Čierny piatok: 7 riešení, ktoré zlepšujú tvorbu maloobchodných príjmov a posilňujú zákaznícku skúsenosť

Čierny piatok je konsolidovaný ako jeden z najdôležitejších dátumov v globálnom obchode. Prieskum Ponto Map v spolupráci s V-Tracker odhaľuje, že 61% Brazílčanov sa pripravuje na nákup v daný dátum, čím sa posilní ich relevantnosť na trhu. Tieto údaje nielenže naznačujú strategickú príležitosť pre spoločnosti zvýšiť predaj a posilniť vzťahy so spotrebiteľmi, ale tiež zdôrazňujú potrebu prispôsobiť sa súčasnému scenáru. S rastúcou digitalizáciou a transformáciou spotrebiteľských návykov, najmä po pandémii, konkurenčný rozdiel presahuje atraktívne ponuky.

Podľa CTO ClickSign Cristian Medeiros teraz spoločnosti potrebujú prijať inovatívne riešenia, ktoré okrem maximalizácie príjmov, zlepšenia nakupovania, podpory lojality a vyniknutia na náročnom trhu. “Tento kontext posilňuje dôležitosť optimalizácie procesov a investovania do pokročilých technológií, ktoré čelia maloobchodným výzvam a podporujú udržateľný rast,” komentuje. 

Nasleduje sedem základných nástrojov, ktoré zlepšujú tieto výsledky a pomáhajú spoločnostiam vyniknúť v období Čierneho piatku:

Programy vernostnej vernosti, cashbacku a udržania

A Zio&Co Je to najkompletnejšie riešenie propagačnej efektívnosti pre maloobchodný reťazec v Brazílii. S cieľom urobiť maloobchod jednoduchším a ziskovejším, startup ponúka okrem aplikácie Cashback Mangos produkty so zameraním na ziskovosť, ako napríklad Cashback+, personalizovanú aplikáciu pre maloobchodníka, ktorá stavia priemysel do priameho kontaktu. Prieskum spoločnosti poukazuje na to, že maloobchodné reťazce, ktoré už majú cashback ako súčasť predajnej stratégie, majú na 1 000 zaujatých zákazníkoch nárast o 851 tp3t, čo predstavuje dodatočný príjem vo výške 883,4 tisíc rupií. Počas Čierneho piatku sa iniciatívy ako táto ukážu ako kľúčové na zvýšenie predaja a posilnenie udržania zákazníkov, čím sa maximalizujú výsledky v jednom z najkonkurencieschopnejších období maloobchodu.

elektronický podpis na optimalizáciu obchodných vzťahov

A kliknutie, spoločnosť, ktorá zhmotňuje vzťahy medzi ľuďmi a podnikmi v digitálnom prostredí, vyniká ako strategické riešenie pre korporácie, ktoré chcú optimalizovať svoje procesy počas Čierneho piatku. S nástrojmi, ako je elektronický podpis a akceptácia cez WhatsApp, startup umožňuje spoločnostiam vykonávať transakcie jednoduchším, bezpečnejším a rýchlejším spôsobom, čím uspokojí dopyt po agilite a debueaukratizácii. Tieto riešenia nielen uľahčujú formalizáciu zmlúv a zmlúv, ale ponúkajú aj plynulý a efektívny zážitok z nakupovania pre spotrebiteľov. Zvýšením generovania výnosov prostredníctvom digitálnych procesov 100% pomáha ClickSign spoločnostiam vyniknúť v jednom z najrušnejších maloobchodných období, posilňuje ich obchodné vzťahy a zlepšova spokojnosť zákazníkov.

Správa digitálnych aktív pre správu v procese pozitivizácie a uvedenia na trh

Yapoli, referencia v správe digitálnych aktív v Brazílii, ponúka platformu priehrada (správa digitálnych aktív) Nevyhnutné pre značky, ktoré chcú počas Čierneho piatku uložiť a optimalizovať svoje kampane. Technológia Yapoli centralizuje, organizuje a kategorizuje videá, fotografie a dokumenty, čo umožňuje prispôsobenie prístupových povolení podľa pozície používateľa, čím zabezpečuje riadenie a kybernetickú bezpečnosť. DAM poskytuje štvorhodinové týždenné úspory v manuálnych procesoch, čím sa optimalizuje až 80% vývojového cyklu reklamných akcií. S potenciálom pre rok 200% zvýšenie návratnosti investícií (ROI) tento nástroj demonštruje, ako môžu inovácie v správe digitálnych aktív zmeniť efektívnosť a efektívnosť marketingových stratégií, čím sa zvýši úspešnosť kampaní v predajnej sezóne.

Automatizácia cyklu podnikových úloh v 50%

A aoop, hlavná poradenská spoločnosť schopná riešiť automatizáciu a zrýchlenie digitálnych stratégií spoločností v Brazílii, pomáha pri implementácii digitalizácie procesov a projektov intuitívnym a personalizovaným spôsobom so zameraním na celkové skúsenosti a hyperautomatizáciu. S riešeniami založenými na AI je poradenstvo schopné automatizovať až 50% alebo viac cyklu podnikových úloh prostredníctvom platformy ServiceNow, čím sa optimalizujú pracovné postupy. Odstránenie manuálnych a opakujúcich sa úloh robí štruktúry agilnejšími a efektívnejšími, čo prispieva k znižovaniu prevádzkových nákladov a umožňuje zamestnancom sústrediť sa na strategickejšie aktivity, ktoré pridávajú hodnotu podniku, ako je analýza údajov a rozhodovanie, čo je nevyhnutné na maximalizáciu výsledkov a uspokojenie vysokého dopytu po Čiernom piatku.

Riadenie podnikových výdavkov a strategické kampane

v riadení výdavkov, Jednoduchý účet Ponúka možnosť efektívnejšie organizovať a riadiť výdavky. S týmto prístupom je možné presne alokovať zdroje podľa oddelenia alebo kategórie, čím sa získa jasný pohľad na oblasti väčších výdavkov a identifikujú príležitosti na optimalizáciu. Na Čierny piatok spoločnosť spustila bezplatnú kampaň, “Pripravuje čierny piatok”, so zameraním na pomoc spoločnostiam zvýšiť ich príjmy v jeden z najočakávanejších dátumov podľa obchodu. Akcia ponúka bezplatné kurzy, cashback a bezplatný prístup na platformu Ad Jednoduché – Riešenie, ktoré vám umožní vybrať si overené publikum, pozastaviť kampane s nízkym výkonom a škálovať tie najlepšie jediným kliknutím. Je ideálny pre spoločnosti, ktoré chcú viac predávať s robustnejšou a efektívnejšou reklamnou stratégiou.

Aplikácia Work-on-demand na pomoc pri predaji elektronického obchodu

Podľa štúdie marketingovej platformy HAUS sa na Čierny piatok 2024 očakáva nárast o 14% v objeme objednávok, to znamená, že dočasní profesionáli budú nevyhnutní na zvládnutie najväčšieho dopytu. V tomto scenári bola platforma služieb odmenená, Misia Brazília, sa prezentuje ako riešenie pre značky. S viac ako 800 000 registrovanými používateľmi tento nástroj umožňuje spoločnostiam spojiť sa s ľuďmi, ktorí hľadajú prácu na požiadanie. Jednou z týchto “misií” sú nakupujúci, ľudia zodpovední za uskutočňovanie nákupov uskutočnených zákazníkmi na digitálnych kanáloch vo fyzických obchodoch, ktorí v minulom roku spolupracovali na generácii úspor približne 14000 miliónov Rp pre e-commerces, podľa prieskumu aplikácie. Je to preto, že s poslaním nie je potrebné, aby spoločnosti najímali zamestnancov alebo outsourcované spoločnosti špecializované na nakupujúce služby, čo by bolo pre značky drahšie. 

Podpora s affiliate marketingom a influencermi na Čierny 

Affiliate a vplyvový marketing sú veľkým trendom pre Black Friday v roku 2024, ktorý by tento rok mal mať podporu aj pre umelú inteligenciu. V tomto bode startupy ako Social Soul/Lomadee a Montify patriace k A&Eight, Môžu spolupracovať, pretože sa zameriavajú na vzťah medzi značkami, influencermi a pridruženými spoločnosťami, čím uľahčujú korešpondenciu medzi spoločnosťami a výrobcami obsahu – témy, ktoré sú pre maloobchodný trh také nevyhnutné. Podľa správy spoločnosti AddictAd sa počet pridružených spoločností v Brazílii v roku 2023 zvýšil len o 81 TP3T a bol zodpovedný za 431 tp3t maloobchodného predaja v roku. Keď hovoríme o influenceroch, Brazília dominuje v tejto téme, keďže je to krajina s najvyšším počtom “influencerov” na svete, podľa štúdie Nielsen.