výrazný nárast,” hovorí. Isabel Albach, zakladajúci partner Muzazena.
Údaje naznačujú, že v roku 2026 by víťazstvo v novembri malo závisieť menej od “akcie v daný deň” a viac od nepretržitého vykonávania: rozšírený kalendár, automatizácia a integrovaná komunikácia – s objemom e-mailov a SMS a WhatsApp urýchľuje konverzie, keď je pravdepodobnejšie, že zákazník rozhodne.
