Dialóg dokončí desať rokov a presahuje 1,6 milióna dodávok mesačne

Dialogo, spoločnosť zaoberajúca sa e-commerce riešeniami BBM Logistics, dokončí desať rokov existencie, čím dosiahne míľnik Spoločnosť oznamuje, že prekonala hranicu 1,6 milióna dodávok mesačne.

dopravca, ktorý sa špecializuje na dodávky posledná míľa do trhovisko a obchody s elektronickým obchodom, zbierajte a posielajte objednávky veľkým spoločnostiam ako Amazon, Renner a Boticário. V súčasnosti má portfólio zákazníkov viac ako 90 zákazníkov. Spoločnosť so sídlom v Porto Alegre má pobočky v Jundiaí (SP), Curitiba (PR) a Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) a Serra (ES). Okrem toho pôsobí vo viac ako 50 partnerských distribučných centrách.

Keďže pochádza z Porto Alegre, najväčší trh pre operácie Diálogo je v južnom regióne. S vysokým rastom v posledných rokoch však spoločnosť rozšírila svoju kapacitu a vznešenosť a dnes jej doručovatelia navštevujú tisíce domov z 1 980 obcí po celej krajine.

Dialogue, ktorý BBM absorbovala v roku 2020, je strategickou odnožou pre spoločnosť, ktorá ponúka logistické riešenia zo zberu surovín alebo vstupov až po dodanie konečnému spotrebiteľovi. 

“Čoraz viac ľudí používa elektronický kanál na nakupovanie, vďaka čomu je tento trh atraktívny. S dialógom pomáhame najväčším spoločnostiam elektronického obchodu dodávať ich produkty do domácností zákazníkov, efektívne a načas,” hovorí Agapito Sobrinho, generálny riaditeľ BBM Logística.

Minulý mesiac bol dialóg ocenený ocenením First Try Delivery Success (FTDS), ktoré udelil Amazon. Tento ukazovateľ posilňuje efektívnosť prevádzkového modelu spoločnosti a zabezpečuje, že objednávky budú doručené na prvý pokus bez opätovného odoslania alebo preprogramovania. 

Nový vedúci prevádzky

Diálogo vymenovalo nového prevádzkového manažéra. Gilberto Hugen, ktorý je v spoločnosti od jej založenia (v roku 2015), bude mať za úlohu podporovať neustále zlepšovanie procesov, aby sa zabezpečila ešte väčšia agilita v logistike doručovacej siete.

“Mojou výzvou je optimalizovať procesy a zabezpečiť efektívnosť operácií, ktoré zahŕňajú vytvorenie spravodajskej informácie o logistickej operácii, od zbierky až po dvere zákazníka. To všetko s konečným cieľom zlepšiť služby zákazníkom a skúsenosti, posilniť komunikáciu a transparentnosť pri každej dodávke,” hovorí Hugen.

S približne 15-ročnými skúsenosťami v sektore logistiky Hugen predtým pracoval v skupine RBS, kde bol štyri roky supervízorom logistiky.