S popularizáciou umelej inteligencie, meniacimi sa spotrebiteľskými návykmi a rastúcim tlakom na konkrétne výsledky vstupuje digitálny marketing do novej fázy menej rozptýlenej produkcie a viac na príjmy orientovanej stratégie, čo je trend, ktorý už pozorovala PX/BRASIL vo svojej práci so spoločnosťami B2B. Podľa HubSpot viac ako 41 % profesionálov v tejto oblasti meria úspešnosť svojej obsahovej stratégie prostredníctvom predaja. Táto stratégia koniec koncov vedie zákazníka na ceste, ktorá mu pomáha pri rozhodovaní o kúpe.
Výzvou pre spoločnosti je teraz prepojiť marketing a predaj okolo spoločného cieľa – vytvoriť kvalifikovaný, predvídateľný a škálovateľný predajný kanál Rica Arauja , generálneho riaditeľa spoločnosti PX/BRASIL , si táto transformácia vyžaduje zmenu myslenia v rámci spoločností. „Digitálny marketing už nie je len o prilákaní návštevníkov. V roku 2026 musí byť jasnou cestou medzi reputáciou a príjmami. Obsah zostáva základom, ale dôraz sa presúva na návratnosť investícií a priamy vplyv na predajný lievik,“ vysvetľuje.
Nižšie expert uvádza päť hlavných trendov, ktoré by mali v nasledujúcom roku predefinovať digitálny marketing:
1. Digitálny marketing s návratnosťou investícií v centre pozornosti: už žiadne márnivé metriky.
Viditeľnosť, lajky a zobrazenia stránok majú hodnotu iba vtedy, keď sú súčasťou cesty s jasným cieľom: konverziou. V roku 2026 musí digitálny marketing preukázať priamy vplyv na obchodné ciele a to sa stane iba vtedy, keď je prepojený s CRM a obchodným tímom.
2. Umelá inteligencia s účelom: agenti, ktorí posilňujú ľudský tím.
AI prestala byť automatizačným nástrojom a stala sa strategickým partnerom. spoločnosti HubSpot z roku 2025 „ 66 % marketingových lídrov uvádza, že už umelú inteligenciu používa v práci spoločnosti PX sa pre každého klienta vytvárajú agenti umelej inteligencie, ktorí pracujú po boku tímu špecialistov na vývoji projektov. Zefektívňujú výskum, štruktúrujú dáta a vytvárajú cielené materiály, ako sú texty, skripty, obrázky a videá, pričom všetko je v súlade s obchodnou stratégiou a overené špecialistami.
3. Obsah ako dôveryhodný majetok: viac dôkazov, menej sľubov
S nárastom dezinformácií a všeobecnej umelej inteligencie bude spoľahlivý obsah novým konkurenčným rozdielom. Prípadové štúdie z reálneho sveta, videá zo zákulisia, sociálne dôkazy a technické materiály budú mať väčšiu hodnotu ako chytľavé frázy. Značky, ktoré produkujú obsah s hĺbkou, účelom a dôkazmi, priťahujú kvalifikovanejšie potenciálne zákazníky a znižujú CAC (náklady na akvizíciu zákazníkov).
4. Viackanálový prenos s účelom: éra inteligentnej orchestrácie
Podcasty, krátke videá, články, živé prenosy a e-maily by mali navzájom interagovať. Rozlišovať ich bude konzistentnosť medzi formátmi, nie samotná prítomnosť. Opätovné použitie, prispôsobenie a strategická distribúcia obsahu ho transformuje na vplyv.
5. Marketing + Predaj: koniec samostatných operácií.
Digitálny marketing bez prepojenia na predaj sa stáva obsahom pre brandingovú agentúru. V roku 2026 musia marketingové tímy zvládnuť logiku predajných lievikov, pochopiť moment nákupu a spolupracovať s obchodným tímom. Integrácia CRM už nie je voliteľná; je to infraštruktúra, ktorá prináša výsledky.
Pre Rica Arauja bude táto synergia rozhodujúcim faktorom úspechu spoločností v budúcom roku. „Vstupujeme do éry, v ktorej marketing a predaj musia fungovať ako jeden organizmus. Spoločnosti, ktorým sa podarí koordinovane zjednotiť dáta, stratégiu a realizáciu, budú tie, ktoré v roku 2026 porastú najviac,“ uzatvára.
