Láskavosť v podnikovom prostredí: 4 tipy, ako rásť a inšpirovať sa v práci

Kto sa nikdy necítil rozrušený nad prístupom kolegu? Alebo ste sa báli vyjadriť svoj názor počas stretnutia, pretože niekto sa zdal nevnímavý voči myšlienkam? Situácie, ako sú tieto, sú bežné v profesionálnom prostredí, takže praktizovanie láskavosti je každodenným a nevyhnutným cvičením na podporu lepších vzťahov medzi zamestnancami a zákazníkmi. 

Je to dokonca srdečnosť, ktorá môže definovať úspech podniku alebo niečí kariéra – ako uvádza Domingos Savio Zainaghi, právnik, univerzitný profesor, špecialista na humanitné vedy a autor knihy 20 lekcií, ako sa stať horúcim človekom: Sprievodca, ako sa stať človekom, o ktorom by každý chcel mať. 

Premýšľal o výhodách láskavosti v oblasti práce a pripravil štyri návrhy, ktoré môžu pomôcť profesionálom získať väčšiu prosperitu a nadviazať lepšie vzťahy v korporátnom vesmíre. Pozrite si to: 

1 – Volajte ľudí menom 

Zvyknite si ľudí oslovovať menom a nie iba funkciou alebo liečebnými zámenami. Ak sa vám niekto bude venovať a nepredstavil sa, opýtajte sa, ako by ste ho mali volať alebo hľadať odznak. Vyhnite sa tiež hraniu s menami ľudí, a ak áno, sú sladké, ako sú prejavy uznania. 

2 – Buďte dobrým poslucháčom 

Mnohí majú úzkosť hovoriť. Niektorí ľudia sú dokonca nutkaví a nedovolia iným dokončiť svoje príbehy, pretože ich vždy vyrušujú, aby povedali svoje. Takže keď niekto o niečom hovorí, držte svoj impulz prerušiť, pretože to ľudí odtláča. Nechajte toho druhého zažiariť, keď rozprávate príbeh. 

3 – správne bez urážky 

Nikto nemá rád, keď sa opravuje, najmä na verejnosti, ale budú chvíle, keď bude potrebné niekoho opraviť. V skutočnosti je to prvé odporúčanie: nepoužívajte slovo “kritika”, pretože je nabité negatívnou symbolikou; alternatívou je povedať “rada” alebo jednoducho “rada”. 

Pred chybou začnite vyzdvihnutím pozitívnych bodov a úprimnou chválou. Napríklad k podriadenému, ktorý veľa chýba bez odôvodnenia, možno pristupovať k hrozbe prepustenia alebo pozastavenia, ale to by narušilo vzťah. Porozprávajte sa s týmto zamestnancom o hodnote práce a dokonca o tom, že ju spoločnosť nechce stratiť, pretože okrem týchto absencií je spolupracovníkom s mnohými cnosťami. 

4 – Priznajte svoje chyby 

Nikto nemá rád, keď rozpoznáva zlyhania alebo priznáva, že urobil nesprávne rozhodnutie. Je však dôležité mať pokoru rozpoznať chybu, pretože vám umožňuje učiť sa a rásť ako ľudská bytosť, okrem toho, že si uľavíte od zlého zaťaženia. Priznanie chýb je prvým krokom k náprave nedorozumení a vyhýbaniu sa ich opakovaniu v budúcnosti. Je to prejav zrelosti a vlastnej zodpovednosti za vlastné činy.