V dnešnom svete, kde technológie prenikajú do každého aspektu každodenného života, nemôže sektor zdravotnej starostlivosti zostať pozadu. Poli Digital, inovatívny startup so sídlom v Goiás, je lídrom tejto transformácie s riešeniami, ktoré automatizujú prevádzkové procesy prostredníctvom WhatsAppu, z čoho profitujú kliniky, nemocnice, lekárne a zubné ordinácie.
Problém zabudnutých lekárskych vyšetrení, ktorý je bežnou nepríjemnosťou pre pacientov aj zdravotníckych pracovníkov, inšpiroval k založeniu spoločnosti. Na základe skúseností so sieťou kliník v Goiânii si zakladatelia uvedomili potrebu zefektívniť proces potvrdzovania vyšetrení, ktorý zaberal značné množstvo času zamestnancov.
Riešenie vyvinuté spoločnosťou Poli Digital ide nad rámec jednoduchých pripomenutí termínov. Platforma umožňuje plánovanie následných vyšetrení, čím sa zvyšujú príjmy a lojalita pacientov. Pre lekárne táto technológia umožňuje vytváranie personalizovaných propagačných kampaní na základe histórie nákupov každého zákazníka.
Guilherme Pessoa, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Poli Digital, zdôrazňuje rastúci záujem zdravotníckych spoločností o zavádzanie digitálnych riešení na zlepšenie starostlivosti a posilnenie ich obchodných operácií. Zdôrazňuje, že pohodlie a dostupnosť služieb sú kľúčové pre spokojnosť zákazníkov a obchodný úspech v tomto sektore.
Účinnosť prístupu spoločnosti Poli Digital dokazujú pôsobivé údaje: kontaktovanie potenciálneho zákazníka v prvej minúte môže zvýšiť efektivitu predaja takmer o 400 %. To je obzvlášť dôležité v sektore zdravotníctva, kde je rýchle riešenie problémov kľúčové.
Alberto Filho, generálny riaditeľ spoločnosti Poli Digital, zdôrazňuje, že technológia pre vzťahy so zákazníkmi nielen zlepšuje prevádzkovú efektivitu, ale je tiež nevyhnutná pre úspech podnikania, pretože umožňuje agilnejší, personalizovanejší a dátami riadený prístup.
S neustálym vývojom odvetvia zdravotnej starostlivosti sa inovatívne riešenia, ako sú tie, ktoré ponúka spoločnosť Poli Digital, stávajú čoraz nevyhnutnejšími a sľubujú budúcnosť, v ktorej bude starostlivosť o pacientov efektívnejšia, personalizovanejšia a technologicky vyspelejšia.
