Elektronický obchod v Latinskej Amerike: Predaj má prekonať 215 miliárd USD s rastúcim dopytom po rýchlom dodaní

Predaj elektronického obchodu v Latinskej Amerike je pripravený dosiahnuť pôsobivú hranicu 215,31 miliardy US$, poháňaný spotrebiteľmi, ktorí uprednostňujú spoľahlivosť dodávok a transparentnosť cien. Rast sektora v regióne je 1,5-krát rýchlejší ako celosvetový priemer, čo naznačuje zrýchľujúcu sa expanziu trhu.

Scenár latinskoamerického elektronického obchodu

Nová správa od poradenskej spoločnosti Endeavour a giganta elektronického obchodu MercadoLibre odhaľuje, že elektronický obchod v Latinskej Amerike by mal koncom tohto roka presiahnuť 215 miliárd US$.

Koncentrácia trhu a spotrebiteľské preferencie

Online predaj v Latinskej Amerike sú sústredené na niekoľkých kľúčových trhoch. Argentína, Brazília a Mexiko spolu odhadujú, že predstavujú približne 85% všetkých regionálnych online predajov v roku 2025. správa tiež poukazuje na to, že latinskoamerickí spotrebitelia sú prevažne “mobile-first”, s 84% nákupov sa vykonáva prostredníctvom smartfónov.

Krehká lojalita a nákup rozhodujúcich faktorov

Takmer polovica spotrebiteľov uviedla, že po jedinej negatívnej skúsenosti prestanú nakupovať na platforme. Medzi hlavné problematické body patria oneskorenia dodávok a problémy s návratnosťou. Na rozdiel od toho tri štvrtiny respondentov považujú jasnosť cien a politík za veľmi dôležité faktory, zatiaľ čo iba jedna tretina hodnota personalizácie, čo naznačuje, že platformy môžu nadmerne investovať do algoritmov odporúčaní na úkor vykonávania základných služieb.

Budúcnosť elektronického obchodu v regióne

Správa naznačuje, že trhoviská sú len “bodom ľadovca” pre spoločnosti elektronického obchodu. Existuje rastúci trend expanzie príležitostí v oblasti platieb, úverov a logistiky, čo naznačuje čoraz integrovanejší a rozmanitejší digitálny ekosystém v Latinskej Amerike.