Vďaka oživeniu cestovného ruchu a vyhľadávaniu exkluzívnych zážitkov vykazoval globálny trh s luxusným tovarom značnú stabilitu a v roku 2023 prekonal hranicu 1,5 bilióna eur, a to aj napriek ekonomickým a geopolitickým turbulenciám daného obdobia. Nová správa o globálnom luxuse od spoločnosti Bain & Company, ktorú vypracovala v spolupráci s talianskym združením výrobcov luxusného tovaru Altagamma, ukazuje, že tempo v roku 2024 aj napriek tomu naznačuje mierne spomalenie.
Výskum zdôrazňuje rastúci dopyt po luxusných zážitkoch na úkor hmotného tovaru. Hľadanie gurmánskych jedál a kvalitných stolov bolo poháňané oživením cestovného ruchu a rastúcim dopytom po pohlcujúcich aktivitách, ako sú napríklad intímnejšie luxusné plavby. Okrem toho trh zaznamenal konzistentný rast súkromných lietadiel a jácht, zatiaľ čo v segmentoch umeleckých aukcií a luxusných osobných predmetov došlo k miernemu poklesu.
„Aby si luxusné značky udržali svoju relevantnosť a odolnosť, musia prehodnotiť, ako sa buduje ich hodnotová ponuka, a musia uprednostniť dôveru a prepojenie so svojimi spotrebiteľmi,“ vysvetľuje Gabriele Zucarelli, partnerka v spoločnosti Bain a vedúca oddelenia maloobchodu v Južnej Amerike. „Najlepšou cestou na dištancovanie sa od nestability je vytvorenie osobnejšieho prepojenia medzi značkami a zákazníkmi. Postavenie spoločností vzhľadom na ich účel a pozornosť venovaná spotrebiteľom budú rozlišovacími faktormi, ktoré odlíšia úspešné spoločnosti v čoraz konkurenčnejšom prostredí.“
Vďaka turistickým tokom v prvom štvrťroku 2024 preukázali Európa a Japonsko väčšiu odolnosť. Do miest na japonskom súostroví sa hrnie čoraz viac ľudí z celého sveta a turistické toky v rámci krajiny prekročili úrovne spred pandémie, čo bolo podporené priaznivými výmennými kurzami.
Naopak, čínsky trh zostáva pod tlakom, pričom dochádza k oživeniu cestovného ruchu v zahraničí a oslabovaniu domáceho dopytu spôsobeného ekonomickou neistotou. Najmä medzi spotrebiteľmi strednej triedy narastá trend „hanby za luxus“, podobný tomu, čo sa stalo v USA počas finančnej krízy v rokoch 2008 – 2009. Podobne aj Američania naďalej čelia makroekonomickému tlaku napriek známkam postupného zlepšovania HDP a spotrebiteľskej dôvery.
Mladšie generácie na celom svete odkladajú výdavky na luxusný tovar kvôli rastúcej miere nezamestnanosti a oslabeným vyhliadkam do budúcnosti. Medzitým generácia X a generácia Baby Boomers naďalej užívajú nahromadené bohatstvo a zároveň priťahujú pozornosť luxusných značiek. Toto postavenie poháňa neustály rast počtu spotrebiteľov vyššej triedy.
Aby sa značky rozšírili, prijali dichotomický prístup, pričom sa zameriavajú na kľúčových zákazníkov a rozsiahle podujatia a zároveň sa snažia rozšíriť svoj dosah vstupom na nové trhy, ako je šport. Tento segment, ktorý bol dlho vnímaný ako príležitosť na budovanie značky luxusného tovaru, je teraz cieľom značiek, ktoré chcú investovať do nových športov. Vzhľadom na význam, ktorý by mali získať olympijské hry 2024 v Paríži, príležitosti na budovanie značky na oslovenie nového publika a zapojenie existujúcich zákazníkov novými spôsobmi sľubujú významné výsledky pre rok 2024.
