Na čoraz konkurenčnejšom trhu, ktorý je zameraný na zákaznícku skúsenosť, prestali byť firemné akcie len jednorazovými stretnutiami a stali sa strategickými platformami pre budovanie značky. Toto je názor Eduarda Zecha, marketingového a prevádzkového riaditeľa spoločnosti Panda Inteligência em Eventos, ktorá sa špecializuje na vytváranie firemných zážitkov zameraných na budovanie značky.
„Pracujeme s cieľom značky klienta ako hlavným vodítkom a sledujeme jeho atribúty, hodnoty, správanie a kľúčové posolstvá, ktoré chce odovzdať,“ vysvetľuje Zech. Podľa neho každý detail podujatia – od scénografie až po vizuálny jazyk – môže a mal by byť použitý ako emocionálny kontaktný bod s publikom, čím sa posilní postavenie a hodnoty značky.
Pre spoločnosť Panda začína plánovanie podujatí hlbokým ponorom do identity a strategického momentu klienta. Odtiaľ sa budujú senzorické, vizuálne a interaktívne zážitky, ktoré sa snažia nielen o viditeľnosť, ale aj o autentický zážitok zo značky. „Cieľom je vždy vytvoriť relevantnosť, odlíšenie a zvýšiť vplyv prostredníctvom budovania pozitívnej reputácie,“ hovorí manažér.
Od fyzických po digitálne – Spoločnosť investuje aj do digitálnych stratégií, aby zosilnila dosah podujatí a predĺžila ich vplyv. „Plánujeme obsah pred, počas a po podujatí prostredníctvom kontaktnej stratégie. Okrem toho sa zameriavame na zážitky priaznivé pre Instagram, partnerstvá s influencermi, hashtagy a digitálne aktivácie,“ hovorí Zech.
Túto integráciu medzi fyzickým a digitálnym, nazývanú fyzický zážitok, Panda vníma ako zásadný trend pre nasledujúce roky. „Osobné podujatia zostávajú nenahraditeľné pri vytváraní ľudských spojení. Dnes však digitálne technológie rozširujú dosah a dlhovekosť podujatia. Veríme, že osobné a digitálne prvky idú ruka v ruke pri vytváraní komplexných zážitkov,“ zdôrazňujú.
Budovanie značky s výsledkami – Budovanie značky prostredníctvom podujatí nie je ani zďaleka improvizácia, ale vyžaduje plánovanie a meranie výsledkov. Panda využíva analýzu údajov, benchmarking, KPI a dokonca aj ukazovatele miestneho vplyvu na hodnotenie úspešnosti svojich projektov. „Merame všetko od angažovanosti, interakcií pri aktiváciách a vnímania značky až po územný rozvoj, ako je vytváranie pracovných miest a miestne príjmy,“ hovorí Zech.
Prípady ako projekty realizované pre Anglo American a Localiza ilustrujú silu podujatí ako nástroja na prezentovanie. V druhom prípade bol podľa Eduarda koncept vytvorený pre podujatie natoľko v súlade s cieľom spoločnosti, že sa stal rozhodujúcim pri výbere spoločnosti Panda ako zodpovednej agentúry.
Kultúra značky – Pre spoločnosti, ktoré ešte nepoužívajú podujatia ako nástroj brandingu, je posolstvo Pandy jednoduché: začnite s účelom. „Predtým, ako premýšľate o formáte, premýšľajte o tom, prečo. Aké posolstvo chcete sprostredkovať? Aký pocit chcete vyvolať?“ radí Zech. A uzatvára: „Podujatia sa prežívajú telom, emóciami a zmyslami. Keď značka poskytuje špeciálny zážitok, prestáva byť len názvom a začína zaujímať miesto v emocionálnej pamäti verejnosti,“ uisťuje.
