Edrone, platforma CRM a marketingovej automatizácie vytvorená špeciálne pre malé a stredné spoločnosti elektronického obchodu, začína rok 2026 so silným impulzom a jasným plánom globálnej expanzie 12 miliónov USD 12 miliónov v ročných opakujúcich sa príjmoch (ARR), registrácia rast 40% roku oproti roku, pri odpovedi Viac ako 2 500 zákazníkov v Poľsku a Brazílii, s miestnymi tímami a priamou prítomnosťou na trhoch.
V čase, keď mnohé spoločnosti SaaS čelia ťažkostiam pri vyrovnávaní rastu a efektívnosti, Edrone dosiahol ziskovosť a zároveň pokračovať v zvyšovaní , čo dokazuje, že segment MSP – často považovaný za nestabilný alebo zle škálovateľný – môže generovať udržateľný a predvídateľný rast, keď sa k nemu pristupuje so zameraním a disciplínou.
Od svojich začiatkov Edrone spochybňoval konvenčnú múdrosť SaaS. Namiesto toho, aby sa vyhýbala malým a stredným obchodníkom kvôli výpadkom alebo nízkym hodnotám zmlúv, spoločnosť navrhla celý svoj prevádzkový model pre skutočné potreby a obmedzenia týchto podnikov.
Priamy predaj MSP – často považovaný za ťažko škálovateľný – viedol k a CAC odplata za menej ako šesť mesiacov. Namiesto toho, aby spoločnosť Edrone obmedzovala zákaznícku podporu v čisto produktovom modeli, do toho výrazne investovala podpora a operácie, ktoré dnes predstavujú takmer 501 tp3t z celkového počtu tímu, uprednostňovanie dôvery, školenia a dlhodobého úspechu pred jednoduchým znížením počtu lístkov.
Marketing spoločnosti EDRONE sa tiež odchyľuje od priemyselných štandardov. Spoločnosť nie je založená na MQLS-orientovaných lievikoch. Namiesto toho sa vaše tímy zameriavajú na Neustále vzdelávanie zákazníkov, ktorá vedie nájomníkov počas adopcie, aktivácie a rastu. v kombinácii s a Cenový model založený na používaní (Pay-As-You-Go), eDrone zaisťuje, že zákazníci platia viac, len keď si uvedomia merateľnú hodnotu.
Podľa Michał Blak , generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti EDRONE, toto zarovnanie je zámerné. “Keď zákazníci platia viac v priebehu času, nie je to kvôli zmluvám – je to preto, že vidia skutočnú návratnosť investícií. Expanzia je najjasnejším dôkazom vplyvu.”
Produktová filozofia spoločnosti Edrone odráža jej komerčný prístup. Namiesto toho, aby sa naháňali za metrikami márnosti, ako je dau alebo povrchná angažovanosť, tímy merajú Využitie funkcií, čas návratnosti investícií a vplyv na výnosy. Spoločnosť prijíma rozsiahle experimenty, pričom sa rýchlo učí s úspechmi aj chybami.
Dokonca aj neúspešné produktové iniciatívy sa považujú za cenné vzdelávacie príležitosti. “Všetky funkcie si zaslúžia správne uzavretie”, hovorí Blak. “Ticho zabíja učenie. Rýchla spätná väzba je to, čo nás posúva vpred.” Toto disciplinované zameranie umožnilo spoločnosti Edrone efektívne škálovať, udržiavať vysokú spokojnosť zákazníkov a zvyšovať priemerný lístok mesiac po mesiaci.
Príprava pôdy na expanziu v Mexiku
S pevným základom v Európe a Brazílii sa Edrone teraz pripravuje na ďalšiu fázu medzinárodného rastu. v 2026, spoločnosť rozšíri svoje operácie na Mexiko, s a Investícia US$ 2,5 milióna počas nasledujúcich dvoch rokov, zameraná na jeden z najrýchlejšie rastúcich trhov elektronického obchodu na svete, s 20% rast v roku 2024 e Šesť po sebe nasledujúcich rokov dvojcifernej expanzie.
Na vedenie tohto strategického kroku Edrone vymenoval Cristiano Mendes ako Obchodný riaditeľ (CCO) pre Latinskú Ameriku. Mendes prináša viac ako desaťročné skúsenosti s pomocou technologických spoločnostiam úspešne vstúpiť a rozšíriť v Latinskej Amerike, pričom stážami Google, Shopify a GoDaddy, okrem skúseností ako zakladateľ a poradca pre startupy.
Pre Mendesa predstavuje Edrone prirodzené pokračovanie svojho profesionálneho poslania: Posilnite malé a stredné spoločnosti v Latinskej Amerike, aby rástli prostredníctvom cenovo dostupnej technológie s vysokým dopadom. Keďže vyrastal obklopený malými podnikateľmi v Brazílii, pozorne vidí, ako Edrone rieši jednu z hlavných výziev v regióne – Maximalizujte hodnotu každého skutočného investovaného do marketingu v scenári zvýšených nákladov na získanie zákazníkov (CAC).
“Na trhoch, ako je Mexiko, mnohé malé a stredné podniky stále čelia ťažkostiam pri získavaní a uchovávaní údajov o zákazníkoch, pričom väčšina návštevníkov virtuálnych obchodov prejde anonymne bez konverzie. Platforma Edrone umožňuje maloobchodníkom zapájať, udržať a speňažovať týchto návštevníkov prostredníctvom automatizovaných kampaní poháňaných AI – technológie, ktorá bola kedysi jedinečná pre veľké spoločnosti a teraz je dostupná pre MSP za prijateľnú cenu.”, Dokončite BCC.
Rýchlo sa rozširujúci e-mailový ekosystém v Mexiku predstavuje významnú príležitosť na automatizáciu marketingu a zapojenie zákazníkov. Napriek silnému rastu trhu väčšina malých a stredných podnikov ešte neprijala nástroje, ktoré by pomohli budovať zákaznícku základňu, spúšťať automatizované kampane alebo optimalizovať marketing počas celého životného cyklu.
A Automatizácia jedným kliknutím eDrone v kombinácii s Bol som nalodený, odstraňuje technické a prevádzkové prekážky, ktoré bežne bránia malým podnikom prijať pokročilé marketingové riešenia. Výsledkom je, že obchodníci môžu spustiť efektívne kampane bez technických znalostí a začať rýchlo generovať merateľné výsledky.

