Black Friday Safe: ako sa e-commerce pripravuje na prevenciu podvodov

Tento rok je príprava na Čierny piatok ovplyvnená významnými zmenami v tom, ako ľudia súvisia so svetom a ako konzumujú, najmä rastúcim využívaním technológií, ako je umelá inteligencia (AI).Napriek početným výhodám, ktoré tento advent ponúka podnikom, rovnakú technológiu použili páchatelia na klonovanie legitímnych marketingových kampaní, vytváranie webových stránok a podvodných propagačných akcií, ktoré dokonale napodobňujú pôvodné ponuky, priťahovanie nič netušiacich spotrebiteľov do pascí ARE tiež známy ako phishing.

V posledných rokoch niekoľko spoločností čelilo zneužívaniu svojich značiek v podvodoch archiktovaných pomocou AI. Tieto podvody klamú spotrebiteľov prísľubmi veľkých zliav na produkty, ktoré v skutočnosti neexistujú. V reakcii na to spoločnosti zintenzívnili svoje úsilie o ochranu svojich značiek v digitálnom prostredí pomocou nástrojov, ktoré umožňujú monitorovanie zmienok v reálnom čase a odhaľovanie podozrivých aktivít. Niektorí, vrátane, vytvorili upozornenia vo svojich aplikáciách, čím posilnili, že toto je oficiálny komunikačný kanál a nie SMS správy alebo pomocou whatsapp. “Tento neustály dohľad je rozhodujúci pre rýchle zmiernenie akéhokoľvek negatívneho alebo podvodného obsahu, ktorý môže ohroziť povesť spoločnosti počas sezóny Black Armor S.

Sgorlon je dôrazný pri citovaní 5 stratégií pre spoločnosti, aby boli úspešné v boji proti počítačovej kriminalite. Po prvé, Šifrovanie údajov, s certifikáciou SSL/TLS, aby sa zabezpečilo, že všetky transakcie a informácie o zákazníkoch budú chránené pred zachytením; potom implementujte multifaktorovú autentifikáciu (MFA), aby ste pridali ďalšiu vrstvu zabezpečenia do prihlásenia, čo sťažuje neoprávnený prístup k účtom. Tretí bod sa týka monitorovania podvodov v reálnom čase s cieľom odhaliť a zabrániť podozrivým aktivitám. Po štvrté, vzdelávať a zvyšovať povedomie spotrebiteľov o bezpečných postupoch online nakupovania, ako rozpoznať a udržiavať e-maily verejnej politiky z phishingu a chrániť verejné siete.

Rastúce obavy korporácií z tohto scenára dokazuje nárast investícií do kybernetickej bezpečnosti, ktorý sa stal prioritou v rozpočtoch Podľa nedávnej štúdie Allied Market Research bol trh s technológiami kybernetickej bezpečnosti v roku 2023 vyhodnotený na úrovni 172,8 miliardy US$, pričom sa očakáva, že do roku 2032 dosiahne 377,5 miliardy US$ Už prieskum spoločnosti Cybersecurity Ventures predpovedá, že globálne náklady s počítačovou kriminalitou dosiahnu do roku 2025 ročne 10,5 bilióna US$. 

Aj keď nie je možné úplne eliminovať kybernetické hrozby, je možné ich efektívne spravovať. “Spoločnosti vsádzajú na riešenia kybernetickej bezpečnosti, ako je digitálna ochrana obrazu, kontrola prístupu na platformy a správa návštevnosti a obsahu. Nástroje sledovania a pozorovateľnosti sú nevyhnutné na zaistenie bezpečnosti a efektívnosti transakcií a poskytujú spotrebiteľom na trhu bezpečnejšie nakupovanie, zdôrazňuje generálny riaditeľ.

SGA tiež zaznamenáva výrazný nárast dopytu po projektoch kybernetickej bezpečnosti, najmä zo strany spoločností, ktoré pôsobia v elektronickom obchode. “Za posledných 03 rokov je asi 27% zákazníkov, ktorí k nám prichádzajú, zo sektora elektronického obchodu, ”, zdôrazňuje Sgorlon.

S pokrokom v technológiách a sofistikovanosťou digitálnych podvodov sa investície do kybernetickej bezpečnosti stali nevyhnutnými na zabezpečenie dôvery spotrebiteľov a ochrany značky počas podujatí s vysokými stávkami, ako je Black Friday.